開放和分享并不是一個宣傳口號,也不是一個簡單的概念。開放很多時候被用作一個姿態(tài),但是我更理解這是一個能力
他一直以低調(diào)著稱,在互聯(lián)網(wǎng)大佬們的言論頻繁見諸報端的時候,他只是堅持做“產(chǎn)品經(jīng)理”兼“高級客服”,經(jīng)常在凌晨時分回答用戶關(guān)于產(chǎn)品的提問;
隨著“隱私門”的爆發(fā),他被動地站在了輿論的風(fēng)口浪尖之上。面對著風(fēng)生水起,他攜團隊所采取的措施更是引發(fā)多方爭論,甚至驚動了監(jiān)管機構(gòu);
而就在風(fēng)波漸漸平息之際,他在中國企業(yè)領(lǐng)袖年會上突然宣布了一個重要決定:騰訊將進入為期半年的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型籌備期。根據(jù)他的描述,在開放、分享的原則下,半年后的騰訊將有著“完整而徹底”的轉(zhuǎn)變。也因為這一決定,他被形容為“順勢上位”的聰明人;
有人說,他是霸道的,固執(zhí)地捍衛(wèi)著企鵝帝國的疆土,不容對手踏入半步;也有人說,他是擅謀劃的,以后起直追與后發(fā)制人的方式,取勝于無形中。而用他自己的話來說,他是一個經(jīng)常自創(chuàng)危機感的人。創(chuàng)立公司以來的12年里,他一直如履薄冰,深怕由于某個疏漏而遭用戶拋棄,甚至沒有一天感覺到“高枕無憂”。
他是馬化騰,騰訊公司的掌舵人。近日,馬化騰接受《人民日報》專訪,就中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢和騰訊未來的轉(zhuǎn)型作出解析。馬化騰表示,中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展仍有很大的發(fā)展空間。談及騰訊未來發(fā)展的原則,他以“開發(fā)、共享”作答。在他看來,開放和共享式的發(fā)展,更是一種能力的表現(xiàn)。
以下為馬化騰觀點摘錄。
馬化騰:
過去10多年來,包括騰訊在內(nèi)的中國互聯(lián)網(wǎng)走過的歷程一直不乏創(chuàng)新。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)計算機信息技術(shù)越來越走向大眾,互聯(lián)網(wǎng)越來越“傻”,越來越易于使用,而這需要后臺有非常聰明的技術(shù)在支撐。一家企業(yè)或者幾家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),其研發(fā)實力是不足以滿足未來日益?zhèn)€性化、日益復(fù)雜化的需求的。
所以最近騰訊提出云組織和云創(chuàng)新的概念——也就是說通過信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),社會的各個資源可以在需要時快速聚集起來,在完成任務(wù)后又立刻消散,能夠進行下一輪新的組合。我們認(rèn)為這個時代正在向我們走來。
騰訊公司的愿景是“做最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”,12年來,這是騰訊一貫的目標(biāo)。是否能達到這個愿景,我想應(yīng)該交給大眾來評判。
在度過了早期求生存的階段后,隨著企業(yè)不斷成長,我們已越來越感覺到,在求發(fā)展過程中如何將企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益結(jié)合起來,將是騰訊未來繼續(xù)成長發(fā)展中非常重要的一個因素。
(而)隨著騰訊實力越來越強大,我們也感覺到能力越大,身上擔(dān)子越重,責(zé)任也越大。騰訊不是一個孤立存在的企業(yè),它和非常多的合作伙伴、企業(yè)、社會、政府、用戶息息相關(guān),我們越來越感受到企業(yè)社會責(zé)任不僅僅是為股東負(fù)責(zé),或者為投資人負(fù)責(zé),或者為員工負(fù)責(zé),更重要的是要為我們用戶、社會承擔(dān)起重要的責(zé)任。
開放和分享并不是一個宣傳口號,也不是一個簡單的概念。開放很多時候被用作一個姿態(tài),但是我更理解這是一個能力。分享不是一個愿景,更多是說你如何建立一個可執(zhí)行的制度,才去執(zhí)行你的分享和共享。所以,在自身的能量和能力還沒有達到一個更高水平的情況下,或者很多制度沒有建立完善的時候,去談開放分享對人對己都是不負(fù)責(zé)任。
我們提出半年時間轉(zhuǎn)型,希望這是一次慎重、徹底、完整的轉(zhuǎn)型。預(yù)計半年后的2011年6月5日,大家將會看到騰訊很多舉措。當(dāng)然在這個過程中還會有一系列活動展開。
我們希望能建立一個安全、開放、透明的云,將QQ從純粹的客戶端變成一個可以通過Web、通過手機各種終端來訪問的平臺,并支持騰訊產(chǎn)業(yè)鏈的合作伙伴所有微創(chuàng)新的服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是中國改革開放的一個縮影,騰訊的成功有很多因素,但改革開放的歷史機遇是我們最大的財富。如同打開了一扇扇大門,改革開放給了中國人重新打量認(rèn)識世界的機會,也給了那些血液躁動的年輕人創(chuàng)業(yè)成長的機會。
同時,互聯(lián)網(wǎng)是個變化很快的行業(yè),競爭非常激烈。12年來,我最深刻的體會是,騰訊從來沒有哪一天可以高枕無憂,我們每天都如履薄冰,始終擔(dān)心某個疏漏隨時會給我們致命一擊,始終擔(dān)心用戶會拋棄我們。
因此,我們一直奉行的信條是“一切以用戶價值為依歸”。我認(rèn)為,這是騰訊能夠一路走來、發(fā)展壯大的原因,也是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的核心要素之一。
事實上,我一直認(rèn)為,中國互聯(lián)網(wǎng)仍然有很大的機會。譬如搜索和電子商務(wù),還有網(wǎng)絡(luò)廣告,我們還有很大的發(fā)展和提升空間。
關(guān)于中國互聯(lián)網(wǎng)的可持續(xù)發(fā)展,我還是要強調(diào)一個良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境的重要性,只有“陽光下的競爭及合作”,用戶及消費者才能最終受益,產(chǎn)業(yè)也才能進入良性發(fā)展的軌道。
中國互聯(lián)網(wǎng)正處于一個變革前夜,我們非常榮幸見證這么一個歷程。最近,我們也注意到,優(yōu)酷、當(dāng)當(dāng)這些互聯(lián)網(wǎng)公司在美國股市再次掀起中國概念熱潮。這些都是中文互聯(lián)網(wǎng)逐漸崛起的表現(xiàn)。
騰訊希望做互聯(lián)網(wǎng)上的水和電。騰訊目前的海量用戶及我們擁有的業(yè)務(wù)數(shù)量,也為我們下一步的發(fā)展及創(chuàng)新提供了現(xiàn)實的基礎(chǔ)。過去,創(chuàng)新是騰訊取得今天成績的重要驅(qū)動力;未來,創(chuàng)新依舊是驅(qū)動騰訊發(fā)展的最主要動力,還會加強。我們希望通過自己的努力,通過整個行業(yè)的分工合作,中文互聯(lián)網(wǎng)必將成為國際市場上最重要的創(chuàng)新及引領(lǐng)力量之一。
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