作為城市經濟的“毛細血管”,關乎著億萬人就業生存的市井小店一直備受關注。進入后疫情時代,搭乘數字化列車的小店經濟逐步復蘇。為助力更多小店/好店被看見,7月17日至7月28日,針對小微商家群體,快手與支付寶共同奏響“聚態度、聚人氣、聚煙火”的「市井生意三重奏」,通過分享生意經,解鎖數字經營新舉措,切實幫助小微商家降本提效。
活動期間,快手充分發揮垂類生態優勢,在“短視頻+直播”雙引擎的加持下,圍繞「支付寶紅包碼」發起“小店人氣王PK賽”,打造全站話題事件,輻射更多小微商家。數據顯示,截至7月28日,活動總曝光10億+,其中PK賽直播間總觀看次數突破9200萬+,#人氣小店有妙招#話題總播放量高達5.6億+。活動的超高聲量,不僅進一步提升支付寶商家紅包碼的影響力,為小微商家生意再加碼,同時也為平臺共創締造破圈事件提供了新思路。
借勢娛樂熱點打開活動聲量,發動垂類達人持續造勢蓄水
在公平普惠的社區環境下,快手上聚集并活躍著來自各行各業的小微商家,他們把市井小店從線下搬到線上,借助短視頻與直播讓老生意煥發出新生機。與此同時,支付寶也一直聚焦數字化工具助力實體經濟,其推出的“紅包碼”、“三零服務”幫助小店老板降本提效,用戶掃碼領優惠,商家可賺現金獎勵增收入,助力客流銷量提升,而支付寶的“三零服務”,可減輕商家日常經營開銷。商家用支付寶收錢,提現0費用,每收一筆還能領取積分,用積分0元兌換經營耗材(如紙巾、抹布等)。此外,支付寶的“敢收敢賠”服務,讓商家資金安全有保障,即使收錢碼被惡意掉包,也能得到最高200萬的賠付。
快手與支付寶優勢互補,帶來雙重提振。不僅如此,基于快手豐富多元的垂類生態,能快速圈定目標人群。快手通過現金、快幣激勵,引導美食垂類創作者帶話題#人氣小店有妙招#發布優質視頻內容,一方面吸引大批餐飲小店優質創作者積極參與,使“小店人氣王PK賽”活動迅速發酵并擴散,另一方面也有助于繁榮創作生態,實現雙向共贏。
快手頭部網紅角逐“小店人氣王”全民曬紅包碼引發裂變傳播
此次“小店人氣王PK賽”立足快手“直播+短視頻”雙引擎,設定“小店妙招PK賽”與“小店主播PK賽”多維賽道,并且以人氣榜單聯合共創的形式,充分盤活老鐵的參與積極性,提升內容生產效能。在“小店妙招PK賽”中,通過現金紅包與快幣獎勵引發全民分享開店妙招,掀起站內粉絲及用戶曬支付寶紅包碼熱潮。
其中,7月19日-7月21日,快手頭部網紅連續三天攜手小商家線下夜市擺攤,開展小店主播PK賽,吸引全民觀看直播并申領紅包碼。羊肉西施@郭柳玲 挑戰北大屠夫@陸步軒、快手連麥CP@秦文龍 與@神秘的賀某人 街頭約戰、百萬粉絲主播@李愛笑Aixiao. PK@夜市空姐,用戶不僅能跟著主播學擺攤妙招、看才藝,還能掃支付寶紅包碼領紅包、了解用支付寶三零服務為做生意降本提效。
在快手千萬量級頭部網紅的加持下,3組直播PK賽引發老鐵火熱圍觀,并多次登上浙江、杭州人氣熱榜,其中直播間總互動量達1122萬+。值得一提的是,直播pk賽以營收額(含紅包碼現金獎勵)多者為勝,在達人與粉絲高黏性、強信任的關系下,粉絲效應瞬間被激發,在粉絲二創中突破圈層,最終沉淀為品牌資產,私域流量長效價值得以顯現,真正助力小微商家做好小生意。
線上線下聯動營造強勢聲量場,打通全域營銷鏈路
對小微商家來說,打造市井新生意,需線上與線下兩條腿走路。在此次“小店人氣王PK賽”中,以支付寶紅包碼為內核,線上發布曬人氣小店有妙招話題、進行活動發酵,線下打造夜市PK、吸引小店主參與,在線上+線下的有效聯動中,打通全域營銷鏈路,最終助力活動熱度全面爆發,為品牌方打造高曝光的強勢聲量場。
此次快手與支付寶的成功合作不僅是流量與數字化工具的結合,更重要是的雙方在助力小微商家群體這一領域的契合度,基于此,共同開拓創意玩法,激發市井小店活力,在雙方品牌影響力與平臺價值的疊加下產生聚合裂變的效應,最終打造出短視頻直播營銷領域品效合一的又一典型案例。
