中企營銷網 品牌 資訊 展會 實戰 終端 廣告 時尚 汽車 企業 電商 視頻 搜索 網絡 管理 文化 創業 招商 職場 訪談 智能 AI 物聯網 大數據 數字化

Quadient推出新一代客戶溝通管理解決方案Quadient Inspire R14

品牌 2020/02/12 14:37:19 3121閱讀

品牌 2020/02/12 14:37:19 3121閱讀

       2020年2月11日

       中國上海——日前,全渠道客戶溝通管理領導者Quadient正式推出旗艦級客戶溝通管理(CCM)解決方案——Quadient Inspire R14。該平臺擁有超過 1100 種增強特性和新功能,為企業創造全方位的溝通優勢,包括簡化用戶體驗、增強個性化溝通、實現數據整合以及提供高擴展性的云和本地部署。


       迎合未來的客戶溝通趨勢,Quadient Inspire R14集成全渠道溝通的優勢,其核心功能體現在諸多方面:

       提升用戶體驗:協助非技術的業務部門了解客戶的溝通期望,實現快速、簡單的溝通模式。

       全渠道同步預覽:支持用戶僅通過手機、平板電腦、網絡或智能手表的一個界面就可以預覽多種格式的信息,快捷地進行審批,以滿足客戶的信息傳遞偏好。

       個性化溝通:支持業務用戶將現有模板導入 Inspire 環境,創建極具個性化的響應式HTML電子郵件,從而進行個性化定制、日程安排、追蹤及傳達互動,實現即時的客戶溝通。

       整合的數據:協助用戶輕松地連接和擴充存有客戶數據的重要系統,譬如 Salesforce? 和 Guidewire?;支持用戶將 Microsoft Power BI 儀表盤和圖表直接嵌入Quadient Customer Journey Mapping,為用戶帶來更廣泛的數據源,幫助企業了解客戶行為,從而增強個性化溝通。

       靈活的部署:支持本地、云或混合環境部署,減少在公有云和私有云環境的開發、測試、部署及維護時間和精力。

       此外,Quadient Inspire R14 增添了 250 多個新入門套件、加速器、工作流程示例、設計和集成連接器,包含集成機器人流程處理自動化 (RPA) 和自動語言翻譯等高級功能的新連接器和加速器。國際數據公司(International Data Corporation)認為:“Quadient 已經開啟云的旅程,Inspire R14 是通過 Docker 容器和 OpenShift 部署來實現配置自動化和簡化的關鍵一環?!?br>
       隨著客戶期望的持續演進,客戶期待獲得即時和簡單的溝通,追求個性化、立即可用、一致性、安全方便的用戶體驗。因此,企業亟需更加個性化的全渠道客戶溝通管理方案來滿足日趨復雜的客戶需求。2019年1月,全球領先的郵遞、運輸和文檔管理解決方案提供商Neopost公布全新的公司戰略,該企業將由控股公司轉變為更加專注整合的企業組織。2019年9月23日Neopost宣布更名為Quadient,新的品牌將協助企業與客戶在全渠道溝通中建立緊密的聯系。

       Quadient首席執行官Geoffrey Godet表示:“公司品牌必須與全新的發展戰略保持一致。我們需要通過目標驅動型品牌來幫助企業使用Quadient整體解決方案,進一步加強企業與客戶的溝通。這次轉型是公司發展的里程碑,圍繞全新的名稱和統一的目標,我們的全球組織將專注于未來和客戶。”

       Quadient 客戶體驗管理首席解決方案官 Chris Hartigan 認為:“溝通是客戶體驗的核心。因此,我們推出Quadient Inspire R14來幫助企業提高客戶溝通能力,并降低運營成本。Inspire R14 是一款強大而靈活的解決方案,有助于企業順應未來的重要溝通需求。放眼未來,Quadient 將會繼續深化創新,通過先進的客戶溝通管理方案為企業打造極致的客戶體驗?!?br>
       關于Quadient

       Quadient驅動著世界上最有意義的客戶體驗。我們利用四個關鍵解決方案——客戶體驗管理、業務流程自動化、郵件相關解決方案和包裹寄存柜解決方案,幫助您簡化人與業務之間的聯系。Quadient為全球數十萬客戶提供支持,幫助建立相互關聯、量身定制的聯系方案,實現卓越的客戶體驗。Quadient目前在巴黎泛歐交易所A區以Neopost的名義上市,屬于SBF 120指數。



推薦會員more >>

  • 主頁
    13273717656

    13273717656

    李民華,知名設計師、策劃人,二十年來服務百余家企業品牌創建,現黃河科技學院特聘教授,海博視覺品牌策劃總經理 品牌導師

    2022-04-22 加入 鄭州
  • 主頁
    德斯特

    德斯特

    這個人懶得留下簽名

    2021-08-27 加入 暫無
  • 主頁
    panwenfu

    panwenfu

    基于家族經銷商生意,自身作為經銷商業主,從事商品經銷行業二十余年,期間在數個著名企業兼任業務經理及培訓師等職。

    2019-11-12 加入 上海
  • 主頁
    18638276543

    18638276543

    悅頓體育照明品牌創始人,20年來專注于各級各類體育運動場館的專業化照明!點亮精彩,照亮運動!有需要的朋友攜手合作!賬號為微信號,運動健康,你我共享!

    2022-04-16 加入 鄭州
  • 主頁
    czh789

    czh789

    這個人懶得留下簽名

    2025-05-30 加入 暫無
主站蜘蛛池模板: 一区二区三区日本视频| 又硬又大又湿又紧a视频 | 精品一区二区三区无码免费直播| 国产女人aaa级久久久级| 3751色视频| 夜栋病勤1一12在线观看| 一级毛片aaaaaa免费看| 日本三级韩国三级美三级91| 久热精品视频在线观看99小说 | 国产天堂在线观看| 男人天堂资源站| 国产麻豆媒一区一区二区三区| 一区二区三区免费高清视频| 抽搐一进一出在深一点| 久久婷婷五月综合97色直播| 最近最新中文字幕8| 亚洲日韩精品欧美一区二区| 狂野小农民在线播放观看| 六月婷婷精品视频在线观看| 翁与小莹浴室欢爱51章| 国产亚洲精品美女久久久久| 黄色网址大全免费| 国产欧美精品一区二区三区| 1000部国产成人免费视频| 国语对白做受XXXXX在线中国| www.成年人| 婷婷影院在线观看| 一级毛片免费播放试看60分钟| 无码人妻精品中文字幕免费东京热 | 精品人妻伦一二三区久久| 国产mv在线天堂mv免费观看| 韩国r级2020年最新| 国产成人av一区二区三区不卡| 亚洲香蕉在线观看| 国产精品亚洲专区无码不卡| 55夜色66夜色国产精品视频| 国内精品久久久久久久影视| 99精品国产高清一区二区| 天天色综合图片| www.中文字幕在线观看| 好男人手机在线|