2022年母親節(jié),安而康倡導(dǎo)#愛(ài)在一順,孝不宜遲:鼓勵(lì)對(duì)老人細(xì)膩的守護(hù)和及時(shí)的關(guān)愛(ài)。2022年重陽(yáng)節(jié)恰逢國(guó)慶節(jié),安而康再次向用戶(hù)發(fā)起情感號(hào)召:在親情里,最好愛(ài)莫過(guò)于“懂得”。

比起一味的謳歌、煽情,正視高齡父母、長(zhǎng)輩們的需求和困境,或許更能引起共鳴。懷著這樣的想法,安而康以系列主題傳播內(nèi)容,向用戶(hù)發(fā)起一個(gè)與父母、長(zhǎng)輩們息息相關(guān)的情感號(hào)召:#這次,我會(huì)更懂你。

01. 一支短片,一個(gè)話題

短片從“老中少”家庭三代的視角切入,因糖尿病患上生理病癥的爺爺,看似嚴(yán)厲實(shí)則處處為爺爺擔(dān)憂的中年父親,與年齡雖小但心疼爺爺?shù)男O女,祖孫三代之間對(duì)親情、對(duì)家人關(guān)愛(ài)的不同表達(dá)方式。

情感類(lèi)的故事,極易陷入催淚、煽情化的套路。但這支短片轉(zhuǎn)而以生活化的多角度切入,真實(shí)而溫暖,平淡中處處透露著關(guān)懷,向用戶(hù)傳達(dá)這次項(xiàng)目的核心理念:“愛(ài),是更懂你”。

官方短片發(fā)布后,引發(fā)了各路社交媒體、各圈層用戶(hù)的關(guān)注與轉(zhuǎn)發(fā)。通過(guò)近百位自媒體達(dá)人的裂變傳播,話題熱度不斷增強(qiáng),其中新世相以獨(dú)特的視角挖掘親情背后的深刻感悟;同時(shí),各個(gè)不同類(lèi)型的KOL聯(lián)動(dòng),用短視頻的內(nèi)容形式,來(lái)向用戶(hù)傳達(dá)#這次,我會(huì)更懂你 的心意。

截至目前,#這次,我會(huì)更懂你#微博話題閱讀量超5000萬(wàn),激活了品牌的關(guān)注度,達(dá)成與受眾的情感聯(lián)結(jié)與價(jià)值共鳴,塑造了品牌的良好口碑。

02.十個(gè)站臺(tái),十個(gè)故事

9月29日,安而康官方微博發(fā)起了#這次,我會(huì)更懂你#話題,向廣大網(wǎng)友征集探討那些“和父母旅游時(shí)的破防瞬間”并承諾將其中的十條優(yōu)質(zhì)留言送上公交站臺(tái)。網(wǎng)友們被激發(fā)創(chuàng)作欲,紛紛前往話題內(nèi)留言分享。

10月1日,國(guó)慶長(zhǎng)假的開(kāi)始。重慶市渝中區(qū),途經(jīng)多個(gè)網(wǎng)紅打卡景點(diǎn)的公交站臺(tái)上,每經(jīng)過(guò)一個(gè)站臺(tái),就能看到一則用戶(hù)寫(xiě)下的暖心留言。

公交站牌海報(bào)被重慶本地KOL、生活號(hào)頻頻轉(zhuǎn)發(fā),大量本土用戶(hù)、游客紛紛前往公交車(chē)站打卡。緊密結(jié)合“更懂父母”這一核心創(chuàng)意出發(fā)點(diǎn),加上戶(hù)外媒體的創(chuàng)新應(yīng)用、國(guó)慶長(zhǎng)假出行季的時(shí)空環(huán)境,三者共振,激起了消費(fèi)者對(duì)于安而康的好感度及關(guān)注度。

03.一封號(hào)召信,一份懂你承諾

有故事,有情感,有共鳴,才是做情感營(yíng)銷(xiāo)的最高境界。于是,安而康決定再做點(diǎn)事,來(lái)更深層次地表達(dá)品牌對(duì)于消費(fèi)者的真實(shí)情感,擔(dān)負(fù)起品牌對(duì)社會(huì)的責(zé)任。

一封手寫(xiě)信,寫(xiě)出了心聲,也寫(xiě)出了承諾。10月2號(hào)安而康聯(lián)動(dòng)8家品牌一同發(fā)起關(guān)愛(ài)長(zhǎng)輩情感號(hào)召:

“與長(zhǎng)輩交談,放緩語(yǔ)速,多點(diǎn)耐心”

“遇長(zhǎng)輩掛念,時(shí)常問(wèn)候,溫暖陪伴”

號(hào)召信里提到的“用心關(guān)愛(ài),始終如一”,與安而康的品牌slogan:“安心樂(lè)享,自在如初”相互呼應(yīng)。這也是安而康作為專(zhuān)注成人失禁護(hù)理領(lǐng)域22年的匠心品牌,一直恪守的品牌擔(dān)當(dāng)與承諾。

在安而康的帶動(dòng)下,眾多微博品牌藍(lán)V、行業(yè)博主,乃至普通的用戶(hù),都自發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)手寫(xiě)信,并po文表達(dá)自己加入號(hào)召的“情感宣言”。

04.故事的結(jié)尾

一次能打動(dòng)人心的項(xiàng)目發(fā)起,背后是對(duì)于用戶(hù)、消費(fèi)者深層次的情感洞察,也是一次“對(duì)話”的過(guò)程。安而康希望通過(guò)傳播內(nèi)容,讓大眾與父母、銀發(fā)人群產(chǎn)生共情,走近TA們的世界,與TA們真誠(chéng)溝通,從而實(shí)現(xiàn)更懂TA們的真實(shí)情感訴求。這也是安而康一直以來(lái)的品牌理念:“學(xué)會(huì)愛(ài)、懂得愛(ài)、傳遞愛(ài)”,有你才會(huì)“安”而“康”。

未來(lái),安而康品牌將深挖老年群體的真實(shí)需求,不斷創(chuàng)新、提升產(chǎn)品,滿足他們?nèi)找嫣岣叩钠焚|(zhì)追求,讓更多人懂得老年群體,并給予他們更多真切的關(guān)愛(ài)行動(dòng),享受安心樂(lè)享、自在如初的美好生活。