9月9日,國美開啟超級福利日,包括家電、數碼、日用品等在內的超多品類商品全部以優惠價格出售,并推出“萬券領先搶最高減1180元”的搶券活動,讓用戶享受多重福利,打造前所未有的全新購物體驗,吸引了諸多消費者和零售行業的高度關注。
雙線融合國美超級福利日嗨爆全場
在超級福利日期間,國美線下門店人氣持續火爆,全國1600余家門店客流出現井噴現象。據國美官方數據顯示,門店客流量同比增長128%。
不過,盡管活動期間客流量飆升,但顧客排隊的時間反而有所減少。原來,國美具有行業內“雙線融合”的獨家優勢,消費者可以在國美1600余家線下實體店內體驗不同產品,然后根據自己喜好在線上完成下單,真正實現了“線下體驗,線上付款”的全新購物模式,不僅省去了排隊付款的時間,而且有效提高了消費體驗。
更重要的是,通過線上線下融合,國美解決了電商平臺詬病的“線上線下商品同品不同質”的問題,真正做到“同款、同質、同價”,讓飽受網購商品質量問題困擾的消費者省去所有疑慮,徹底沉浸在購物的樂趣之中。
憑借高品質、高優惠的超多品類商品和雙線融合的新零售模式,國美9.9超級福利日吸引了眾多消費者參與。統計數據顯示,24小時內,國美線上線下全渠道銷售額高達42億元,其中線上總銷售額4.6億元,同比增長156%。
超級福利日的火爆超出了人們的預期,國美作為零售行業的老牌巨頭在近期通過一系列線上、線下融合的方式重新回到了公眾的視野。尤其在電商行業市場接近飽和的情況下,這種全新的銷售方式不僅幫助國美在各電商巨頭的夾隙中迅速擴容市場占有率,并且在零售行業的迭代中獨占鰲頭。
“社交、商務、利益分享”國美打造社交型電商
此外,活動期間國美在線上發放了近千萬的返利傭金,其獨創的“分享返利模式”受到眾多消費者的好評。
隨著電商行業進入新零售時代,國美作為行業內首個新零售的實踐者,首創“社交、商務、利益分享”的全新社交電商模式。打通線上線下流量,建立開放式生態圈,并通過國美APP連接線上業務與線下門店、供應鏈、物流以及后服務,從而創造更多的消費場景和消費機會。
國美互聯網公司CEO方巍曾表示:零售不是鬧革命,零售的本質就是如何把好商品、好服務推薦給消費者。國美APP的出現就是對這句話的最好印證。在此生態圈中,國美用戶可以選擇自己喜好的商品,開設屬于自己的“美店”,并通過社交分享的方式,把自己的美店分享到朋友圈,分享到國美APP的社交板塊,讓更多的朋友能夠在分享出去的店內購買商品;同時,店主也會收到來自國美和品牌商共同界定的一部分傭金返利。在與傳統電商截然不同的新零售時代,國美打造的全新社交電商模式不僅將互聯網分享、社交的功能發揮到極致,也將互聯網的共享演繹得淋漓盡致。
如今,各大電商巨頭之間正展開激烈的拉鋸戰,試圖搶占新零售的制高點,而國美提前布局,通過線上線下的深度融合,在超級福利日成功引燃了眾多消費者的購物欲望,領先競爭對手半個身位。這種讓人耳目一新的全渠道銷售模式,為消費者提供更良好的消費體驗,在零售行業伴隨互聯網的發展而不斷進步時,國美的零售模式將為行業的多元化發展提供有益的借鑒。
方巍簡介:2005年加盟國美,現任國美互聯網CEO,高級會計師、高級經濟師。2015年,獲CGMA評為“2015年度財界領袖‘’,同年,獲中國CFO發展中心評為“2015年度中國國際財務卓越CFO人才獎”;2016年,帶領團隊獲“CGMA2016年度最佳共享服務中心”大獎。同年,獲財政部評為“2015中國CFO年度人物”;2017年8月,獲得“2017中國電子商務導師金馬獎”,該獎項是在電子商務行業導師中最高級別的榮譽。