智能玩具的出現(xiàn)，吸引了用戶的注意力，時至今日，那些曾經(jīng)風(fēng)靡全球的玩具卻不多見了，這到底是為什么呢？

一、本質(zhì)原因

如今的玩具越來越智能了，卻無法對用戶產(chǎn)生更大的吸引力，這也是智能玩具企業(yè)最大的一個苦惱。

智能玩具在人工智能時代，卻無法獲得更多用戶的注意力，這看似有些不合乎常理。

到底是什么原因?qū)е碌哪兀?/span>

說到底還是本質(zhì)原因。

舉個例子，2007年蘋果手機問世后，一時之間智能時代來臨，再也沒有出現(xiàn)像溜溜球、陀螺這樣風(fēng)靡全球的玩具，是如今的玩具不夠好玩？還是現(xiàn)在比玩具更好玩的產(chǎn)品比比皆是呢？

我想這就是問題的本質(zhì)，就像我們現(xiàn)在大多數(shù)人習(xí)慣了用微信，而使用QQ的幾率就降低了，出現(xiàn)這一現(xiàn)象并不意味著QQ不夠好了，只是各有千秋罷了。

出現(xiàn)這個問題，就意味著企業(yè)不能只看到或關(guān)注表面出現(xiàn)的問題，而是要從源頭解決，去詢問。

換句話說，決定產(chǎn)品發(fā)展變化的因素不僅跟產(chǎn)品有關(guān)，更與趨勢和場景等外部條件密不可分。

就像微信的成功，不僅僅是因為微信在對的時間做了對的事，更大原因還是因為它前期增長的用戶，“人是群居動物”這個特征，讓大家自發(fā)地加入微信來確保自己不會掉隊。

所以，讓我們回歸到玩具的問題上，并不是因為玩具不夠好玩又或是出現(xiàn)了許多比玩具更好玩的產(chǎn)品就弱化了玩具的存在，而是玩具和用戶之間的問題。

我們都明白，這世界唯一不變的就是變化，拿過去的玩具和現(xiàn)在的玩具，進行對比，我們會發(fā)現(xiàn)它們不管是在形狀上還是功能上都有著較大的變化，而現(xiàn)在玩玩具的用戶心智也與過去不同，換句話說就是用戶的需求變了。

但，共性是不會輕易改變的。

也就是說，在過去玩具能夠吸引用戶的點，在如今也是可以實現(xiàn)的，只不過要結(jié)合現(xiàn)在用戶的變化再進行優(yōu)化。

那么，現(xiàn)在用戶對玩具的需求到底是什么？這就是最根本的問題。

二、玩具歷史

在智能時代還沒來臨之前，也就是90后的兒時玩具，主要以彈珠、溜溜球為主，而對于玩具企業(yè)而言，這兩款產(chǎn)品就是當(dāng)時的超級產(chǎn)品。

2011年開始，逐漸流行起益智玩具，主要以拼圖和積木的玩具為主，這拼圖和積木變成了當(dāng)時的超級產(chǎn)品。

直到2016年火起來的智能玩具，以機器人和智能產(chǎn)品為主的玩具誕生。

因此，企業(yè)會一股腦的認(rèn)為，用戶對玩具的需求就是玩，就是要娛樂

玩具本身沒有錯，但對于現(xiàn)在的用戶而言，如果想要娛樂，大可以看一段搞笑視頻，這也是一種娛樂方式，

所以在娛樂的背后就是用戶真正需求。

我們可以通過三個維度去挖掘用戶需求：

1）玩具的有趣之處

2）這款玩具為什么會成為超級產(chǎn)品

3）玩具的玩法

第一個維度就是挖掘娛樂，在有趣之處的背后滿足了用戶的哪些需求。

第二個維度，主要是想知道是什么引起了用戶的自發(fā)傳播讓這款玩具變成了超級產(chǎn)品。

第三個維度，找到玩具能夠吸引用戶的共性。

讓我們一起來回憶童年，對于小時候的玩具，大家最先想到的應(yīng)該是彈珠。

通常這款玩具的玩法都是組隊，隊友之間的相互協(xié)作讓用戶內(nèi)心得到滿足。

只要用戶內(nèi)心得到滿足，就會愿意去接觸這款玩具。

從這個簡單的案例中，我們會發(fā)現(xiàn)過去的玩具和用戶需求體現(xiàn)了：組隊、滿足內(nèi)心、自由，這三個關(guān)鍵詞。

其中組隊是最顯而易見，充滿了樂趣且容易讓玩具變成超級產(chǎn)品的方式。

因為在這個過程中，用戶可以獲得存在感、認(rèn)同感、滿足感以及成就感，因此用戶會感受到玩具給它帶來的樂趣。

而過去的玩具又存在著三大屬性：

1）價格低

過去玩具低廉的價格，是絕大多數(shù)家庭都可以負擔(dān)起的成本，所以導(dǎo)致絕大多數(shù)的孩子都擁有相同的玩具，于是出現(xiàn)了組隊的玩法。

2）玩法多

雖然玩具的功能較為單一，但玩法卻不是不可改變的，而且改變玩具規(guī)則并不具備成本。

因此，用戶根本不用顧及到因為規(guī)則的變化而導(dǎo)致玩具不可用，也不用擔(dān)心過于單調(diào)的玩法讓玩具失去新鮮感。

3）自由

在那個年代，不管是家庭觀、教育觀、社會及外部環(huán)境，都不會有過多的約束。

試想一下，要是大家還有著“不能輸在起跑線上”的教育觀念，又怎能有個肆無忌憚玩耍的童年。

3）滿足內(nèi)心

滿足內(nèi)心是一個重要的心理，這就意味著他們在這款玩具中能夠充分的展現(xiàn)自己，表達自己，在過去的玩具理念中，是將最簡單的玩具交給用戶手中，讓用戶去制定規(guī)則。

弱化了玩具的重要性，讓用戶能夠得到滿足。

假設(shè)，一款玩具喧賓奪主，自娛自樂讓用戶受到了許多的束縛，用戶就無法得到內(nèi)心的滿足，那他們?yōu)槭裁匆x擇這款玩具呢？

這讓我們想到許多企業(yè)的產(chǎn)品，它們往往還未意識到，產(chǎn)品的本身就該弱化自己，僅僅作為解決用戶需求的工具就夠了，最重要的目的還是讓用戶感受到便捷和不被強制。

所以，滿足了用戶需求的玩具順理成章地成為了超級產(chǎn)品。

三、現(xiàn)在的玩具

如今的玩具不僅無法吸引用戶，還在“浪費”用戶的時間，這也是它們無法成為超級產(chǎn)品的原因，因為現(xiàn)在的智能玩具根本無法滿足用戶的真實需求。

而過去的玩具之所以熱度不在，其實也跟游戲的出現(xiàn)有關(guān)，游戲影響了玩具的新鮮感，更重要的還是素質(zhì)教育導(dǎo)向，淘汰了“土氣”的玩具。

四、游戲

游戲的出現(xiàn)讓玩具受到了重創(chuàng)，游戲?qū)τ诋?dāng)時的用戶而言，無疑是個新奇的產(chǎn)品，讓用戶對它產(chǎn)生了好奇，誰都想一擁而上，一探究竟。

于是玩具很快就被用戶拋在腦后了。

這時企業(yè)就該意識到，哪怕自己的玩具產(chǎn)品已經(jīng)變成了一款能為企業(yè)帶來高利潤的超級產(chǎn)品，但只要一直停滯不前就會被淘汰。

正如前面所說，決定玩具受歡迎的另一個關(guān)鍵點在于群體，如今的智能玩具并不具備群體屬性，首先是居高不下的價格及限制自身的產(chǎn)品定位。

高昂的價格讓用戶有了成本心理，他們的購買意愿會有所降低，而且智能玩具很難觸及到下沉市場，僅在一二線的城市中，而在一二線城市的家庭，一般會給自己的孩子報好幾個興趣班，如此一來，他們會去購買智能玩具的動機少之又少。

難以成群是如今智能玩具無法成為超級產(chǎn)品的原因。

總結(jié)

其實智能玩具不能吸引用戶的關(guān)鍵點，還是因為“不能輸在起跑線上”的時代趨勢，就像柯達一樣，它的膠片依舊很好，可惜時代已經(jīng)不需要它了，于是柯達就被淘汰了。

而如今的智能玩具同理，在素質(zhì)教育的趨勢下，玩具不再是玩具，它不能滿足用戶的內(nèi)心，讓用戶感到輕松及愉悅。

至于未來智能玩具能否再吸引到用戶，還要看企業(yè)能否洞察到用戶的真實需求，以打造超級產(chǎn)品的方式來引領(lǐng)智能玩具的崛起。

更多精彩文章，請搜索關(guān)注“艾老思”公號