做互聯(lián)網(wǎng)，光一味的往前沖還不行，很多時(shí)候還要學(xué)會(huì)思考和創(chuàng)新。其實(shí)思考方式，本質(zhì)上就是你的思維是否夠全面，你的思維層次決定了你的運(yùn)營(yíng)進(jìn)階。今天來(lái)給大家分享7種互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)思維，滿滿的干貨，一起來(lái)感受下吧！

01用戶思維

所謂用戶思維，就是站在用戶的角度來(lái)思考問(wèn)題。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的運(yùn)營(yíng)要以用戶為中心，那么就得做好用戶體驗(yàn)。體驗(yàn)至上要做到沉浸式的體驗(yàn)，即包含人的感官體驗(yàn)和認(rèn)知體驗(yàn)等，體驗(yàn)更多的時(shí)候要讓用戶積極的參與進(jìn)來(lái)。

“從群眾中來(lái)，到群眾中去”這種群眾路線的思維，應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也非常貼切的。互聯(lián)網(wǎng)很多運(yùn)營(yíng)類的工作，都需要搜集用戶的反饋建議，再把用戶需求轉(zhuǎn)化為服務(wù)用戶的功能，如此循環(huán)往復(fù)，不斷延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期。

02數(shù)據(jù)分析思維

數(shù)據(jù)分析思維是指通過(guò)各種方法收集用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)分析的前提是要做好數(shù)據(jù)積累，再分析這些數(shù)據(jù)得出結(jié)果作為決策的參考。

一般情況，數(shù)據(jù)分析的結(jié)果可通過(guò)圖表的方式來(lái)呈現(xiàn)。直觀的表述想要呈現(xiàn)的信息、觀點(diǎn)和建議。而這些數(shù)據(jù)分析的結(jié)果有著重要的參考意義，可以通過(guò)這些數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

03邏輯思維

邏輯思維是運(yùn)用概念、判斷、推理等思維方式反映事物本質(zhì)與規(guī)律的一種認(rèn)識(shí)過(guò)程。互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)也是非常重邏輯的一個(gè)工作，不管你是做哪個(gè)版塊的，基本可以圍繞：目的目標(biāo)、規(guī)劃執(zhí)行、總結(jié)優(yōu)化幾個(gè)步驟去完成。

明確目標(biāo)：首先明確目的，才能更好的確定運(yùn)營(yíng)內(nèi)容。

規(guī)劃執(zhí)行：沒(méi)有規(guī)劃的事情我們不要做，沒(méi)有規(guī)劃就很難落地執(zhí)行，能不能成功那都靠“善緣”了。前期規(guī)劃事無(wú)巨細(xì)，執(zhí)行的時(shí)候才能順心。把目標(biāo)、規(guī)則、反饋想理清楚，權(quán)責(zé)到人， 這樣執(zhí)行的結(jié)果便“水到渠成”。

總結(jié)優(yōu)化：有總結(jié)才有進(jìn)步，所以活動(dòng)最忌沒(méi)有復(fù)盤(pán)。需要通過(guò)活動(dòng)的總結(jié)復(fù)盤(pán)，去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題然后再優(yōu)化環(huán)節(jié)，如此循環(huán)不斷前進(jìn)

04場(chǎng)景化思維

場(chǎng)景化思維其實(shí)更多的是從用戶的實(shí)際使用角度出發(fā)，將各種場(chǎng)景元素整合起來(lái)的一種思維方式。要素有空間、時(shí)間、人物、事件等。要滿足用戶在不同場(chǎng)景下的情感訴求、需要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷內(nèi)容和個(gè)體的情感共鳴，營(yíng)銷者要在場(chǎng)景上多下功夫。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把人的存在提到空前高度，需要形成以用戶實(shí)際情況和消費(fèi)習(xí)慣展開(kāi)的場(chǎng)景化思維，通過(guò)行業(yè)間的跨界整合和由此衍生的社群效應(yīng)，對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行迭代。由此形成商家和消費(fèi)者之間的黏度。

05杠杠化思維

杠桿化思維指的是以一個(gè)核心杠桿點(diǎn)，去撬動(dòng)更多資源和成果的一種思維。做運(yùn)營(yíng)的往往都是在資源、資金、人力都不夠充裕的情況下去實(shí)現(xiàn)更大的可能。所以要找到自己的優(yōu)勢(shì)資源，并以此作為杠桿，將優(yōu)勢(shì)放大。

06極致思維

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，既要對(duì)用戶需求深度認(rèn)知，也要對(duì)用戶的體驗(yàn)做到極致，而這些超乎想象的設(shè)置可以是有趣、有用、富有美感或創(chuàng)造性的。研究用戶對(duì)產(chǎn)品的需要感，要抓住用戶的一級(jí)痛點(diǎn)。當(dāng)用戶停留在這一需求層面的時(shí)候，他們則會(huì)想盡辦法得到該件產(chǎn)品。

07跨界思維

跨界思維本質(zhì)上是一種開(kāi)放、創(chuàng)新、發(fā)散的思維方式。互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就在于開(kāi)放，只有開(kāi)放才有更多的可能。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中有時(shí)打敗你的并不是同行，而是“隔山打牛”的跨界者。

THE END

做互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)也如是，不能只局限在自己的領(lǐng)域，只要目標(biāo)一致，就有產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)的可能，學(xué)會(huì)跨界合作也是一種資源共享。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)大家的影響已經(jīng)深入生活的方方面面，很多傳統(tǒng)的行業(yè)也在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。文章來(lái)源/運(yùn)營(yíng)兔