10月31日,還沉浸在蘇寧O2O購物節“獅王爭霸”誓師大會火熱氛圍中的蘇寧總部,迎來一位大咖級人物——海爾集團董事局副主席、執行總裁梁海山。這是梁海山今年第二次造訪蘇寧總部,會面蘇寧控股集團董事長張近東是他此行的重要目的。
(圖:張近東、梁海山與海爾蘇寧經營體員工交流)
梁海山趕在雙十一商戰前會面張近東,意義非同尋常。果不其然,基于對彼此的高度認同,雙方拍下了未來三年千億規模的奮斗目標,并就2018年在渠道滲透、數據開放、營銷協同等方面達成了一系列戰略合作共識。
(圖:張近東與海爾蘇寧經營體員工合影)
三年千億計劃 打通數據“大動脈”
在張近東與梁海山的會談過程中,雙方一致認為,線上線下融合的智慧零售是未來零售行業的發展趨勢,以數據驅動引領的零供合作是供應鏈升級的核心路徑。基于對彼此的高度認同,雙方直接制定了未來三年沖刺千億計劃的發展目標。這一規模在國內家電業合作中幾乎是前所未有,同時這一目標也是蘇寧“新十年戰略”最后三年沖刺發展最好的“注腳”。
“千億計劃”的提出并非偶然,就在梁海山到訪蘇寧的前一天,蘇寧云商剛剛公布了三季報,財報顯示,蘇寧前三季度營收同比增長26.98%,其中三季度增長則達到36.95%,線上平臺自營商品銷售收入更是增長了72.93%,這樣一份燃爆的業績報告,顯然提振了雙方團隊的信心和底氣。
張近東在會談中著重強調了企業間的開放,在他看來,沖刺千億級別的合作規模,基于數據建立創新型的零供合作關系將尤為重要。蘇寧要將數據內容、數據產品等優先且最大化的向海爾等戰略合作伙伴進行開放共享,要讓數據成為大家共同的發展資源。
截至目前,蘇寧和海爾已經在銷售、庫存、流量、缺貨以及采購訂單狀態等方面建立起了全數據化的運維機制。2018年,雙方將在數據開放共享的實踐上尋求更大的突破,計劃通過對數據內容的挖掘和分析,加大精準營銷和精準采購力度,雙方在會談中鎖定多款定制包銷產品,其規模和數量都堪稱歷年之最。
2018年線上增長120% 海爾全方位滲透蘇寧線下渠道
此次會面中,梁海山還接受了一份頗接地氣的邀請:未來將擔任蘇寧首席生態體驗官,以神秘訪客的身份推進蘇寧大零售生態的服務體驗建設,這也是蘇寧六大產業全生態會員打通之后,首位被邀請擔任生態體驗官的用戶。蘇寧易購總裁侯恩龍,則擔任海爾高端產品卡薩帝的體驗官。
針對即將到來的2018年,雙方更是擬定了一系列具體的戰略合作計劃。其中兩個數字格外引人關注,一個是線上120%的增長,一個是農村市場102%的增長,這兩個目標背后,透露著海爾對蘇寧全渠道發展的戰略信心。會談中,海爾將2018年在蘇寧渠道的拓展,尤其是針對蘇寧生活廣場、直營店、零售云等智慧零售經營體方面的滲透,作為各項工作的重中之重。
2018年,海爾還謀劃在體育、金融合作等方面多點突破,希望率先開啟與蘇寧全方位、多層次的智慧零售合作步伐。