開店最重要的是什么?當然是有人來店里消費,人越多越好。流量代表著生意。如果你的店里一直沒有人來,那么最后店鋪可能就會關門。
那么,一家店鋪怎么做才能吸引消費者呢?
現在有的線下門店就會裝修成ins風、中國風等等,想要靠著高顏值的門店來吸引顧客,只要顧客開心,怎么裝修都可以,但并不是所有的門店都適合這種方法。
那么一家店鋪怎么做才能吸引顧客消費呢?我們整理了以下幾個問題:
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影響門店流量的因素
一、門店的顏值
每個門店都有自己的特點,無論是店招門頭、櫥窗、墻面還是播放的音樂、散出去的氣味,都可以吸引路過的消費者,之前小編有朋友來北京出差,他去買水的路上碰見一家做牛肉酥餅的小店,就被那家店的香味給吸引過去直接買了個餅吃。
同理,很多網紅店最開始吸引流量就是靠他們非常獨特的裝修風格,一個好的裝修會自然而然地吸引人的目光。
比如成都比較火的馬路邊邊,用了懷舊風格的裝修,讓人在店里感受大排檔的感覺。這就是利用了設計中的視覺紅利,人們的審美在一段時間總會有一致性,抓住這個紅利,就會讓你的門店脫穎而出。
二、店鋪陳列經營產品的方式
門店除了在裝修上花心思外,還可以在店鋪招牌上做一些小細節,要明確地展現你這家店經營的商品品類。
比如咖啡廳門口都會放一個咖啡杯的小招牌;水果店會貼上五顏六色的水果圖片,甚至是直接能從外邊看到里邊陳列的水果;很多酒吧門口會擺放特別多的啤酒瓶,甚至是直接做一個大酒杯放在門口。
像咖啡杯、酒杯或者牛奶等標志,都是屬于超級符號,是大部分人一眼看到就能知道這個標志代表的意思。還有些品牌打造了自己的超級符號,比如麥當勞、耐克等。
所以一個門店想要吸引自己的目標人群,可以利用顯眼的符號或者是大眾所熟悉的標志,明確地告訴用戶你的位置。
其實外觀顏值,只是吸引顧客的第一步,并不是所有人會因為店鋪裝修的好看就來消費,那到底要怎么做才能吸引顧客的目光呢?
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4種方法為門店引流
一條街上,別人家人來人往,而自己店里卻冷冷清清,這也是經常遇到的事情,想要吸引更多的顧客來店里,還要有好產品和好活動。
一、網紅產品
網紅產品也可以稱為社交分享型產品,當消費者購買或者領取這個產品后,會愿意在朋友圈分享,這類產品就像獲客產品,可以作為吸引顧客的一種方法,但并不是所有的社交分享型產品都是獲客產品。
比如今年夏天特別火的雙黃蛋雪糕,很多人都在線下店里找,如果哪家店里有賣,就會看到有人立馬分享在朋友圈說,終于買到這個雪糕,即使他發的朋友圈沒說在哪買到的,還是會有人問雪糕是在哪買的。這樣就可以吸引很多顧客。
二、營造優秀的產品氛圍
當店鋪推出新品的時候,可以在門口擺一個小的展銷臺,把店鋪的產品羅列在門口,讓人有一種大甩賣的感覺,自然而然地能吸引目光;而且你賣的東西應該是你店鋪里最新的產品,或者是最有特色的產品,這樣才能讓消費者對你的店鋪有更深的印象。
三、產品終端化
互聯網時代,把店鋪所有能夠展示產品的終端,變得媒體化和廣告化。比如鄉村基一年接待超過一億人次等,他們會利用各種各樣的方式來加深消費者對店鋪的印象。
還有火鍋店會在小料臺貼上調料建議,當你在選配料時心里都會被提示,這是這家店的獨家配方,如果消費者覺得好吃,就會留下深刻的印象,甚至有的用戶還會推薦給其他人,這就達到了引流的目的。
四、打造自己的IP
如果每個店里有一個像抖音里特別火的那個跳舞的服務員,是不是根本就不愁沒人來了?
像那樣的導購員,可以稱之為金牌導購員,有的店鋪的金牌導購員其實就是老板自己,因為有特殊技能,把自己打造成為一個小IP,從而達到引流的目的。但是這個還是比較難的,或者大家也可以學習李佳琦的賣貨技巧。
其實店鋪引流的方法還有很多,比如延長店鋪的客流高峰時長,抓取店鋪周邊的企業團購用戶,借助線上平臺引流,基于同一個客群,開發創新服務引流,還有橫向聯合不同商家進行相互導流等等方法。
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好活動必備4要素
其實一家店鋪不單單有好的產品就可以了,一個產品想要成為網紅當然也是要有好的活動來宣傳。
那什么才算好的活動呢?
像之前抖音里特別火的跳遠給折扣,大家覺得是好活動嗎?
雖然那個活動給門店帶來不少流量,但并不算好活動。
因為那個活動沒有綁定他們自己的產品,隨著越來越多的抄襲出現之后,根本就沒人記得,最開始是哪家店搞的活動。
一個好的活動是這樣組成的:好產品+好內容+好福利+好傳播,這四好都要基于產品和目標用戶來進行定制,具體是指:
1、好產品是可以吸引顧客的,或者是讓顧客有分享想法的,比如喜茶、一點點等。
2、好內容的前提是務必與門店經營有關產品的價值優勢息息相關,比如有熱度的話題、有溫度的、好玩有趣的內容。
3、好福利是真的讓消費者覺得這個福利對他有價值有吸引力,比如買一送一、第二杯半價等。
4、好傳播首先是基于目標消費人群的精準傳播,其次是找到目標人群傳播渠道的流量洼地,比如微信公眾號、抖音、小紅書等。
其實講了這么多,你要想清楚兩個問題:你自己有什么和顧客需要什么,之后再進行細節的延展,經過系統性的思考,才會產生切實有效的引流方案。文章來源:微信公眾號manjiechuangye