在內(nèi)容營銷中,內(nèi)容僅僅作為誘餌,目的是吸引讀者進(jìn)入到銷售體系中來。這個(gè)銷售體系的設(shè)立,就是為了賣出某項(xiàng)產(chǎn)品或者服務(wù)。所以,內(nèi)容營銷的內(nèi)容是為銷售服務(wù)的。
內(nèi)容怎么為銷售服務(wù)?
一個(gè)人從接觸到某個(gè)品牌的內(nèi)容開始,到最終買單,通常需要經(jīng)歷幾個(gè)階段:知道—熟悉—信任—好感—購買。而這每一個(gè)階段,都會(huì)有相應(yīng)的內(nèi)容存在,讓讀者順利走完這個(gè)銷售周期。
比如某天一個(gè)小伙子在公交車上看到一個(gè)治陽痿的醫(yī)院廣告(知道),剛好有這個(gè)需求,于是搜索了這個(gè)醫(yī)院,進(jìn)入一個(gè)華麗的詳情頁(熟悉),里面提到了很多權(quán)威專家和國際知名的技術(shù)和儀器(信任),也有非常美好有憧憬的經(jīng)典案例(好感),于是毫不猶豫地?fù)艽蛄四莻€(gè)大大的預(yù)約就診電話(購買)。一個(gè)療程之后,小伙子多年的陽痿,終于變成了早泄。兩個(gè)療程之后,又從早泄變成了劇烈的蛋疼。這個(gè)銷售周期中每個(gè)節(jié)點(diǎn)都有相應(yīng)的內(nèi)容,正好對(duì)應(yīng)小伙子每個(gè)節(jié)點(diǎn)的需求,于是他就順利地上鉤了。
當(dāng)然,目標(biāo)受眾和銷售周期可能比上例復(fù)雜得多,每個(gè)受眾完成買單的過程是不一樣的,在不同的受眾買單過程中埋伏內(nèi)容,就是內(nèi)容營銷過程中做內(nèi)容的一個(gè)最基本的參考。
所以,內(nèi)容營銷中的內(nèi)容,拼的不是內(nèi)容質(zhì)量,而是內(nèi)容部署。當(dāng)然質(zhì)量也要有保證,但只是其中一個(gè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié),不是終極目標(biāo)。
避免內(nèi)容火爆,生意冷清
從這個(gè)層面上講,你可能很容易得到一個(gè)100000+,但100000+可能沒什么卵用。比如你可能找了一個(gè)很牛逼的寫手,做了一篇很撩人的文章,大家都忍不住去轉(zhuǎn)發(fā),閱讀量很快就達(dá)到了100000+。然而這篇文章可能跟自己的品牌毫無關(guān)系,也跟無法把讀者拉近銷售體系,于是出現(xiàn)內(nèi)容火爆,生意冷清的尷尬局面。
由于理解有誤,或者迫于老板的淫威,企業(yè)很容易掉進(jìn)這樣一個(gè)陷阱:像自媒體一樣做內(nèi)容,各種跟熱點(diǎn)、視覺加工、刷屏段子。這是非常吃力,但不一定討好的事情。100000+雖美,但不應(yīng)止步于此,因?yàn)樽罡叩拈喿x量通常處于銷售周期的最外沿。怎么把這些注意力轉(zhuǎn)化,是做內(nèi)容之前就應(yīng)該想清楚的。
在內(nèi)容質(zhì)量上死磕,就像打仗的時(shí)候不注重戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),只是一味地練兵,企圖把每個(gè)士兵都練成美國隊(duì)長。內(nèi)容營銷的目標(biāo),不是注意力,而是轉(zhuǎn)化。所以,關(guān)心內(nèi)容長啥樣不是優(yōu)先考慮的,沿著銷售周期檢查一遍,看看缺哪些內(nèi)容才是最重要的。也許有些內(nèi)容,本身就是剛需,壓根就不需要那么華麗。