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小米:做一家有粉絲的公司

故事 發(fā)表時(shí)間:2014/3/17??

故事 發(fā)表時(shí)間:2014/3/17??

       在2012年11月,小米收購了王川創(chuàng)立的多看公司,王川正式成為小米第八位聯(lián)合創(chuàng)始人。他管理的小米盒子和小米電視業(yè)務(wù),這是和小米手機(jī)、小米路由器并列的三大品牌線之一,并將在2014年成為市場多方勢力的重要戰(zhàn)爭。


??王川和公司其他聯(lián)合創(chuàng)始人的背景不同。其他聯(lián)合創(chuàng)始人中,除了劉德北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系主任的出身,各個(gè)都來自大公司。多看是家創(chuàng)業(yè)公司,王川之前創(chuàng)立的雷石科技盡管占據(jù)了KTV點(diǎn)歌系統(tǒng)近半的市場份額,也同樣規(guī)模不大,但他卻是小米最早的投資人,兩家公司合并也是雷軍辛辛苦苦談了一年,談到王川“覺得不好意思了”才完成的事。


??“我和雷軍認(rèn)識很多年。公司創(chuàng)立時(shí)都相互投資,他投了多看,我投了小米,不是因?yàn)槿卞X,就是個(gè)態(tài)度,彼此相互參與。”


??王川一直在小米成長中扮演重要角色。他是小米“饑餓營銷”的始作俑者,是小米MIUI系統(tǒng)“每周迭代”的倡導(dǎo)者。


??他如何參與公司內(nèi)部管理?又是怎樣看待小米的成長?


??“公司怎么賺錢”


??小米如此短的時(shí)間達(dá)到今天的輝煌,是當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的那批人包括雷軍也沒有想到的,甚至雷軍當(dāng)年也沒辦法就小米如何賺錢給出一個(gè)有信服力的答案。作為小米的投資人,王川經(jīng)歷過那個(gè)階段。他毫不客氣的“揭發(fā)”雷軍,說他“到底也沒有回答清楚這件事。”


??“小公司,剛開始創(chuàng)業(yè),即使是雷軍有名氣,來的每個(gè)人也都抱著懷疑態(tài)度,每個(gè)人坐下都會(huì)問這個(gè)問題,小米到底要怎么賺錢?我也到底沒有聽到雷軍有個(gè)能讓我信服的答案。如果非要總結(jié),我從里面挑兩個(gè)最靠譜的?!?


??這兩個(gè)答案如下,它們看上去,只能說也是相當(dāng)不靠譜。雷軍第一種回答是“不講道理”型。他會(huì)問對方一個(gè)問題:我有錢還是你有錢?如果是我有錢,是不是我比你更知道怎么賺錢?所以你別操心,聽我的就好了;第二種答案是“最差結(jié)果”型:我們做東西的出發(fā)點(diǎn)是要對用戶有價(jià)值的。如果這個(gè)產(chǎn)品做出來,最后也賺不到什么錢。那我們能不能對用戶說,麻煩大家,我們真活不下去了,能不能5元、10元錢募捐一下。如果用戶真喜歡,我想我們還是能募到錢的。


??“說到底,相比商業(yè)模式,小米最起初更直接的訴求是要做一家有粉絲的公司。”王川說,這是區(qū)別于一般公司創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的。


??王川棄商業(yè)模式而不談,也是受了雷軍的啟發(fā)。2007年,二人有次出去爬山時(shí),雷軍提到自己投資了一家公司UCWeb,問他有沒有興趣。王川自己聽了半天,好像也沒聽明白。他問了一句標(biāo)準(zhǔn)的“投資人話語”:公司到底怎么賺錢。雷軍也照樣回答說不知道。過了兩年,UCWeb的營收超過2億時(shí),二人再次談起這件事,雷軍說:我那時(shí)也真不知道,但是趨勢就在那里。這件事就像我們?nèi)セ?,我知道坡肯定能下,但是具體怎么下只有到了那里才知道。


??這件事情一直影響著王川,包括他后來的再次創(chuàng)業(yè)多看,“我做多看,就想著做老百姓需要的東西,至于發(fā)展成什么樣子,我沒想過,這是老天才知道的事。我和投資人談,先說的第一句話就是,不要問我怎么賺錢。”


??2009年,王川第一次和雷軍說起做多看閱讀時(shí)的想法:“錢這東西,生不帶來死不帶去。就當(dāng)是拿出錢做一家不賺錢的公司吧。把閱讀做好,讓中國人多讀點(diǎn)好書,不是積德嗎?”雷軍沒說二話,只問他200萬夠不夠?!拔艺f太夠了,我做第一家公司是從5萬開始干的。200萬怎么不夠?那時(shí)就想最壞能怎么樣,賠光了唄,還能怎么樣,完全沒去想怎么賺錢?!?


?就只是抱著給自己做產(chǎn)品的想法,多看閱讀卻最終引起了一個(gè)人的注意。時(shí)任富士康IGDBG(Innovation Green Digital Business Group新綠數(shù)事業(yè)群)總經(jīng)理的謝冠宏當(dāng)時(shí)正在操刀為亞馬遜代工kindle?!澳銢]法不注意,我周圍有人把kindle原來的系統(tǒng)刷成中文以后,感覺好像比原版系統(tǒng)更流暢,更好用。我覺得這很了不起,很好奇是什么人在做這樣的事?!敝x冠宏派人在國內(nèi)找到了正在做多看的王川,二人從此結(jié)識?!笆莻€(gè)有理想的人在做事?!敝x冠宏評價(jià)王川,二人結(jié)識也成了小米和富士康的一系列交流、合作的機(jī)緣,這是后話。


??多看后來和愛國者共同發(fā)布了電子書百看,但電子書市場隨著ipad沖擊并沒有擴(kuò)大規(guī)模,多看隨后放棄電子書設(shè)備方向,轉(zhuǎn)移到機(jī)頂盒。


??這些過程里,王川很少焦慮。他說自己和雷軍最像的狀態(tài)就是,兩個(gè)人實(shí)際都是有過商業(yè)上的成功,然后“退了休的人”?!熬拖衲切├细刹?,退休了干的都是自己想干的事兒,所以我再做的事情都是追隨內(nèi)心,不為投資人或其他人的希望活著?!蓖醮ㄕf。


??君子和而不同


??王川出身知識分子家庭,卻早在大學(xué)期間就知道自己是要折騰創(chuàng)業(yè)的性格。大學(xué)畢業(yè),他創(chuàng)業(yè)的想法遭到家里的一致反對。父親和他進(jìn)行了一場談話,“那個(gè)場景到現(xiàn)在都?xì)v歷在目。”王川說。父親問自己的兒子:“你會(huì)坑人嗎,會(huì)騙人嗎?這些都不會(huì)該怎么做生意。”


??“我父母都是航天部的高級工程師,一輩子讀書做學(xué)問的人,他們理解的商業(yè)就是這樣的?!备改笍?qiáng)烈反對之下,王川說了一句,“我就看看自己不坑人,不騙人,能不能把這事兒做成。如果做不成,我就什么都不想了,出國去了,中國不就沒法呆了嗎。如果做成了,那我以后更不會(huì)違背這個(gè)原則,我要賺了錢得回家還能睡著覺?!?


??2004年左右,王川和雷軍結(jié)識。二人同齡,因?yàn)槎紣酆没?jié)假日一般都是兩家人一起出游,所以關(guān)系相當(dāng)親密。2011年,求伯君執(zhí)意相邀雷軍重回金山時(shí),是王川代雷軍任金山軟件CEO之職直到張宏江上任。雷軍回憶當(dāng)時(shí)的情形:說好了他每周幫忙一天,結(jié)果后來一周要上四天班,他也有自己的公司,也在創(chuàng)業(yè),每天忙到夜里2點(diǎn),為了我赴湯蹈火,沒有他我早崩潰了。


??王川認(rèn)為這是朋友間的情誼?!拔液屠总娮雠笥堰@么久,說到底是我們的價(jià)值觀都一樣?!边@顯而易見,在一個(gè)多小時(shí)的談話中,“做小餐館”、“用戶體驗(yàn)第一”、“同仁堂”這些言論和雷軍如出一轍。但雷軍邀請他加入小米時(shí),他卻猶豫了一年。“我們的朋友關(guān)系不牽扯利益,我一直信奉君子之交淡如水?!敝钡剿焕总娬f的“不好意思再推辭”。雷軍說,對多看的收購最主要是為了王川這個(gè)人,“成立小米之初就想一起做,但一直猶豫沒有下定決心,王川就先做了多看。”


??聽王川講了那么多和雷軍如出一轍的話之后。王川終于講到二人的不同。“從對待風(fēng)險(xiǎn)這件事情來講,雷軍更激進(jìn),我更保守?!睂τ趦蓚€(gè)人都喜歡的滑雪運(yùn)動(dòng),雷軍永遠(yuǎn)是想帶著大家去冒險(xiǎn)的那個(gè)人,而王川一直都是團(tuán)隊(duì)里的安全要素,并且能夠成功說服雷軍。


??而王川的安全傘作用,同樣體現(xiàn)在小米的公司管理中。


??在小米手機(jī)首次發(fā)布前的一次會(huì)議上,王川問雷軍,你做過硬件嗎,沒有吧。當(dāng)時(shí)在座的好像也沒有做過硬件。


??“我好歹做過一點(diǎn)。所以我知道供應(yīng)鏈極端的風(fēng)險(xiǎn)。做一款2000元的手機(jī),如果每個(gè)月生產(chǎn)100萬臺,四個(gè)月的資金額是80億元。但這款手機(jī),開模要四個(gè)月,量產(chǎn)還需要再等四個(gè)月。而且手機(jī)是海鮮,放在那兒就會(huì)腐爛。這東西今天賣不出,三個(gè)月以后就更賣不出,它天天在降價(jià)。你們想想,如果我們這個(gè)小公司有十萬臺庫存,公司分分鐘就死了?!?


??包括雷軍在內(nèi)做軟件和互聯(lián)網(wǎng)出身的人,第一次感覺到供應(yīng)鏈、庫存的細(xì)節(jié)難題。眾所周知,庫存問題恰恰是中國手機(jī)廠商在盡可能多占有市場的同時(shí)的最大隱患。


??而幾年來,小米供應(yīng)鏈的庫存管理水平確實(shí)明顯好于其他廠商。


??“我總是對雷軍說,我們還要多快啊,三年已經(jīng)干了多少了?我們能不能慢點(diǎn)兒呀。車開到400邁,隨隨便便就能翻車??傊沂菆F(tuán)隊(duì)拖后腿的人?!?


??王川的保守,并不代表他缺少魄力和拼勁。實(shí)際上,小米的每周迭代和國際化道路都有他的堅(jiān)持。


說起來有趣,包括雷軍之前所有人都在大公司工作,其中一些人還來自外企。王川到小米做了一次演講,“小米一開始招攬的都是大公司的頂尖人才,但他們也習(xí)慣大公司的做法,每天朝九晚五的作息。我說的很簡單,什么是創(chuàng)業(yè)公司,創(chuàng)業(yè)公司該怎么干。我不規(guī)定7×12、6×12,就一句,你要把公司當(dāng)成自己的公司來干。雷軍也走過彎路,他在金山后期不由自主老想著要把一個(gè)公司規(guī)范化,所以當(dāng)時(shí)認(rèn)真又刻苦的學(xué)規(guī)范的管理方法,把金山做成了一家大公司。后來,在小米我們才慢慢一起形成新的理念,我們就要一直做一家小公司,不規(guī)范就不規(guī)范唄,能怎么地呢?”


??這次演講中,王川把每周迭代的概念帶給了小米,這個(gè)升級節(jié)奏讓在場人都大受震動(dòng)?!霸诙嗫?,我一直就是這么做的?!蓖醮ㄕf。


??同樣在國際化這件事情上,雷軍曾經(jīng)有過猶豫,一次閑談中,他和王川交流:小米是不是只做國內(nèi)市場就夠了。王川回他一句:如果只是做國內(nèi)市場,那我就不干了。


??“我知道小米如果做國際市場,難度比做國內(nèi)要大多了。但我一直有個(gè)想法,不能掙外國人的錢不算本事。中國到今天還沒有真正的世界級品牌,《定位》的作者特勞特調(diào)查過china這個(gè)品牌意味著什么,made in china,就是質(zhì)劣價(jià)廉。你看蘋果手機(jī)的后面印著一行字,Designed by apple in califonia,assembled in china。他明白說中國是做組裝,那我們能不能做的中國設(shè)計(jì)、中國制造,中國價(jià)格,中國價(jià)格就是便宜嘛,但是如果你只以為小米就是便宜貨,那我早也不做了?!蓖醮ㄕf,小米盒子的紅星金獎(jiǎng)是讓他比所有其他業(yè)績都激動(dòng)的一件事。


??這種如八卦陰陽兩極的融合和互補(bǔ),推動(dòng)小米快速又穩(wěn)健的成長。


??電視這一仗


??相比小米手機(jī),如今王川站在一個(gè)更困難的境地。當(dāng)年小米以互聯(lián)網(wǎng)思路做手機(jī),小米手機(jī)面世時(shí),外界對于雷軍還半信半疑,但如今,用互聯(lián)網(wǎng)思維做電視已經(jīng)比比皆是,甚至還有人搶在了小米前頭,王川又如何破局?


??對于電視行業(yè),王川可不是個(gè)陌生的闖入者。早在1998年,王川的第一家公司雷石就參與了微軟的維納斯計(jì)劃,并和當(dāng)時(shí)的家電廠商都有廣泛接觸。這也讓創(chuàng)維的總裁楊東文認(rèn)識了他,并在一段時(shí)間內(nèi)不斷追逐他。


??“楊東文早意識到傳統(tǒng)家電廠商的問題了。他甚至也放話說誰敢說咱們(創(chuàng)維)不轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng),我就干掉誰。”


??楊東文也在不斷物色人才。后來不斷說服王川。他對王川說你來(做電視),創(chuàng)維投資,哪怕只占小股份也行。


??王川當(dāng)時(shí)還沒想過做電視這事,沒有答應(yīng)楊東文。楊東文又因?yàn)闃I(yè)務(wù)合作關(guān)系,在找到金山的CEO張宏江時(shí),也要他鼓動(dòng)王川做這件事,談到最后楊放話說,如果王川做,創(chuàng)維哪怕只占10%的股份也可以。王川還是沒有答應(yīng)他,后來?xiàng)钸€找過雷軍繼續(xù)勸說。


??“他這么執(zhí)著,當(dāng)然是意識到用互聯(lián)網(wǎng)的方式改造傳統(tǒng)企業(yè)是對的。但是他作為傳統(tǒng)廠商,沒有辦法接受像小米這樣硬件不賺錢的方式。”這件事才無疾而終。


??但做電視,路遠(yuǎn)比想象的坎坷。


??王川最早興起的念頭,也不是電視,而是做盒子。當(dāng)時(shí)因?yàn)镮PAD對于電子書市場的搶占,多看電子書硬件的想法已經(jīng)夭折,只留下多看閱讀應(yīng)用。多看團(tuán)隊(duì)內(nèi)部經(jīng)過一番討論,決定切入盒子。


??2011年,王川和雷軍二人一起去了一趟臺北,王川提起做盒子的事情?!爱?dāng)時(shí)雷軍還完全沒有想過這碼事,所以外界不要總是布局、入口這樣的看待小米。做成了自然就是入口,這不是你想不想的事情。想好了布局再去做的,那不是盛大嗎?”


??2011年10月,王川的團(tuán)隊(duì)開始做“多看for AppleTV”產(chǎn)品。這套軟件系統(tǒng)能夠讓破解后的AppleTV擁有中文操作環(huán)境和豐富的中文網(wǎng)絡(luò)視頻資源。用戶的反饋數(shù)據(jù)超過王川的想象,周活躍用戶達(dá)到80%。有件事情堅(jiān)定了王川的決心:2012年的3月,APPLE TV發(fā)布了第三代,但是在淘寶上,反而是二代的售價(jià)要比三代高600塊錢?!熬褪且?yàn)槿荒茉姜z,不能安裝我們的軟件,有用戶就不斷說你們自己做吧,做了我們肯定買。我們自己做,按照市場的狀況,我至少能賣600吧,600塊我沒道理做不出一個(gè)好盒子啊?!?012年4月,多看決定自己做盒子。


??就是在做盒子的過程中,王川和雷軍開始產(chǎn)生了要做電視的念頭。當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)電視市場的多方混戰(zhàn)已經(jīng)開始暗流涌動(dòng)。


??當(dāng)時(shí)最樂觀的情況是,小米本來預(yù)計(jì)在2013年4月發(fā)布首款互聯(lián)網(wǎng)電視,搶得市場先機(jī)。但卻被樂視拔了頭籌,而且還用的是小米之前的方案?!拔覀円鲭娨?,肯定要和供應(yīng)鏈溝通我們的想法,制定產(chǎn)品方案。后來由于某些原因,小米沒有做這個(gè)方案。于是富士康把這個(gè)方案提供給了樂視,去年樂視的所有策略和小米之前的規(guī)劃都是一樣的?!倍∶?,這時(shí)候?yàn)榱嗽诘讓咏换ド蠈?shí)現(xiàn)更好的解決方案,電視幾次難產(chǎn),最終產(chǎn)品發(fā)布時(shí)間推遲到了9月,錯(cuò)過最好的窗口期,這時(shí)候市場已經(jīng)一片混戰(zhàn)。創(chuàng)維加入攻擊小米的隊(duì)列,宣稱小米電視和創(chuàng)維、阿里合作開發(fā)的智能電視相比,是石器文明遇到了工業(yè)文明。


??見到王川的當(dāng)天,樂視剛剛發(fā)布了70寸超級電視,并對之前系列大幅降價(jià)。王川稱這些消息自己都一無所知??瓷先芬曉诤托∶桌_差距,按照樂視公開的銷量數(shù)據(jù),樂視超級電視的銷量已經(jīng)超過30萬臺,而小米電視首次銷售3000臺,之后的開放購買的數(shù)量一直與此相當(dāng)。


??王川看上去對樂視搶先并不介懷,“從商業(yè)上講,影響可能有,但是也是很短暫的。蘋果不是第一個(gè)做MP3播放器,不是第一個(gè)做智能手機(jī)。我不認(rèn)為這能真的影響到我們?!?/span>


??他現(xiàn)在還秉承著一貫的保守做派,“電視和手機(jī)一樣,要提高產(chǎn)能,需要先做模具,開一套模具就要三四個(gè)月,硬件的風(fēng)險(xiǎn)本來就大,小米又第一次做電視,我還是喜歡先保守點(diǎn)。還是那句話,把產(chǎn)品做好,等著別人來抄。”


??王川的硬仗還沒開打。 


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    panwenfu

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    基于家族經(jīng)銷商生意,自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個(gè)著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。

    2019-11-12 加入 上海
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    2025-05-30 加入 暫無
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    2025-06-03 加入 暫無
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    第23屆SIA上海智能工廠展暨工業(yè)自動(dòng)化及機(jī)器人展,于2025年7月29-31日在虹橋國家會(huì)展中心,同期舉辦SIA上海國際軸承展。

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