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現金為王:經營性現金流的十大策略

投資 2019/08/13 10:57:59 12338閱讀

投資 2019/08/13 10:57:59 12338閱讀

具體在操作層面上,要做到現金為王,我認為有十大策略要點:


1. 保住現金流


首先是保住銷售收入,一切以市場為核心,加大市場投入與市場激勵政策,全員營銷,讓所有員工都在自己崗位上為營銷做出貢獻,人人都關注公司的經營績效,以保證銷售收入增長不滑坡。


雖然我們說收入跟現金流相比,收入不重要,但收入是保持現金流的前提。沒有銷售收入,失去了市場,也就失去了現金流的來源。 


其次,一定要認識到現金流來自于客戶,來自于最有價值、最忠誠的老客戶。所以,大家必須要關注以下幾點: 


1)要去研究不受經濟周期影響的消費者或客戶是誰,因為在這個過程中,有的客戶不受周期性經濟影響,甚至在別人的衰退時期,它恰恰屬于增長時期。


比如,我發現今年我們華夏基石的國有企業客戶在增長,國有企業的經營性現金流與運營資本比民企好,而且國有企業正在推進改革,對咨詢的需求旺盛。


2)轉型與消費升級中需求強勁的客戶。


在轉型升級的過程中,會產生很多客戶。比如有一個客戶,過去是做軟件的,3年以前我們給它制定的戰略是軟件企業要轉型,要做大數據,要做云計算,要掌控終端數據,同時,不光是做軟件,軟硬要結合。


依此戰略和思路進行業務轉型和調整,今年業績大增,而且隨著產業互聯網升級換代,它整個業務增長長期被看好,抓住了這類客戶,你就抓住了未來。 


3)新型消費需求旺盛的客戶。


在新興產業、新興領域會產生很多新需求的客戶,企業要服務于新的領域和新的產業,如與5G 相關,與數字化、智能化相關,與環保、生命健康等相關的新型產業將產生需求旺盛的新客戶。 


4)維系關注老客戶、忠誠客戶。


一定要注意老客戶、忠誠客戶,他們是危機關頭的“白米飯”。在企業高速成長時期,可以靠新客戶來替代老客戶,但是,經濟危機時期沒有那么多新客戶,只有回歸到吃老客戶的飯,謂之“啃老”,這是真正的衣食父母,最后的口糧,最終的底。 


不管怎么樣,整個企業到了這個時候,一定要以市場為核心,一定要加大市場投入與市場激勵政策。在危機關頭要全員營銷,讓所有的員工都在自己崗位上為營銷去做貢獻。


人人都要關注經營績效,績效導向,要打銷售收入保衛戰,保證銷售收入增長不滑坡。因為只有銷售收入增長不滑坡,或者保持一定的銷售收入,才能保證現金流。


當然,這個不是簡單去守住市場,而是既要守又要進攻:守是指守住老客戶、忠誠客戶;進攻是指挖掘最有價值的新客戶和具有潛力的新客戶。


2. 強化應收賬款回收與管理


一個是應收賬款,一個是賒銷,一個是存貨,這三個要素要上升到老板的思維范疇里面去。


過去老板可以不關注這三個要素,認為這三個指標都是財務的問題,但現在,這三個問題實際上不再是財務問題,而是老板要親自關注的內容。 


1)強化應收賬款回收與管理。


在危機關頭一定要強化應收賬款,比如,華為當年應收賬款大,導致現金流緊張,為此,公司高層專門成立回收賬款領導小組:第一是每個人要扛責任,要把錢拿回來,先不顧成本把錢拿回來落袋為安再說。


第二,加大對應收賬款的回收力度和激勵力度,收回來,給重獎。因為在危機關頭,客戶的現金是有限的,是要去“搶”錢的,你“搶”到了,競爭對手就沒錢了。 


2)杜絕或減少賒銷。


這個時候一定要現貨現款,絕對不能搞賒銷。經濟高速發展的時候,大家都好過,賒銷無所謂。有單就簽,要貨就發,沒有對客戶進行信用管理,沒有設定訂單最低付款發貨的標準,一切為了銷售收入,為了銷量,為了規模。


但在危機時期,賣出的任何一件產品都會占用資金,必須把錢收回來,即便把成本收回來都行,企業就能活下去。


如果這時還盲目賒銷,必將導致企業現金收入變成應收賬款,而且越是危機關頭,客戶就越不愿意付款,越要拖欠,越希望賒銷,企業就催款越難。一旦收不回來,導致銷量越大,應收賬款越大,現金流就越緊張,資金斷裂風險就越大,死得越快。


比如,過去飼料行業的很多企業就是死在賒銷上。我們在六和集團做咨詢的時候,我們一直給他們提建議:堅持現貨現款,哪怕銷售收入受影響,也要先把錢收回來,落袋為安。 


3)削減庫存與存貨,加速資金流轉速度,增加運營資本。


企業不能讓研、產、銷脫節,盲目承諾交期、盲目采購、盲目生產,處于大進小出,甚至只進不出,會導致大量現金變成存貨。


要強化經營計劃預算,生產要按經營計劃預算來進行,不能盲目生產,而且要基于客戶的需求才安排生產和發貨。如果還是按照過去先生產再銷售的思維,肯定采購越多,生產得越多,存貨越大,最后現金流變成存貨。所以,一定要減少存貨,減少庫存,加速清庫。


3. 籌劃剝離可變現的非核心資產


危機關頭,手上有無可變現的非核心資產救急,是防止企業“猝死”的關鍵。 


1)籌劃剝離可變現的非核心資產,落袋為安,資產穩定變現。


一旦遇到金融危機,把非核心資產變現,能夠保住主業。比如,當年華為在遇到經營困難的時候,首先把莫貝克賣掉了,7.8億美金,這是華為的救心丸。


再一個,華為國際化的時候,賣了3COM,40億美金,補充了現金流,但是后來有錢以后,又把它收回來。


任正非一直沒有把這兩塊并入主業里面,其實他很聰明,因為華為一旦遇到現金流緊缺,隨時可以把競爭對手想要的這一塊資產進行變現。


所以,有些新業務、非核心資產要養著,不一定把它完全并到主業體系里面來,而且這個業務一定是競爭對手或者某些大的機構想要的,真到了關鍵時刻,可隨時變現,能落袋為安。


這種資產叫“救心丸”,真到了差一口氣的時候,“一把”賣掉,補上這口氣。


而“救心丸”是要預先籌劃的,中國很多企業缺乏這種意識,到了關鍵時刻,現金流短缺的時候,沒有可變現的資產,沒有“救心丸”,只能臨時賣,臨時賣全是賤賣,100億的資產,換10億現金也得賣。 


2)剔除、退出虧損業務,削去“長尾”業務(長尾消耗資源,只貢獻很少收入),精簡產品組合。這個時候要做減法,大膽做減法、主動做減法。


4. 拓寬并創新融資模式與渠道,幫助消費者或客戶融資


企業要想資金不斷,還要有多種融資渠道,不能吊死在一棵樹上。在融資上一般要注意兩點: 


1)融資渠道不能太單一。因為遇到金融危機,融資渠道太單一的話,風險太大,很容易遇到問題,要創新并拓寬融資模式與渠道,這就是我們所說的金融模式創新、渠道模式創新。 


2)幫助消費者或客戶融資。當年,華為、中興通信的國際化,就是通過買方信貸幫助客戶融資。


5. 開發和建立供應鏈長期的戰略合作伙伴關系


企業要開發和建立供應鏈長期合作伙伴關系,尤其要強化供應鏈的管理,建立供應鏈管理體系,打造戰略性供應鏈,以防短期或一時資金緊張,出現斷貨風險。


中國企業不太注重供應鏈管理,但在制造行業,其實供應鏈的成本占到總成本的60~70%,所以,在危機關頭,要做好供應鏈管理,與供貨方簽訂長期戰略合作伙伴協議,一方面可以減少成本,另一方面可以提高抗風險能力。 


金融危機時有兩個大問題:一個是現金流短缺,一個是斷貨。一旦原材料供應鏈斷裂,人家不供給原材料,就會沒貨可生產、沒貨可賣,也就產生不了銷售收入,最終,這個企業就會死。


而建立長期固定的戰略合作伙伴關系后,供應商也不會短視,會優先保障戰略伙伴供給,為此,企業要把供應鏈作為一種金融資源來看待,上升到金融戰略要素來看待,當現金流來看待。同時,供應鏈也是企業的安身立命之本。 


還有很重要的一點,一定要有戰略壓艙石,不要輕易抵押股權去做投機生意,要有戰略儲備金。


企業家發了大財,要留一部分資金放在家里不動,作為壓舵石,真到了關鍵時刻,銀行靠不住、酒肉朋友靠不住,情人更靠不住,唯有老婆兒子靠得住,關鍵時刻愿意掏錢為你保命。


我的許多咨詢客戶中,這一輪股災中,有數十位企業家出現嚴重現金短缺,很痛苦,過去都是幾百億的企業,就是因為沒有戰略壓艙石,現在關鍵時刻三五個億現金都拿不出來救急。


6. 深入分析研究定價策略,挖掘有價格彈性的客戶群


危機時期的定價策略是要差異化的: 


1)對具有獨特優勢、較強市場地位和品牌影響力且消費者愿意購買的自有品牌產品,價格不要亂動,維持價格穩定不變。因為調價會傷害客戶,降價會傷害品牌。 


2)對極度紅海的競品及價格敏感的產品,這時候不要被動降價,而要主動降價,預先降價,吸引預算降低的消費者,薄利多銷,迅速回籠資金,也不影響品牌。


現在很多人在紅海和價格敏感的產品上,往往是被動降價。這就輸了,因為人家已經把現金都搶走了。客戶兜里只有這一百元錢,搶得快,你拿走了,別人就沒有了;搶得慢,錢已經沒有了,降價也沒用。


7. 創新強化資金風險管理


要強化風險管理意識。風險管理意識主要是幾個:


1)資金短缺的風險,原先很多中國企業家不覺得自己缺錢,這一輪的股市下跌以后,真正讓大家覺得缺錢,覺得現金太重要了。

2)投資與使用效率的風險,很多人沒有這方面的風險意識,亂投,盲目多元化,拿著錢不當回事,隨便撒錢。

3)投資與使用安全風險。

4)建立風險意識的制度保障。


具體來說,要注意以下幾點:


1)嚴禁短貸長投。中國的企業基本上存在短貸長投的情況,最近我研究的上市公司,很多都是短期融資用于長期的固定資產投資,這個時候不能用短貸、信貸基金去做固定資產投資。


2)嚴控擔保風險。有的企業老板死在擔保上,自己經營得很好,業績好,利潤好,但因為給別人做擔保出問題,賬上資金因被擔保企業還不起,銀行直接劃走。


3)嚴控風險投資及投機生意。這一輪許多企業扛桿融資去做P2P,撈快錢,打了水漂。


4)嚴禁高息融資。地下錢莊的高息融資,那幫人真是會剁手剁腳,天天追,弄得人精神高度緊張。


5)要減少固定資產投資,一定要戒除土財主心態——覺得把現金變成固定資產才有感覺。


所以,一方面,要承受固定資產折舊帶來的壓力,進一步加大現金流的壓力;另一方面,不要為了面子亂擔保,為好朋友的企業提供擔保,在好朋友企業無法按時償還到期貨款時,承擔連帶責任,突然支出大量現金。這個時候一定要鐵面無私,這都是血的教訓。


8. 捂緊錢口袋


削減管理費用及不當開支,反對鋪張浪費。過去,錢多的時候,為了發展,不顧一切,隨便花;現在,要捂緊錢口袋,削減管理費用和開支,省著花。


9. 與銀行與投資人高層建立有效溝通渠道與信賴關系,給予銀行及投資人以未來發展信心


企業不能只跟業務員打交道,還是要跟高層建立有效的溝通渠道和信賴關系。要跟高層進行溝通,建立直接關系,讓他知道這個企業的資金和經營都暫時斷不了。企業最怕的是到點就被銀行把錢給劃走了,很多企業都是死在這個方面。 


同時,一定要給予銀行及投資人未來發展的信心。這個時候,對未來要有自信,要有規劃。


在找投資人方面,一定要找類似高瓴資本、巴菲特這種金主,因為它用的是保險基金、養老基金,是不追求短期回報的,至少是追求10年甚至20年以后的回報。


高瓴資本為什么敢投京東?就是看中京東的未來,然后愿意為虧損進行長期的投資,它不追求短期三年五年變現。包括巴菲特,一般長期持有一個股票,不是短期逐利的。 


企業最怕的是股東全是短期逐利。短期逐利一定會出現兩個現象:一是天天逼著要賺錢,即使遇到金融危機,也天天逼著要,著急,天天逼,給你巨大的壓力。


二是內功練不起來,天天讓你去搏殺,不能讓你去養精蓄銳。所以,要找到具有長期戰略眼光的投資人。


10. 以產品與服務的持續創新(新技術、新功能、新體驗),激發消費者購買動機


以產品與服務的持續創新(新技術、新功能、新體驗),激發消費者購買動機,永遠是贏得市場與消費者、保護利潤率、獲得充足現金流的最有力杠桿與終極武器。


所謂的現金為王也好,所謂的過冬也好,其實最本質的東西還是回歸到差異化的產品與服務,這是最過硬的。只要有高性價比的好產品,一定會有人買單。所以,這個時候恰恰要加大對產品服務的創新,而不能減少。 


金融危機面前兩個東西不能減:一個是對產品服務的創新投入不能減;二是人才的收入不能減,當然這種收入是指總收入,可能減少短期收入,但是要增加股權激勵和長期激勵。


金融危機時,不能減少核心人才的收入,減收入的話,人才是一定要走的,這個時候恰恰要適度提高待遇,吸納行業里面的優秀人才加盟。


所以,不是簡單裁人,而是要把優秀人才吸納進來,因為這個時候所有行業都不好,優秀的人才都愿意出來,人才的代價是最低的,恰恰要加大激勵。


作者:彭劍鋒,教授,華夏基石董事長,《華為基本法》起草人之一。


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