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網(wǎng)易云音樂人格測(cè)試成爆款優(yōu)越感、準(zhǔn)確度、場(chǎng)景化是關(guān)鍵

資訊 發(fā)表時(shí)間:2018/8/23 15:17:55??

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       網(wǎng)易云音樂最近又刷屏了。


       一個(gè)基于“榮格心理學(xué)”的人格測(cè)試,通過回答幾道很簡(jiǎn)單的題目,就能測(cè)試出你的外在人格和內(nèi)在人格分別是什么。


       排版樸實(shí),又是市面上比較多的性格測(cè)試,為什么又刷屏了?大叔今天聊聊。



       大叔的第一本書《刷屏》(機(jī)械工業(yè)出版社)已經(jīng)進(jìn)入最后編訂階段,預(yù)計(jì)在11月上市。這本書里,大叔的刷屏理論,有很多案例都來(lái)自網(wǎng)易。


       網(wǎng)易云音樂這次的“人格測(cè)試”H5的刷屏,大叔認(rèn)為核心還是優(yōu)越感,比如大叔測(cè)試完,看到結(jié)果,挺開心的:大叔的外在人格是“智者”,內(nèi)在是“天真者”,哇,感覺好像一個(gè)很優(yōu)秀的人耶,感謝分享到朋友圈,告訴親朋好友們。


       其實(shí),在這個(gè)測(cè)試中,一共有12種人格,也并非都是好詞,比如“愚者”和“孤兒”等,大叔看到,還是有很多微信好友曬出了自己“孤兒”,難道這也是優(yōu)越感嗎?其實(shí),你仔細(xì)看一下“孤兒”旁邊的小字,就發(fā)現(xiàn),還是在夸你:你不喜歡依賴任何人,你只靠你自己……



       所以,這個(gè)測(cè)試基本就是幫你告訴朋友圈的好友:我是一個(gè)優(yōu)秀的人!

 

       當(dāng)然,除了滿足用戶的優(yōu)越感,對(duì)一個(gè)刷屏級(jí)的案例來(lái)說(shuō),還不夠。比如:


       1、在用戶感知上,“準(zhǔn)確度”非常關(guān)鍵。


       如果一味地討好用戶,很可能會(huì)淡化處理真實(shí)人格分析這個(gè)過程,而去粉飾一個(gè)結(jié)果。用戶參與性格測(cè)試,對(duì)結(jié)果以及描述是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),因?yàn)橛脩舻牡谝挥∠缶褪牵簻?zhǔn)不準(zhǔn)?這和星座星運(yùn)的邏輯類似,不僅要說(shuō)我好,還要說(shuō)到我的心坎里,令我信服。


       當(dāng)然,也有人吐槽這個(gè)測(cè)試結(jié)果假,但還是分享到了朋友圈。

 

       2、在整個(gè)H5的用戶體驗(yàn)上,場(chǎng)景化很重要。


       一直用對(duì)話框的形式互動(dòng),非常符合微信聊天的場(chǎng)景,很有儀式感、參與感和好奇心(趣味性),聽一段音樂,選個(gè)尾巴,很有趣,不像其他一些性格測(cè)試只有文字描述那么枯燥。

 

       3、在品牌植入上,深淺度的把控也是關(guān)鍵。


       在整個(gè)H5中,只有最后生成的海報(bào)最下方有“網(wǎng)易云音樂|M2X第5人格”,只有這一處露出了廣告。實(shí)際上,大叔剛玩這個(gè)H5的時(shí)候,都不知道什么是“第5人格”,后來(lái)才知道是個(gè)游戲。(你看網(wǎng)友多聰明,會(huì)自動(dòng)腦補(bǔ)和搜索)

 

       大叔認(rèn)為,優(yōu)越感再配合上述3點(diǎn),才讓這個(gè)測(cè)試刷屏。

 

       當(dāng)然,大叔也預(yù)測(cè)到,這個(gè)H5很有可能被微信封殺。果然,8月21日晚上11點(diǎn)左右,被微信禁止訪問,理由是“頁(yè)面含誘導(dǎo)分享、關(guān)注等誘導(dǎo)行為內(nèi)容。”單從大叔個(gè)人的體驗(yàn)來(lái)看,完全看不出來(lái)哪里有誘導(dǎo)分享,如果長(zhǎng)按掃碼這個(gè)入口也算“誘導(dǎo)”的話。


       大叔的第一本書《刷屏》里就提到,分享鏈路、外鏈管理(誘導(dǎo)分享)和閾值是微信傳播生態(tài)的三大小黑屋,你如果想刷屏,必須要仔細(xì)研究透徹。而在“技術(shù)刷屏”套路中,大叔也提出,創(chuàng)新的技術(shù)傳播形式就能刷屏,包括鉆微信的漏洞。

 

       其實(shí),在微信小程序小游戲里,就有類似的性格測(cè)試案例被封殺了,也是同樣的理由。


       以上,是大叔的分析。

 

       以下,是來(lái)自網(wǎng)易云音樂M2相關(guān)負(fù)責(zé)人的解讀。


       大叔問了策劃團(tuán)隊(duì)7個(gè)問題。


       插播一個(gè)消息,M2團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在是網(wǎng)易云音樂的一個(gè)創(chuàng)意工作室,成員之前隸屬于'網(wǎng)易噠噠”,去年8月開始,M2團(tuán)隊(duì)專職服務(wù)于網(wǎng)   易云音樂。

 

       1提問:這個(gè)h5是為了推廣品牌?還是游戲?可否說(shuō)一下目的?


        回答:這次是網(wǎng)易云音樂M2和網(wǎng)易游戲《第五人格》官方的一次聯(lián)動(dòng)合作,目的就是推廣網(wǎng)易云音樂和第五人格游戲的品牌。


       第五人格合作方也很好溝通,大家“逼格”也很相近,沒有要求過重的品牌露出,主打刷屏露臉就好(事實(shí)證明做到了)。

 

       2提問:我看到,之前網(wǎng)易云音樂M2就做了幾個(gè)類似性格測(cè)試的h5,都有刷屏的跡象,為什么要做這種模式?有何經(jīng)驗(yàn)分享?


       回答:其實(shí)測(cè)試就是在不斷了解用戶的過程,在生活中,想不斷了解你的人,應(yīng)該就是你的朋友,抓住了與朋友聊天這個(gè)點(diǎn),想到了這種問答的形式。以真誠(chéng)的方式來(lái)跟用戶溝通,了解用戶。“把看似平常的事物變得不平?!?/span>


       其實(shí)今年第一波刷起來(lái)的測(cè)試也是我們(網(wǎng)易云音樂M2)做的,就是《生成你的使用說(shuō)明書》,接著,能看到很多品牌都在相繼做測(cè)試+輸入名字+結(jié)果分析這種形式的H5。


       我們一開始在做《生成你的使用說(shuō)明書》,就想能不能找一個(gè)維度,讓用戶能更“個(gè)性化”的展示自己,結(jié)果一定要有趣,而不是很傳統(tǒng)的“星座文案”,這次做的榮格測(cè)試也是一樣。

 

       3提問:大叔的朋友圈昨天下午開始刷屏,截止被禁止訪問前的數(shù)據(jù)能否透露一下?


       回答:和網(wǎng)易云音樂M2團(tuán)隊(duì)今年做過的《使用說(shuō)明書》、《網(wǎng)易云音樂年度聽歌報(bào)告》的傳播量級(jí)差不多。

 

       4提問:這個(gè)心理測(cè)試題目的設(shè)置,有心理專家參與嗎?


       小組成員專門花了時(shí)間研讀榮格的作品,和網(wǎng)易云音樂組內(nèi)實(shí)習(xí)生,一些知名高校心理系的同學(xué)溝通過,比較幸運(yùn)的是,現(xiàn)在市面上有很多解構(gòu)榮格的書,我們?cè)谶@方面花了更多的時(shí)間。

 

       5提問:你們覺得用戶愿意曬自己的心理測(cè)試結(jié)果,底層心理邏輯是什么?


       回答:需求共鳴。

 

        6提問:被封殺之后,做過哪些應(yīng)對(duì)嗎?


       回答:在發(fā)現(xiàn)問題后,網(wǎng)易云音樂做了積極及時(shí)的應(yīng)對(duì)和調(diào)整,目前大家可以前往網(wǎng)易云音樂APP搜索“人格”繼續(xù)體驗(yàn)這款測(cè)試。

 

       7提問:網(wǎng)易之前的圈層刷屏理論很有名,從這個(gè)案例怎么看圈層的價(jià)值呢?你們當(dāng)初有明確的圈層人群設(shè)定嗎?


       回答:這次的測(cè)試我們還是全民化的,沒有特定去針對(duì)某個(gè)圈層。


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