出于對(duì)服裝的熱愛，95后女生匆匆 （快手昵稱：匆妹妹【私人訂制】；快手ID：congcong-996）在上市公司工作一年后毅然離職，來到快手追尋自己的服裝夢。在快手，匆匆不到半年就成長為擁有18萬+粉絲、月GMV近700萬的小眾國風(fēng)潮流主播。
從大學(xué)創(chuàng)業(yè)到辭職再創(chuàng)業(yè)，快手電商成為服裝夢想最終歸宿
匆匆和服裝的緣分由來已久，用她自己的話說，“女生嘛，從小就想穿美麗的衣服”。
大學(xué)期間，匆匆就讀的常熟理工學(xué)院鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)，提供場地讓學(xué)生免費(fèi)使用。匆匆覺得，“反正對(duì)服裝很感興趣，干脆試一下”。大二時(shí)，她與室友合作開了一家女裝實(shí)體店，之后又開了淘寶店。
由于始終只有兩個(gè)人負(fù)責(zé)，電商業(yè)務(wù)又涉及繁瑣的發(fā)貨流程，匆匆在大三時(shí)開始感到力不從心。當(dāng)時(shí)，財(cái)務(wù)專業(yè)的她還面臨各種考證壓力，最終無奈選擇結(jié)束此次創(chuàng)業(yè)。
盡管創(chuàng)業(yè)失敗，但匆匆并沒有放棄對(duì)服裝行業(yè)的追求。從大二開始到大四畢業(yè)，她一直在常熟的服裝基地為電商商家做主播，還給波司登等服裝品牌做試衣模特。
提起創(chuàng)業(yè)和兼職經(jīng)歷，匆匆形容自己是“啥也不會(huì)硬著頭皮就上了”，但這些服裝相關(guān)經(jīng)歷為她提供了許多接觸服裝的機(jī)會(huì)，對(duì)她之后做服裝電商也有很大幫助。“自己全流程參與經(jīng)營過一個(gè)淘寶店，就會(huì)了解很多細(xì)節(jié)，比較熟悉這種工作節(jié)奏，也了解各種話術(shù)。”
大四畢業(yè)前，匆匆已經(jīng)穩(wěn)定在幾家店鋪?zhàn)鲋辈ィ兄诲e(cuò)的收入。在擇業(yè)時(shí)，考慮到自己學(xué)的是財(cái)務(wù)專業(yè)，她最終決定去一家上市企業(yè)工作。去年8月，匆匆提出了離職。那時(shí)候，剛剛升職的她感受到了職業(yè)瓶頸。
更重要的是對(duì)于服裝行業(yè)，匆匆還有留戀。“我其實(shí)很糾結(jié)，對(duì)服裝還是比較感興趣，也怕自己遺憾，就想再嘗試一下。”突然脫離循規(guī)蹈矩的工作狀態(tài)，匆匆感到有些迷茫，唯一明確的目標(biāo)就是要做服裝。她找到了大學(xué)時(shí)結(jié)識(shí)的服裝電商公司負(fù)責(zé)人，以合作的模式開始運(yùn)營自己的賬號(hào)。
最初，她在抖音花了兩三個(gè)月時(shí)間卻沒有任何起色。“怎么嘗試都不對(duì)，視頻很涼，直播間也很涼，投錢也沒什么效果。”今年3月，匆匆放棄抖音轉(zhuǎn)到了快手，并在快手平臺(tái)的扶持下快速成長，到7月時(shí)月GMV達(dá)到了670萬，粉絲量也超過18萬。
國風(fēng)麻料打造個(gè)性標(biāo)簽，以詩意命名服裝贏得粉絲青睞
快速成長的背后，是因?yàn)榇掖艺业搅诉m合自己的鮮明風(fēng)格。事實(shí)上，在今年四月份之前，匆匆主要經(jīng)營羊毛衫，生意并沒有太大起色。5月以后，進(jìn)入夏裝銷售季，匆匆便采用苧麻、亞麻等麻料作為自家服飾的主要面料，風(fēng)格是偏日常的國風(fēng)。匆匆自己平時(shí)就喜歡這種穿衣風(fēng)格，“國風(fēng)很有藝術(shù)感，我特別喜歡夏天穿得很仙的感覺。”
隨著越來越多人關(guān)注麻料服裝，在這個(gè)夏天，匆匆漲了不少粉，基本上都是喜歡麻料、年齡在25—55歲的女性。
這也讓匆匆意識(shí)到做特色產(chǎn)品的重要性。“首先產(chǎn)品本身肯定是沒問題的，我的夏裝產(chǎn)品線很豐富，是有一定能力的。而在高品質(zhì)的基礎(chǔ)上，則要打造產(chǎn)品的獨(dú)特標(biāo)簽。”由于衣服以國風(fēng)為主，匆匆便開始給衣服起各種有詩意的名字。
“我是文科生嘛，總會(huì)給我的衣服起一些名字，還會(huì)加上詩句闡釋。”在7月份，匆匆家的粉事人間、秋水入畫和蘭花入夢三條連衣裙成為熱賣榜前三。
根據(jù)自己的風(fēng)格，匆匆在短視頻的內(nèi)容上也做了相應(yīng)規(guī)劃。她每天會(huì)固定發(fā)三個(gè)短視頻，都是與服裝相關(guān)。其中一個(gè)是出外景拍攝，在江南的亭臺(tái)樓閣中，以高質(zhì)量的內(nèi)容體現(xiàn)自己的高審美；一個(gè)是口播，分享搭配經(jīng)驗(yàn)和工廠制作過程，展示自己的專業(yè)度；還有一個(gè)是開播預(yù)告，為直播間引流。
匆匆每天下午都會(huì)直播四個(gè)小時(shí)，但上新速度相對(duì)比較慢。“因?yàn)槲沂敲刻於疾ィ晕业目羁隙ㄒ匾徊氐模锌赡苊刻焐蟽煽睢薄Ｍ瑫r(shí)，為了用戶體驗(yàn)，匆匆基本上只做現(xiàn)貨。
每一個(gè)季節(jié)都是新開始，在平臺(tái)助力、粉絲陪伴中快速成長
“我不是簡單的賣衣服，更多的是想通過分享，真正跟粉絲們交朋友。”匆匆不喜歡過于商業(yè)化的套路，而在快手，她經(jīng)常能感受到平臺(tái)的信任和溫暖。直播間里的匆匆和粉絲少了些距離，多了絲親切，她很愿意把自己的故事講給粉絲聽，“我經(jīng)常會(huì)在直播間營造出更加輕松有趣的氛圍，讓更多人能夠了解我、喜歡我。”
在打造主播人設(shè)方面，一方面，許多人對(duì)于匆匆辭掉工作勇敢追夢的經(jīng)歷比較感興趣；更重要的是，大家在了解她的故事之后，逐漸對(duì)她產(chǎn)生了很強(qiáng)的信任感，有時(shí)當(dāng)匆匆遇到一些人的質(zhì)疑時(shí)，許多老粉絲都會(huì)主動(dòng)為匆匆說明情況。極高的粉絲粘性也使得匆匆獲得了較高的復(fù)購率。
在匆匆看來，自己能夠走到今天，離不開快手平臺(tái)的支持。“我的賬號(hào)就是在參加快手616活動(dòng)時(shí)流量非常好，很順暢地漲粉了。”自此之后，凡是快手電商官方舉辦的活動(dòng)，匆匆基本上都會(huì)參加。
同時(shí)，匆匆也很看好快手潮搭領(lǐng)域的發(fā)展。“我以前很愛逛街，但是我已經(jīng)很久沒有去了，因?yàn)槲矣X得線上的衣服品質(zhì)在不斷提升，而且價(jià)格很透明，比線下有更多競爭力。”
這也讓匆匆逐漸感到更大的壓力。和過去做兼職不同，如今的匆匆自己運(yùn)營一個(gè)賬號(hào)，對(duì)直播的節(jié)奏、貨品等都要關(guān)注。“我們現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)沒有什么流程制度，需要不斷完善、一點(diǎn)點(diǎn)走向正規(guī)化。”
對(duì)于未來的發(fā)展，匆匆不急于一時(shí)，她想先在快手做好一年四季的服裝經(jīng)營。對(duì)于她而言，每個(gè)季節(jié)都是新的開始。“我覺得現(xiàn)在整體上都挺好的，其他的就交給時(shí)間吧。”匆匆希望可以盡快實(shí)現(xiàn)單場一百萬銷售額的目標(biāo)，而她也正朝著這個(gè)方向努力。
