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支付環(huán)節(jié)成制約跨境商業(yè)的一大瓶頸

電商 發(fā)表時間:2018/3/13 9:43:12??作者:ayxiao??

電商 發(fā)表時間:2018/3/13 9:43:12??作者:ayxiao??

支付是商業(yè)體系的基礎(chǔ)服務(wù),之前傳統(tǒng)的跨境支付主要有兩種形式:一種是銀行間的國際結(jié)算業(yè)務(wù),即通過電匯、信匯、票匯等傳統(tǒng)國際結(jié)算工具進行匯款;另一種是以西聯(lián)匯款為代表的小額匯款業(yè)務(wù)。前者主要針對公司之間的一般貿(mào)易業(yè)務(wù),后者多以個人客戶為主。

在傳統(tǒng)貿(mào)易時代,一般貿(mào)易多為大宗進出口業(yè)務(wù),資金往來次數(shù)較少,且計劃性非常強,因此交易雙方采用銀行間的國際結(jié)算業(yè)務(wù),就能合理安排資金。同時國際間往來的多為專業(yè)人士,人數(shù)和次數(shù)都比較少,小額匯款業(yè)務(wù)依靠著國際化的網(wǎng)絡(luò)體系,可為他們提供較便利的服務(wù)。

不過,傳統(tǒng)的跨境支付方式正面臨著新的市場挑戰(zhàn)。近年來的高速發(fā)展之下,我國跨境商業(yè)往來呈現(xiàn)出了3個與以往顯著不同的特點:

進出口跨境電商增長迅速:2016年中國進出口跨境電商整體交易規(guī)模達到6.7萬億,占進出口總額的27.5%,同比增速在20%以上,而同期進出口總額卻微降了0.9%。一般貿(mào)易出現(xiàn)了下降,而跨境電商卻增長迅速,表現(xiàn)出強勁的生命力。

服務(wù)類的比重提升:這主要是得益于人員往來的密切,旅游、留學、會議、展覽等國際交流活動日益增多,推動著酒店住宿、航空機票、留學教育、國際展覽、旅游服務(wù)等行業(yè)的繁榮發(fā)展。在國內(nèi)交易中習慣于移動支付的個人,希望能有比小額匯款更加便捷的支付方式。

參與跨境商業(yè)往來經(jīng)營的中小企業(yè)日益增多:它們在產(chǎn)品、服務(wù)或用戶營銷等核心競爭力方面享有一定優(yōu)勢,但在如報關(guān)、物流等其他方面依賴于社會化分工,跨境支付環(huán)節(jié)也不例外。

高頻次、小額化的中小企業(yè)和個人消費者,對跨境支付產(chǎn)品提出了新的要求:安全便捷、簡單易用,結(jié)算速度快,交易成本低。

在交流不太頻繁的傳統(tǒng)對外貿(mào)易時代,銀行國際結(jié)算和小額匯款基本能滿足市場需求。但隨著中國與世界之間的交流日益頻繁,近年來跨境商業(yè)往來發(fā)展迅速,銀行國際結(jié)算和小額匯款等傳統(tǒng)支付方式周期長、頻率低等弊端被放大,難以滿足各方需求,成為制約跨境商業(yè)往來的一大瓶頸。

跨境支付集中程度低,2B業(yè)務(wù)成熱點

當前,我國跨境支付的覆蓋面比較廣,而且各個行業(yè)發(fā)展相對比較均衡,沒有比重特別大的行業(yè)。盡管近年來跨境電商發(fā)展迅速成為跨境支付最大市場,但其在跨境支付份額也才達到25%,與緊隨其后的酒店住宿、留學教育和航空機票等三個大類沒有拉開多少差距。這四類業(yè)務(wù)加在一起占據(jù)著8成左右的份額,換句話說就是,當前跨境支付的市場,主要集中在服務(wù)行業(yè)和跨境電商業(yè)務(wù)上。

如前所述,這兩大塊增長迅速的業(yè)務(wù),對跨境支付提出更高的要求。傳統(tǒng)的國際銀行結(jié)算和小額匯款,在技術(shù)和服務(wù)上都無法為他們提供合適的解決方案,因此近年來興起的第三方支付企業(yè)才得以大展拳腳。

說起第三方支付,人們都會第一反應(yīng)想到支付寶和財付通,它們會不會在跨境支付再次上演共同瓜分市場的情形呢?確實,國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)支付市場越來越呈現(xiàn)兩強爭霸的格局,支付寶和財付通占據(jù)了近9成的市場份額,致使其他第三方支付企業(yè)的生存空間被大大壓縮。但由于跨境商業(yè)市場的復(fù)雜性和多樣性,坐擁電商場景或用戶優(yōu)勢的兩大巨頭,在跨境支付上并沒有具備國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)支付市場上那樣的巨大優(yōu)勢。

比如跨境電商方面,供應(yīng)鏈能力的重要性并不遜色于平臺和用戶。阿里雖然有平臺和用戶優(yōu)勢,但旗下的天貓國際卻沒能確定起絕對的領(lǐng)先地位。天貓國際市場份額排名第一,但只有2成稍多一點,沒有拉開與京東全球購、網(wǎng)易考拉等其他對手的距離,相互之間異常膠著。這就使得支付寶想通過阿里的大平臺優(yōu)勢實現(xiàn)擴張的想法落空了。

財付通基于社交優(yōu)勢,以高頻的應(yīng)用搶占和培養(yǎng)了移動支付習慣,積累了龐大的C端用戶,但是面對豐富的跨境業(yè)務(wù)場景與支付產(chǎn)業(yè)鏈條,如銀行收單、國際結(jié)算、貨幣兌換等環(huán)節(jié),還有更多的空間去挖掘拓展,這些環(huán)節(jié)都蘊藏著有待開發(fā)的巨大市場價值。

傳統(tǒng)支付方式應(yīng)對市場變化的不足,和網(wǎng)絡(luò)支付巨頭的優(yōu)勢難以發(fā)揮,給了其他第三方支付企業(yè)大展拳腳的機會。它們在2C市場與巨頭相比確實沒有任何優(yōu)勢,但在2B業(yè)務(wù)上卻站在了同一起跑線上。由于規(guī)模成本和組織機構(gòu)的原因,其他第三方支付企業(yè)可能比巨頭更加靈活以及具有成本優(yōu)勢。因此,一些有實力的廠商依靠自身技術(shù)和服務(wù)的優(yōu)勢,通過提供行業(yè)解決方案或定制服務(wù),來緊盯利潤更加豐厚的2B業(yè)務(wù),試圖在跨境支付市場上獲得最有價值的部分。

跨境支付成第三方支付企業(yè)的新戰(zhàn)場

目前第三方支付企業(yè)中除兩大巨頭外,還有28家獲得了跨境支付牌照。與很多第三方支付企業(yè)持有支付牌照卻沒有實際開展業(yè)務(wù)不同,目前這30家企業(yè)中很多進入了跨境支付市場,而且涉及的行業(yè)側(cè)重點有所不同。這也從側(cè)面顯示出,目前跨境支付的整體競爭環(huán)境,要優(yōu)于國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)支付市場。

跨境支付之所以會成為第三方支付的新戰(zhàn)場,除了市場狀況和企業(yè)策略外,還有一定的客觀有利因素在內(nèi)。央行于2015年推出的人民幣跨境支付系統(tǒng)(CIPS),從業(yè)務(wù)流程、服務(wù)協(xié)議、技術(shù)規(guī)范等多方面構(gòu)建起了人民幣跨境支付業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。相比傳統(tǒng)的大額支付系統(tǒng),CIPS的優(yōu)勢非常明顯:

在整合現(xiàn)有人民幣跨境支付結(jié)算渠道的基礎(chǔ)上減少了中間流程,境外公司可通過國內(nèi)的分支機構(gòu)實現(xiàn)人民幣結(jié)算,從而提升了跨境結(jié)算效率和交易安全性。
采用國際通用的ISO20022報文標準,標準化程度提升,有效降低了交易錯誤率。

系統(tǒng)運行時間長,可覆蓋歐洲、亞洲、非洲、大洋洲等不同國家的人民幣主要業(yè)務(wù)時間。

盡管央行推出人民幣跨境支付系統(tǒng)的目的是為了推動人民幣在全球范圍的使用,并最終成為全球貨幣,但客觀上為第三方支付企業(yè)開展跨境支付創(chuàng)造了有利條件。在CIPS規(guī)則和技術(shù)標準的基礎(chǔ)上,第三方支付企業(yè)可為企業(yè)提供更切實可行的行業(yè)解決方案或定制服務(wù),而支付環(huán)節(jié)的改善,反過來又促進了跨境貿(mào)易和往來的繁榮增長。

扎根跨境支付2B服務(wù)市場,則給第三方支付企業(yè)帶來了不菲的回報。以易寶支付為例,這家以行業(yè)解決方案和企業(yè)定制服務(wù)見長的第三方支付企業(yè),在跨境支付市場仍然延續(xù)著自己的核心競爭力,將業(yè)務(wù)方向鎖定在2B業(yè)務(wù)。易寶支付進入了貨物貿(mào)易、留學教育、航空機票、酒店住宿等多個重點行業(yè)。

在看好跨境支付市場潛力和收益回報的前提下,眾多第三方支付企業(yè)紛紛將其視為重要的新業(yè)務(wù)增長點也就不難理解了。

第三方支付格局已定,促進支付企業(yè)向服務(wù)商轉(zhuǎn)型

目前國內(nèi)第三方支付市場格局基本已定,能夠在市場存活的企業(yè)大體上可以分為三個陣營:

1、以C端消費者市場為主的巨頭:這片市場上的馬太效應(yīng)非常明顯,最后能生存下來的只有少數(shù)幾家。支付寶和財付通的勝出基本上沒有什么懸念,實力和份額擺在明處。其他玩家之中,銀聯(lián)的云閃付據(jù)說在剛剛過去的2017年雙12期間表現(xiàn)非常“驚艷”,但能否保持長期增長,從它們嘴里啃下較大塊的份額還是個未知數(shù)。

2、以服務(wù)集團內(nèi)部業(yè)務(wù)為主的子部門:不少企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的體量非常龐大,只要吃透自家業(yè)務(wù),即便沒有外來業(yè)務(wù)也足夠活得不賴。申請或收購支付牌照的企業(yè)中,抱著類似想法的不在少數(shù),像新美大、蘇寧、國美等。與其說它們是第三支付企業(yè),不如說是集團內(nèi)部負責支付業(yè)務(wù)的子部門。其中表現(xiàn)較出色的應(yīng)該是平安壹錢包,依托平安集團的資源優(yōu)勢,近年來市場份額穩(wěn)中有升,實屬不易。

3、面向B端企業(yè)的技術(shù)服務(wù)商:至于其他第三方支付企業(yè),要么面向垂直細分市場,要么向技術(shù)服務(wù)商轉(zhuǎn)型。而垂直細分市場也將受到用戶使用習慣的影響而被巨頭滲透,并非長久之計。易寶支付的策略就是果斷進行轉(zhuǎn)型,在營收上不再完全依賴于交易手續(xù)費,技術(shù)和服務(wù)收入正成為其新的營收和利潤增長點,并且在金融、營銷等相關(guān)領(lǐng)域展開布局,基本實現(xiàn)了從第三方支付企業(yè)向金融科技服務(wù)商的轉(zhuǎn)型。

事實上,企業(yè)服務(wù)市場的利潤率要比第三方支付手續(xù)費高得多,由于更換供應(yīng)商的機會成本較大使得業(yè)務(wù)相對穩(wěn)定。只是目前國內(nèi)市場尚未充分成長起來,這既是目前市場的不足,但也是未來的商機。在擁有了企業(yè)用戶之后,第三方企業(yè)不但能獲得相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費收入,還會給自己帶來了一部分支付業(yè)務(wù)。

“一帶一路”政策利好機遇難得,特別像跨境支付這樣的市場機會并不常有。眾多獨立的第三方支付企業(yè)應(yīng)抓住這難得的時機進入企業(yè)服務(wù)市場,加快企業(yè)轉(zhuǎn)型的步伐,成為有核心競爭力的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)商。


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