阿里巴巴集團(tuán)首席戰(zhàn)略官、湖畔大學(xué)教育長(zhǎng)——曾鳴在談到無人售貨機(jī)時(shí)這么說到：“未來無人售貨機(jī)會(huì)變成一個(gè)，在特定場(chǎng)景下百米內(nèi)觸達(dá)用戶的mini超市，利用智能硬件+IOT的優(yōu)勢(shì)與用戶交互，完成一次云+端的重構(gòu)。”

       過去十年，大數(shù)據(jù)逐步滲透現(xiàn)代人的日常生活。社交、移動(dòng)APP、PC瀏覽器，甚至是家里的無線電視、便利店的POS機(jī)、個(gè)人電子錢包……我們的每個(gè)舉動(dòng)，都被記錄為數(shù)字，轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)被存儲(chǔ)、被分析、被運(yùn)用，而大量的數(shù)據(jù)聚集在一起后則可以得到客觀而又準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)結(jié)論，進(jìn)而指導(dǎo)各種商業(yè)行為決策，甚至引發(fā)商業(yè)革命。這次以大數(shù)據(jù)為核心的智能革命也不例外，對(duì)于零售業(yè)來說，它直接催生了以“智能”為基礎(chǔ)的新一代零售模式：無人零售。

       這是一次改革性的零售新思路：尊重顧客即時(shí)性、隨機(jī)性的購物需求、關(guān)注顧客體驗(yàn)，提高回頭率與轉(zhuǎn)化率，強(qiáng)調(diào)服務(wù)增值等新的盈利點(diǎn)。作為零售企業(yè)，需要高度重視自己的和跨界伙伴的大數(shù)據(jù)資產(chǎn)，并加以分析利用，無論是供應(yīng)商數(shù)據(jù)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)等，都能最終轉(zhuǎn)化為用戶價(jià)值、企業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

       應(yīng)用一：預(yù)測(cè)

       使用大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的核心目的在于預(yù)測(cè)顧客的下一步的需求，更加精準(zhǔn)的服務(wù)消費(fèi)者，進(jìn)而創(chuàng)造更優(yōu)的顧客體驗(yàn)、更多的交易、同時(shí)也成為零售商提升利潤(rùn)降低成本的重要方法。

       應(yīng)用二：營(yíng)銷

       商品轉(zhuǎn)化率的提高，需要借助大數(shù)據(jù)的商業(yè)力量。這些在每天的交易里產(chǎn)生的海量、真實(shí)的數(shù)據(jù)，提供給背后的加盟商們每個(gè)消費(fèi)者們購買的細(xì)節(jié)與關(guān)注點(diǎn)，有助于商家開發(fā)很多創(chuàng)新業(yè)務(wù)，進(jìn)行商業(yè)模式、產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，打開消費(fèi)新市場(chǎng)。

       應(yīng)用三：服務(wù)

       有了大數(shù)據(jù)將極大地減少售貨機(jī)斷貨的現(xiàn)象，更是為補(bǔ)貨提供了巨大的便利。它所反饋的數(shù)字將升級(jí)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈，較為完美地解決了供應(yīng)鏈兩端信息不對(duì)稱的問題。更能在還與廣告商進(jìn)行的合作中，有助于廣告的精準(zhǔn)投放與營(yíng)銷。

       新一輪更加深入的變革正醞釀航行，零售業(yè)必將轉(zhuǎn)向?qū)ⅰ按髷?shù)據(jù)智能體系”植入消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)業(yè)務(wù)的新航線。而早在2016年，湖南送貨郎網(wǎng)絡(luò)科技有限公司推出的娶檳榔智能售貨機(jī)，就將這種具有顛覆意義的零售商業(yè)模式運(yùn)作到了檳榔的銷售里：

       1、 跨界融合，引進(jìn)移動(dòng)電子支付、搶灘跨境電商、啟動(dòng)移動(dòng)端布局、拓展廣告渠道，全面走上開放、合作的道路。

       2、 智能化體驗(yàn)，不僅僅是無人售賣、還有云端數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、APP移動(dòng)交互等等，追求更智能化的使用體驗(yàn)是不變的主題；

       3、 注重消費(fèi)者體驗(yàn)，由零售商主導(dǎo)的市場(chǎng)轉(zhuǎn)型為消費(fèi)者所決定的市場(chǎng)，一切以消費(fèi)者為中心，滿足消費(fèi)者們隨機(jī)、隨時(shí)的購物需求；

       4、 托大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，大數(shù)據(jù)分析之后，可以對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行全方位的分析，及時(shí)補(bǔ)貨、根據(jù)需求進(jìn)行貨品重組等，減少加盟商的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與成本。這樣不僅有效解決傳統(tǒng)無人售貨機(jī)回款周期長(zhǎng)的問題，更能直接大同零售的中間環(huán)節(jié)，使廠商利潤(rùn)最大化，使消費(fèi)者能購買到實(shí)惠放心的產(chǎn)品。

       借助檳榔這一產(chǎn)品在整個(gè)湖南市場(chǎng)的特殊性與高粘性，娶檳榔智能售貨機(jī)終將成為無人售貨機(jī)2.0時(shí)代打開新局面的強(qiáng)勁力量，而對(duì)于渴望進(jìn)入市場(chǎng)新風(fēng)口的投資者們來說，能否讀懂娶檳榔智能售貨機(jī)產(chǎn)品的獨(dú)特性與智能系統(tǒng)的前瞻性，決定了是否能在這片紅利可觀的智能零售處女地上，搶占先機(jī)。