實(shí)戰(zhàn) 2020/05/25 10:11:01 來源:慧聰汽車 6583閱讀
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在信息化的時(shí)代,哪些行業(yè)是越做越好呢?往往是那些被互聯(lián)網(wǎng)賦能的實(shí)體行業(yè)。線上和線下緊密相連促進(jìn)銷售鏈的節(jié)點(diǎn)流動(dòng),提高行業(yè)高量化從而達(dá)到利潤最大化。
要做互聯(lián)網(wǎng)賦能的實(shí)體生意,就必須要知道什么叫做互聯(lián)網(wǎng)思維?
互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)際上是一種創(chuàng)新的營銷方式,也就是站在企業(yè)產(chǎn)品方營造氛圍的同時(shí),轉(zhuǎn)化思維方式,站在客戶的立場和角度來描述產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)賣方嘗試使用買方語言來介紹產(chǎn)品時(shí),才更有可能、更有機(jī)會(huì)找到買方的需求。通過買方的需求來展開話題,使雙方能有觀點(diǎn)的交流、思維的碰撞,做的事迎合了對(duì)方的需求點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn),即站在了對(duì)方的角度來思考。
互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)大平臺(tái)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算,時(shí)刻站在市場競爭和消費(fèi)者的角度思考問題。現(xiàn)在的實(shí)體行業(yè)如果想要破局、整合以及升級(jí)的話,需要借助互聯(lián)網(wǎng)的方式。但是作為后市場門店的老板,你必須要懂得用互聯(lián)網(wǎng)的思維去進(jìn)行思考。
新基建,5G商用后,將會(huì)變革更多行業(yè)企業(yè),改變更多人的消費(fèi)習(xí)慣。網(wǎng)絡(luò)的普及率和加速升級(jí),就用吃飯這件事,消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣都已經(jīng)是先在手機(jī)上找平臺(tái)下單或預(yù)約,然后再去到店里,或者等待送餐到家。
后市場門店的現(xiàn)狀和痛點(diǎn)
進(jìn)入后市場的行業(yè)門檻比較低,整個(gè)行業(yè)充滿著很強(qiáng)烈的惡性競爭。
門店老板大部分是技術(shù)出身,對(duì)技術(shù)方面更專業(yè),而關(guān)于市場營銷與互聯(lián)網(wǎng)思維、客戶開拓等相對(duì)較弱,帶動(dòng)不了專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì),導(dǎo)致很多營銷方案沒法落地,客戶粘性不強(qiáng),就會(huì)流失很多客戶,從而導(dǎo)致收入不穩(wěn)定。
互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)
汽車后市場這種以線下服務(wù)為主的內(nèi)容,其本質(zhì)是“互聯(lián)網(wǎng)”,區(qū)別于互聯(lián)網(wǎng)的溝通服務(wù)與運(yùn)轉(zhuǎn)效率更強(qiáng)。
汽車后市場是一個(gè)專業(yè)服務(wù)為主的領(lǐng)域,即便有互聯(lián)網(wǎng)思維賦能,消費(fèi)者最終還是要看服務(wù)與品質(zhì)。在汽車后市場這里,能以消費(fèi)者的角度來升級(jí)店面與服務(wù)。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通的優(yōu)勢(shì),為門店老板導(dǎo)流更多網(wǎng)上客戶。
傳統(tǒng)的電商或者互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)融合汽車后市場,也遇到了大小很多問題,后市場行業(yè)線下的實(shí)操性非常強(qiáng),傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)在線下理論人才偏多。所以要結(jié)合消費(fèi)者注重的技術(shù)、質(zhì)量幾大點(diǎn)用心思考改良。后市場老板們應(yīng)技術(shù)升級(jí)、品牌升級(jí)、服務(wù)升級(jí)等提升自身實(shí)力,融合新思維建立專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)從而掌控店面布局。
汽車后市場發(fā)展已久,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也是持久不衰,后市場的實(shí)體店服務(wù)操作性強(qiáng)、效率偏低,被互聯(lián)網(wǎng)賦能加持,無疑是如虎添翼,行業(yè)里總是有做得好的有做的差些的,何況容量巨大的汽車行業(yè),每個(gè)店面都有自己的一套運(yùn)營方式,是多年來門店老板根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鲆?guī)律籌劃而來,但是整體格局慢慢發(fā)生變化,不要在無知中被淘汰,起碼也要順勢(shì)而行。
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基于家族經(jīng)銷商生意,自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個(gè)著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。