雙11的大幕從10月21日拉開已近10天,最近,有不少“選擇綜合癥”的消費者發(fā)現(xiàn),雙11期間,有購物想法卻不知道買些啥的煩惱,被菜鳥倉淘寶直播間的主播“治好了”。
液晶電視機(jī)、滾筒洗衣機(jī)、吸油煙機(jī)等大家電,破壁機(jī)、保險箱、榨汁機(jī)等小家電,在菜鳥倉的淘寶直播間,這些比平常時候購買更顯優(yōu)惠的大小家電,不僅貨品選擇更為豐富,消費者跟著主播“買買買”的同時,很可能下單沒到3小時,在直播間“秒搶”的大小家電就已經(jīng)送貨上門了。
10月29日,在長三角普洛斯菜鳥物流園,由天貓消費電子事業(yè)部X天貓家裝事業(yè)部主辦的一場特別的淘寶直播,在當(dāng)天下午2點準(zhǔn)時直播。和消費者常見的其他棚內(nèi)直播形式不同,這場在菜鳥倉舉辦的淘寶直播,更具“硬核”氣質(zhì)。
在6000平方米的超大直播間內(nèi),跟隨著主播的鏡頭,消費者不僅看到了自動貨架上,正排列著滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)娜缫壕щ娨暀C(jī)等大家電,還看到了菜鳥無人倉內(nèi)360度運行揀選機(jī)器人是如何快速揀貨、運貨的。
隨著主播鏡頭一解菜鳥倉的神秘面紗后,更具驚喜感的還在后頭。原價8000多元現(xiàn)價只要5000多元的滾筒洗衣機(jī),可以24期免息,免費抽電影票,還有超多贈品贈送……
在菜鳥倉這個巨型直播間內(nèi),買買買的消費者,不僅能直觀感知倉內(nèi)的豐富貨品,并跟著主播一解不知道買什么的煩惱,各類優(yōu)惠,也讓在菜鳥倉直播間購物的消費者,直觀感受到雙11撲面而來的氣氛。
從看到菜鳥倉內(nèi)海量貨品、到通過菜鳥倉直播間感受到各類商品的優(yōu)惠價格,此次直播,菜鳥還聯(lián)合天貓消費電子和家裝,依托強(qiáng)大的供應(yīng)鏈物流體系,為觀看直播的消費者帶來“即時達(dá)”的驚喜服務(wù)。
據(jù)悉,當(dāng)前,天貓、菜鳥已經(jīng)聯(lián)手家電品牌建立了業(yè)內(nèi)精準(zhǔn)的銷售預(yù)測和先進(jìn)的協(xié)同體系,不僅幫助50多家品牌數(shù)字化重構(gòu)供應(yīng)鏈,還與海爾、美的、九陽、西門子、奧克斯等家電品牌深度對接,實現(xiàn)全鏈路可視可控可售,產(chǎn)生庫存周轉(zhuǎn)加速、物流成本下降、消費者好評提升等一系列“化學(xué)反應(yīng)”。
這其中,讓消費者最具感知的就是購買商品后的“即時達(dá)”。原來,通過大數(shù)據(jù)和算法的精準(zhǔn)匹配、貨品的區(qū)域化布局,天貓向消費者優(yōu)先推薦距離最近的商品,從而有效提高貨到人的效率、降低倉儲物流成本,在消費者端實現(xiàn)商品“離你最近、時效最快”。
“通過在菜鳥倉直播,我們希望,不僅能讓消費者更直觀地看到、感受到菜鳥倉的海量商品,在買到商品后‘即時達(dá)’,也讓消費者更一并感受到,菜鳥和天貓強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合下為其帶來的驚喜服務(wù)。”
本次天貓端直播相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這次75萬的直播觀看量,給予了主辦方團(tuán)隊今后將菜鳥倉直播實現(xiàn)常態(tài)化的信心。
“消費者在前臺看到的是豐富的貨品和優(yōu)惠信息,在后臺,背靠強(qiáng)大的供應(yīng)鏈物流體系,以及菜鳥倉雙11為大家提供及時送達(dá)和安裝大家電的服務(wù),這條全鏈路常態(tài)化后,相信將會為消費者帶來更多驚喜。”