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2022年母親節,安而康倡導#愛在一順,孝不宜遲:鼓勵對老人細膩的守護和及時的關愛。2022年重陽節恰逢國慶節,安而康再次向用戶發起情感號召:在親情里,最好愛莫過于“懂得”。

比起一味的謳歌、煽情,正視高齡父母、長輩們的需求和困境,或許更能引起共鳴。懷著這樣的想法,安而康以系列主題傳播內容,向用戶發起一個與父母、長輩們息息相關的情感號召:#這次,我會更懂你。

01. 一支短片,一個話題

短片從“老中少”家庭三代的視角切入,因糖尿病患上生理病癥的爺爺,看似嚴厲實則處處為爺爺擔憂的中年父親,與年齡雖小但心疼爺爺的小孫女,祖孫三代之間對親情、對家人關愛的不同表達方式。

情感類的故事,極易陷入催淚、煽情化的套路。但這支短片轉而以生活化的多角度切入,真實而溫暖,平淡中處處透露著關懷,向用戶傳達這次項目的核心理念:“愛,是更懂你”。

官方短片發布后,引發了各路社交媒體、各圈層用戶的關注與轉發。通過近百位自媒體達人的裂變傳播,話題熱度不斷增強,其中新世相以獨特的視角挖掘親情背后的深刻感悟;同時,各個不同類型的KOL聯動,用短視頻的內容形式,來向用戶傳達#這次,我會更懂你 的心意。

截至目前,#這次,我會更懂你#微博話題閱讀量超5000萬,激活了品牌的關注度,達成與受眾的情感聯結與價值共鳴,塑造了品牌的良好口碑。

02.十個站臺,十個故事

9月29日,安而康官方微博發起了#這次,我會更懂你#話題,向廣大網友征集探討那些“和父母旅游時的破防瞬間”并承諾將其中的十條優質留言送上公交站臺。網友們被激發創作欲,紛紛前往話題內留言分享。

10月1日,國慶長假的開始。重慶市渝中區,途經多個網紅打卡景點的公交站臺上,每經過一個站臺,就能看到一則用戶寫下的暖心留言。

公交站牌海報被重慶本地KOL、生活號頻頻轉發,大量本土用戶、游客紛紛前往公交車站打卡。緊密結合“更懂父母”這一核心創意出發點,加上戶外媒體的創新應用、國慶長假出行季的時空環境,三者共振,激起了消費者對于安而康的好感度及關注度。

03.一封號召信,一份懂你承諾

有故事,有情感,有共鳴,才是做情感營銷的最高境界。于是,安而康決定再做點事,來更深層次地表達品牌對于消費者的真實情感,擔負起品牌對社會的責任。

一封手寫信,寫出了心聲,也寫出了承諾。10月2號安而康聯動8家品牌一同發起關愛長輩情感號召:

“與長輩交談,放緩語速,多點耐心”

“遇長輩掛念,時常問候,溫暖陪伴”

號召信里提到的“用心關愛,始終如一”,與安而康的品牌slogan:“安心樂享,自在如初”相互呼應。這也是安而康作為專注成人失禁護理領域22年的匠心品牌,一直恪守的品牌擔當與承諾。

在安而康的帶動下,眾多微博品牌藍V、行業博主,乃至普通的用戶,都自發轉發手寫信,并po文表達自己加入號召的“情感宣言”。

04.故事的結尾

一次能打動人心的項目發起,背后是對于用戶、消費者深層次的情感洞察,也是一次“對話”的過程。安而康希望通過傳播內容,讓大眾與父母、銀發人群產生共情,走近TA們的世界,與TA們真誠溝通,從而實現更懂TA們的真實情感訴求。這也是安而康一直以來的品牌理念:“學會愛、懂得愛、傳遞愛”,有你才會“安”而“康”。

未來,安而康品牌將深挖老年群體的真實需求,不斷創新、提升產品,滿足他們日益提高的品質追求,讓更多人懂得老年群體,并給予他們更多真切的關愛行動,享受安心樂享、自在如初的美好生活。