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粉絲文化和粉絲經(jīng)濟(jì)從90年代出現(xiàn)并發(fā)展至今，不僅沒有衰退，反而逐漸呈現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化和規(guī)模化的趨勢(shì)。

涵蓋范圍包括購(gòu)買門票、明星相關(guān)產(chǎn)品以及贊助、廣告等諸多方面。

粉絲經(jīng)濟(jì)中的粉絲現(xiàn)如今也不單指某些明星的粉絲，品牌粉絲的平均購(gòu)買力也不容小覷。

根據(jù)天貓618“粉絲狂歡節(jié)”數(shù)據(jù)顯示，品牌粉絲平均購(gòu)買力比非粉絲人群高出約30%。

從品牌線上營(yíng)銷活動(dòng)轉(zhuǎn)化率看，各行業(yè)品牌粉絲轉(zhuǎn)化率也明顯高于非粉絲人群，最高甚至可達(dá)近5倍。

粉絲經(jīng)濟(jì)發(fā)展到如今，品牌越來(lái)越懂得好的代言人的重要性。

因?yàn)榉劢z開始越來(lái)越了解營(yíng)銷的規(guī)則，并有自己的組織和活動(dòng)模式，在品牌營(yíng)銷的過(guò)程中會(huì)不斷積極地配合品牌的需求、活動(dòng)，借此提升愛豆的商業(yè)價(jià)值。

你粉絲的購(gòu)買力，從一本有愛豆最新照片的雜志就能體現(xiàn)出來(lái)。他們不僅僅買一本，而是買3—5本，一本看，一本收藏，一本沖銷量。剩下的送人向別人拼命安利他們的愛豆。

可以可以說(shuō)粉絲是瘋狂的，但同時(shí)他們也最清醒的人群，看穿套路卻還是愿意為了套路消費(fèi)。只要是愛豆有關(guān)的，他們奮不顧身。

“粉絲經(jīng)濟(jì)”的核心其實(shí)就是情緒資本，并且要懂得以消費(fèi)者為主角，由消費(fèi)者主導(dǎo)營(yíng)銷手段，從消費(fèi)者的情感出發(fā)，企業(yè)借力使力，達(dá)到為品牌與偶像增值情緒資本的目的。

而如何做到這一點(diǎn)，社群的營(yíng)銷方式是一個(gè)絕佳的落腳點(diǎn)。

從古代的集會(huì)，到pc時(shí)代的論壇，再到如今的社群的興起與發(fā)展，都可以充分反映出人類的交流欲望。

粉絲群體作為最渴望和別人討論偶像的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的人群，甚至擁有一套作為粉絲才能理解的話語(yǔ)體系。

將這部分人吸納到社群內(nèi)，有助于在雙向溝通以及用戶群體之間的溝通中，充分照顧消費(fèi)者的情緒，從而實(shí)現(xiàn)品牌忠實(shí)用戶的培養(yǎng)和后續(xù)的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。

那么，如何搭建品牌的粉絲社群？

首先，品牌選擇代言人需要考慮明星效應(yīng)以及代言人的帶貨能力，同時(shí)代言人的粉絲群體要與品牌的目標(biāo)用戶高度重合，這樣才能進(jìn)行后續(xù)的動(dòng)作。

在這里，我們拿品牌請(qǐng)明星代言人舉例，但在其他行業(yè)，有著極強(qiáng)號(hào)召力的kol也是有助于企業(yè)尋找目標(biāo)用戶，搭建自己的社群的。 

在有了明星代言人之后，我們需要明確以下幾點(diǎn)內(nèi)容：

粉絲進(jìn)入社群，除了可以和其他粉絲一起交流這個(gè)潛在的吸引點(diǎn)之外，一定要給他們一個(gè)有吸引力的誘餌。

這個(gè)誘餌能夠促使他們他們看到海報(bào)就立即主動(dòng)地參與其中，掃碼進(jìn)群。

至于這個(gè)誘餌如何設(shè)置，要看品牌方如何協(xié)調(diào)資源，對(duì)粉絲來(lái)說(shuō)，明星周邊、見面會(huì)門票、簽名海報(bào)等都是有著巨大吸引力的。

在獎(jiǎng)勵(lì)或福利足夠誘惑人的時(shí)候，可以采取抽獎(jiǎng)的方式，不僅是獎(jiǎng)品能夠誘惑他們參加。

年輕人也會(huì)有檢驗(yàn)自己”是非是歐“的想法，抱著萬(wàn)一中了呢的心態(tài)參與抽獎(jiǎng)的人占據(jù)絕大多數(shù)，沒抽中也只會(huì)自嘲非酋，同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中也是有利于群內(nèi)用戶互相交流的。

在吸引第一波粉絲進(jìn)群時(shí)，一定要找準(zhǔn)粉絲群體的聚集地，在有效的渠道進(jìn)行投放是至關(guān)重要的一環(huán)。

一般來(lái)說(shuō)，微博是粉絲的聚集地，但這其中存在一個(gè)問(wèn)題，就是在微博中無(wú)法掃碼進(jìn)入微信群內(nèi)，其他渠道也是一樣，需要在話術(shù)上引導(dǎo)用戶保存海報(bào)到微信中進(jìn)行掃碼進(jìn)群的動(dòng)作。

社群需要剔除不愿意付出行動(dòng)的以及一些不符合要求的用戶，保留愿意為了目標(biāo)付出行動(dòng)，為社群創(chuàng)造一定價(jià)值的用戶，這樣社群才會(huì)有持續(xù)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。

因而社群是需要一定的門檻的，門檻的設(shè)置可以采取引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，或者引導(dǎo)用戶邀請(qǐng)好友進(jìn)群的方式要求用戶完成一定的任務(wù)，從而達(dá)到篩選用戶，并且通過(guò)第一批吸引進(jìn)群的粉絲，也就是種子用戶實(shí)現(xiàn)用戶帶來(lái)其他精準(zhǔn)用戶。

任務(wù)的設(shè)置甚至可以基于粉絲群體的特殊性采取一些不單是在微信渠道進(jìn)行的玩法，例如要求用戶轉(zhuǎn)發(fā)微博并@一定數(shù)量的好友，反饋截圖到群內(nèi)這種方式給用戶設(shè)置一定的任務(wù)。

這種要求粉絲用戶轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容帶有為愛豆宣傳的，顯示其人氣值的方式，并且用戶自己能通過(guò)這種方式得到與愛豆相關(guān)的內(nèi)容，參與的意愿會(huì)比較強(qiáng)烈。

如何運(yùn)營(yíng)粉絲社群

群的運(yùn)營(yíng)要做到有用、有情和有趣，這三個(gè)方面的內(nèi)容是社群能夠長(zhǎng)期存在、保持活躍的關(guān)鍵。

有用指的就是社群能夠?yàn)槿簝?nèi)的用戶提供什么，能夠?yàn)橛脩籼峁┧枰摹⒂杏玫膬?nèi)容和服務(wù)，這個(gè)社群于他而言才是有價(jià)值的。

就粉絲類社群而言，可以不定時(shí)給用戶提供一些粉絲難以接觸的、品牌方能夠獲取的資訊、照片以及周邊產(chǎn)品等福利。

有情即是要引發(fā)群內(nèi)成員的共鳴，這一點(diǎn)品牌搭建的粉絲類社群會(huì)比其他社群更加容易實(shí)現(xiàn)。

社群本身就自帶一定的話題度，重要地就是由帶有官方標(biāo)識(shí)的微信號(hào)在群內(nèi)適時(shí)地引導(dǎo)群內(nèi)的用戶進(jìn)行互動(dòng)，并且取一個(gè)合適的昵稱參與其中，增加用戶粘性。

有趣則和有情有一定程度上的重合，主要是增加和群內(nèi)成員的互動(dòng)，以用戶感興趣的方式，建立用戶之間，用戶對(duì)社群以及對(duì)品牌的情感聯(lián)系。

如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化

其他玩法還有很多，例如品牌方有自己的淘寶店鋪的，也可以通過(guò)淘寶平臺(tái)邀請(qǐng)好友參與，從而獲取抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)的方式給用戶設(shè)置任務(wù)，采用官方工具進(jìn)行抽獎(jiǎng)的也能避免一定的爭(zhēng)議。

值得注意地是，這種直接和品牌方方店鋪掛鉤，有較明顯目的的活動(dòng)方式最好在社群運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間之后，用戶對(duì)社群有一定感情之后再進(jìn)行。

同時(shí)可以指定某樣產(chǎn)品的銷量目標(biāo)，達(dá)到相應(yīng)目標(biāo)后，可以參與抽獎(jiǎng)或是同時(shí)隨機(jī)贈(zèng)送一些周邊小禮物。

需要注意地方面就是這樣產(chǎn)品必須要與代言人有明顯相關(guān)性，以及屬于中低檔產(chǎn)品，用戶都愿意參與購(gòu)買以表示對(duì)愛豆的支持的產(chǎn)品，在這個(gè)過(guò)程中可以逐步培養(yǎng)用戶對(duì)于品牌的忠誠(chéng)度。文章來(lái)源：微信公眾號(hào)xcxsubao