雙11的大幕從10月21日拉開已近10天,最近,有不少“選擇綜合癥”的消費者發現,雙11期間,有購物想法卻不知道買些啥的煩惱,被菜鳥倉淘寶直播間的主播“治好了”。
液晶電視機、滾筒洗衣機、吸油煙機等大家電,破壁機、保險箱、榨汁機等小家電,在菜鳥倉的淘寶直播間,這些比平常時候購買更顯優惠的大小家電,不僅貨品選擇更為豐富,消費者跟著主播“買買買”的同時,很可能下單沒到3小時,在直播間“秒搶”的大小家電就已經送貨上門了。
10月29日,在長三角普洛斯菜鳥物流園,由天貓消費電子事業部X天貓家裝事業部主辦的一場特別的淘寶直播,在當天下午2點準時直播。和消費者常見的其他棚內直播形式不同,這場在菜鳥倉舉辦的淘寶直播,更具“硬核”氣質。
在6000平方米的超大直播間內,跟隨著主播的鏡頭,消費者不僅看到了自動貨架上,正排列著滿滿當當的如液晶電視機等大家電,還看到了菜鳥無人倉內360度運行揀選機器人是如何快速揀貨、運貨的。
隨著主播鏡頭一解菜鳥倉的神秘面紗后,更具驚喜感的還在后頭。原價8000多元現價只要5000多元的滾筒洗衣機,可以24期免息,免費抽電影票,還有超多贈品贈送……
在菜鳥倉這個巨型直播間內,買買買的消費者,不僅能直觀感知倉內的豐富貨品,并跟著主播一解不知道買什么的煩惱,各類優惠,也讓在菜鳥倉直播間購物的消費者,直觀感受到雙11撲面而來的氣氛。
從看到菜鳥倉內海量貨品、到通過菜鳥倉直播間感受到各類商品的優惠價格,此次直播,菜鳥還聯合天貓消費電子和家裝,依托強大的供應鏈物流體系,為觀看直播的消費者帶來“即時達”的驚喜服務。
據悉,當前,天貓、菜鳥已經聯手家電品牌建立了業內精準的銷售預測和先進的協同體系,不僅幫助50多家品牌數字化重構供應鏈,還與海爾、美的、九陽、西門子、奧克斯等家電品牌深度對接,實現全鏈路可視可控可售,產生庫存周轉加速、物流成本下降、消費者好評提升等一系列“化學反應”。
這其中,讓消費者最具感知的就是購買商品后的“即時達”。原來,通過大數據和算法的精準匹配、貨品的區域化布局,天貓向消費者優先推薦距離最近的商品,從而有效提高貨到人的效率、降低倉儲物流成本,在消費者端實現商品“離你最近、時效最快”。
“通過在菜鳥倉直播,我們希望,不僅能讓消費者更直觀地看到、感受到菜鳥倉的海量商品,在買到商品后‘即時達’,也讓消費者更一并感受到,菜鳥和天貓強強聯合下為其帶來的驚喜服務。”
本次天貓端直播相關負責人表示,這次75萬的直播觀看量,給予了主辦方團隊今后將菜鳥倉直播實現常態化的信心。
“消費者在前臺看到的是豐富的貨品和優惠信息,在后臺,背靠強大的供應鏈物流體系,以及菜鳥倉雙11為大家提供及時送達和安裝大家電的服務,這條全鏈路常態化后,相信將會為消費者帶來更多驚喜。”