阿里媽媽從手機(jī)行業(yè)特點(diǎn)和OPPO的品牌定位入手，充分發(fā)揮深度數(shù)據(jù)挖掘的能力，與OPPO一起定制了一套基于UniMarketing的解決方案。

手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，唯有不斷升級(jí)功能、發(fā)布新品，才能在一片紅海中保持活力。對(duì)于這幾年迅猛發(fā)展的OPPO來(lái)說(shuō)更是如此。從經(jīng)典的“充電五分鐘，通話兩小時(shí)”到現(xiàn)在的“前后2000萬(wàn)，拍照更清晰”，體現(xiàn)的不僅是OPPO的技術(shù)能力，更是其對(duì)消費(fèi)者痛點(diǎn)和喜好的深刻洞察。

作為阿里巴巴集團(tuán)旗下大數(shù)據(jù)及電商營(yíng)銷平臺(tái)，阿里媽媽從手機(jī)行業(yè)特點(diǎn)和OPPO的品牌定位入手，充分發(fā)揮深度數(shù)據(jù)挖掘的能力，與OPPO一起定制了一套基于UniMarketing的解決方案。

在時(shí)尚好玩的背后，是OPPO對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的追求。從去年開始OPPO與阿里的創(chuàng)新合作越來(lái)越多，這次的新品發(fā)布就是其對(duì)Uni Marketing深度實(shí)踐。OPPO表示“我們想要的不是硬性營(yíng)銷，而是雙方密切配合，一起找到對(duì)的人（消費(fèi)者）說(shuō)對(duì)的話（品牌表達(dá)），共同探索更多更好的營(yíng)銷方式。”

精耕細(xì)作釋放數(shù)據(jù)潛能

OPPO延續(xù)至今，結(jié)合品牌年輕化、時(shí)尚化的戰(zhàn)略定位，OPPO抓住千禧一代年輕人的心態(tài)，持續(xù)用年輕人喜歡的方式，和年輕用戶溝通。今年明星產(chǎn)品R11發(fā)布，OPPO用一場(chǎng)年輕時(shí)尚盛典，瞬間“俘獲”了大量年輕用戶的關(guān)注和喜愛。R11首銷當(dāng)天，線上開賣40分鐘就超過R9s線上首銷全天銷量。緊接著R11火爆熱度，再發(fā)R11 Plus，打造了OPPO天貓超級(jí)品牌日，僅開賣1小時(shí)就成為天貓手機(jī)平臺(tái)單品銷售臺(tái)數(shù)和銷售金額雙料冠軍。

打造好產(chǎn)品的同時(shí)，也需要好的營(yíng)銷策略來(lái)配合。在玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟(jì)和鋪天蓋地的廣告攻勢(shì)背后，實(shí)質(zhì)上是OPPO清晰的營(yíng)銷策略和戰(zhàn)略定位。OPPO早在品牌創(chuàng)立之初就沒有采用當(dāng)時(shí)手機(jī)行業(yè)慣用的低價(jià)策略來(lái)快速滲透市場(chǎng)，而是瞄準(zhǔn)年輕一代，培育市場(chǎng)。

手機(jī)行業(yè)特性經(jīng)常需要發(fā)布新品，僅通過傳統(tǒng)的給老客戶發(fā)短信的方式無(wú)法清晰介紹新品特征以打動(dòng)用戶，這時(shí)就需要廣告幫忙，精準(zhǔn)觸達(dá)老客的同時(shí)也需要更大范圍的潛客曝光。因此，如何識(shí)別潛力客群并有效觸達(dá)、幫助后續(xù)轉(zhuǎn)化，成為擺在OPPO與阿里媽媽面前共同的課題。

阿里媽媽數(shù)據(jù)營(yíng)銷專家秦靜表示：“過去由于缺少在線大數(shù)據(jù)的支持，Marketer們心目中的品牌人群與客觀實(shí)際常常會(huì)出現(xiàn)較大的差異，影響到我們的投放策略。”為此，憑借著Uni Identiy強(qiáng)大的跨屏幕、跨設(shè)備、跨媒體的真人識(shí)別能力，阿里媽媽為OPPO量身打造了手機(jī)行業(yè)定制化標(biāo)簽，不僅幫助OPPO找回淘系購(gòu)買消費(fèi)者，更找回了廣大的淘外購(gòu)買消費(fèi)者，同時(shí)通過對(duì)線上線下真實(shí)消費(fèi)者的畫像洞察，與OPPO共同探討制定了科學(xué)客觀的投放方案。”在投放中，一邊召回老客，一邊直指高潛力人群；這些在曝光后對(duì)品牌產(chǎn)生興趣的人群都會(huì)通過鉆展承接轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)從品到銷的有機(jī)協(xié)同。

精耕數(shù)據(jù)的價(jià)值不止于投放，對(duì)曝光人群的洞察既反向驗(yàn)證了投放策略的正確與否，又為品牌策略的升級(jí)提供了客觀依據(jù)。借由此次投放，阿里媽媽品牌專區(qū)的展現(xiàn)數(shù)據(jù)顯示，搜索OPPO的人群以90后、95后的年輕人為主，00后占比也超過淘系均值。與此同時(shí)，經(jīng)過洞察這些人的購(gòu)買偏好發(fā)現(xiàn)，愛美、享受生活是這群人的天性，這正與OPPO手機(jī)的高顏值相互呼應(yīng)；而前后2000萬(wàn)攝像頭的高品質(zhì)性能，更讓年輕群體可以隨時(shí)隨地捕捉生活的美好。由此說(shuō)明，OPPO的確深受年輕人的青睞時(shí)尚手機(jī)品牌。

品牌形象的建設(shè)并非一朝一夕，除前瞻性地在品牌設(shè)立之初就開始培養(yǎng)年輕受眾以外，在眾多商家激烈爭(zhēng)奪年輕群體的今天，OPPO仍然能夠持續(xù)擴(kuò)大在年輕人中的品牌知名度和影響力。縱觀淘寶這兩年如火如荼的造物節(jié)，主打的就是年輕時(shí)尚人群，OPPO借阿里系平臺(tái)抓取這群人并與之溝通，無(wú)疑是非常聰明的營(yíng)銷策略。

此外，阿里媽媽通過數(shù)據(jù)洞察還有不少有趣的發(fā)現(xiàn)。例如，OPPO購(gòu)買人群中41-50歲人群較為突出。分析稱可能是由于部分OPPO手機(jī)的使用人群偏小，還沒有經(jīng)濟(jì)能力，因此由家長(zhǎng)參與決策并購(gòu)買，但這種家庭式購(gòu)買決策經(jīng)常容易被品牌方忽略。阿里媽媽提醒廣告主們：廣告受眾不完全等同于廣告產(chǎn)品的購(gòu)買者，在與00后溝通并建立聯(lián)系時(shí)，也不要忽視家長(zhǎng)人群。

資源聯(lián)動(dòng)配合集中爆發(fā)

一場(chǎng)成功的營(yíng)銷戰(zhàn)役同樣離不開資源的聯(lián)動(dòng)和配合。本次投放中，OPPO利用品銷產(chǎn)品矩陣和Uni Desk，接入阿里媽媽重點(diǎn)打造的媒體矩陣資源，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)優(yōu)質(zhì)媒體資源的覆蓋，以達(dá)到規(guī)模化的精準(zhǔn)觸達(dá)。

此番OPPO為進(jìn)軍一、二線城市，不但聯(lián)合浙江衛(wèi)視召開發(fā)布晚會(huì)，還在九大城市的地標(biāo)等黃金位置強(qiáng)勢(shì)曝光，最大范圍提高品牌認(rèn)知。如此大手筆的營(yíng)銷活動(dòng)，產(chǎn)生了巨大的線上線下聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。阿里官方數(shù)據(jù)顯示，僅晚會(huì)當(dāng)天，OPPO在無(wú)線端的瀏覽人數(shù)暴漲了近150%。令人忍不住腦補(bǔ)觀眾一邊看晚會(huì)，一邊逛天貓找OPPO的畫面。

以往，雖然品牌方砸重金在戶外媒體及傳統(tǒng)媒體進(jìn)行鋪天蓋地的宣傳，但不僅沒有可承接營(yíng)銷收口的陣地，更無(wú)法衡量營(yíng)銷效果。而這次OPPO利用阿里媽媽的品牌專區(qū)產(chǎn)品，精美的廣告展現(xiàn)形式不僅保證了站內(nèi)站外品牌形象的一致性，更是首個(gè)嘗試“點(diǎn)擊即預(yù)約，點(diǎn)擊即加粉”的產(chǎn)品功能，巧妙的縮短了從品到銷的轉(zhuǎn)化路徑。

為了配合OPPO的公司發(fā)展戰(zhàn)略，在淘系內(nèi)，阿里媽媽為其著重配置了1-3線城市的流量。阿里官方數(shù)據(jù)顯示，投放期間有66%的點(diǎn)擊量來(lái)自于1-3線城市的消費(fèi)者。

不僅如此，此番OPPO利用Uni Desk接入今日頭條等外部頭部媒體流量，進(jìn)行智能投放，使收藏、加購(gòu)人群顯著上升。

回流數(shù)據(jù)銀行實(shí)現(xiàn)增值

OPPO在數(shù)字營(yíng)銷上的探索一直是走在行業(yè)前端的，這次在阿里媽媽產(chǎn)品矩陣上的投放數(shù)據(jù)都會(huì)回流到數(shù)據(jù)銀行，形成品牌方自有的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，讓每一波投放成為一筆投資。此舉的不同之處在于，為營(yíng)銷提供了全新的視角，讓每筆廣告投放不再被看成花費(fèi)和消耗，而是看作能夠讓數(shù)據(jù)積累成資產(chǎn)并增值的投資。

讓數(shù)據(jù)“鮮活有溫度”，使品牌與消費(fèi)者真正建立起可衡量的關(guān)系，并持續(xù)催化品牌與消費(fèi)者關(guān)系，以提升消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)效率。

此次OPPO與阿里媽媽的合作共建，是對(duì)Uni Marketing的深度探索實(shí)踐。以數(shù)據(jù)為能源，共同挖掘‘新能源’潛能，實(shí)現(xiàn)全域營(yíng)銷。以Uni Identiy 為支撐，了解每一個(gè)人的個(gè)體需求，共同探尋每一個(gè)消費(fèi)者對(duì)品牌的終身價(jià)值。

Uni Marketing是阿里巴巴集團(tuán)推出的一套以“消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)為核心”，以Uni  Identiy為支撐，全數(shù)據(jù)、全鏈路、全渠道、全媒體的全域營(yíng)銷解決方案。