最近,經常收到一些營銷郵件,看了幾封這樣的郵件,感覺收到的營銷郵件,絕大部分都是在浪費資源,根本不能點擊或將郵件讀完的欲望。EDM (Email Direct Marketing)即電子郵件營銷,大家聽到這個的時候,一般都會想到郵箱里無窮無盡的垃圾郵件。EDM其實是一種成本低廉的精準式營銷方式,好好運用,完全可以成為撬動地球的支點。那怎么樣的郵件算得上一封好的營銷郵件呢?
千里之行始于足下。郵件有個好的標題,你就基本上成功了一半。用戶打開郵件,基本上都是取決于他對發信人的認知和對標題的判斷。作為一封營銷郵件,發件人請盡量使用一固定的名稱,如果是針對國內用戶進行EDM,最好是使用中文名稱,E文名稱真的不是一般的難記。郵件標題不管是陽春白雪還是下里巴人,請記住一點,投其所好,你要發送的郵件列表中的用戶絕對是用共性的,請找出他們的共性,用這個共性來創造郵件標題。在EDM中,“把梳子賣給和尚”的故事是不會存在的。而且標題字數不宜過長,25個漢字以下,表明來意,如果是注冊確認郵件的話,標題上就直接明確“***網注冊確認信”,如果是廣告,就在標題前加入(ad)字樣,這樣有助于降低郵件服務商對郵件的限制程度。并且最好分段,至少2段,不給閱讀者帶去壓迫感。看下面的截圖,我們的心就會告訴自己,應該去打開哪封郵件。
發件人和標題設置好了,接下來就是郵件內容了。一封許可性的郵件,內容中必須包含幾個要素:退訂功能、獲取到收件人郵件地址的方式和讓收件人以后更容易收到該類型的郵件的方法,將發件人添加為聯系人。現在的郵箱服務商對營銷郵件的判定越來越嚴格,很可能會出現本期營銷郵件在收件箱中,下期營銷郵件就直接投遞到廣告郵件或垃圾郵件中。這樣對于營銷郵件來說,的確是一個毀滅性的災難。
內容頁的尺寸最好是為750以下,目前在1024的分辨率下,郵箱的閱讀區域尺寸就為750。這樣用戶在閱讀時就不需要拖動滾動條。EMD代碼中最好不使用background的屬性,很多郵件服務商和outlook都不支持該屬性的。為了品牌的宣傳和用戶能夠最快的同你聯系,請將品牌的logo和聯系方式放置在頁面最醒目的上方位置。同時郵件內容不宜過于花哨,交互區域必須醒目。如是需要廣泛廣告傳播的郵件,可以加入轉發和分享的功能,能做成cps的模式,那就更好了。這樣傳播的人就會更加多。
由于outlook和部分web郵箱,是不自動加載圖片的,建議營銷郵件不要全部使用圖片,如果為了保證很好的展示效果不得不全部使用圖片時,請記住在每張圖片的alt屬性中加入圖片的文字說明。同時最好能醒目位置顯示一個文字鏈接“?若郵件無法正常顯示,請點此查看”,用戶點擊這個鏈接,可以直接瀏覽同該郵件內容一致的網頁。
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