中國整體的公關(guān)行業(yè)仍在持續(xù)飛速發(fā)展，據(jù)中國國際公共關(guān)系協(xié)會(CIPRA)發(fā)布的《中國公共關(guān)系業(yè)2016年度調(diào)查報告》顯示，2016年整個市場的年營業(yè)規(guī)模已突破500億元人民幣。在行業(yè)蓬勃前行的趨勢下，國內(nèi)公關(guān)行業(yè)如何優(yōu)化創(chuàng)意，成為行業(yè)面臨的新的挑戰(zhàn)。

作為公關(guān)創(chuàng)意必爭之地的社交廣告平臺，騰訊社交廣告邀請到戛納公關(guān)獅評委、奧美公關(guān)中國區(qū)總裁張曼華，與IDEA+創(chuàng)意實驗室委員、北京奧美總裁滕麗華，與騰訊社交廣告高級營銷研究總監(jiān)黎沛姿，一同探討中國公關(guān)行業(yè)創(chuàng)意的發(fā)展。

視頻：TSA大咖談| 公關(guān)創(chuàng)意需基于數(shù)據(jù)，與社會議題結(jié)合

好的創(chuàng)意促進(jìn)社會進(jìn)步

兩位戛納資深評委就國際上的公關(guān)創(chuàng)意現(xiàn)狀分別發(fā)表了各自的看法。張曼華在回憶審閱戛納國際創(chuàng)意節(jié)上來自全球的案例時，表示她對拉丁美洲的案例印象深刻，“這些案例通過對創(chuàng)意的巧妙運用，引發(fā)了大家關(guān)心的社會議題，充分發(fā)揮了公關(guān)的力量。”滕麗華則對公關(guān)創(chuàng)意進(jìn)行了更深入的詮釋：真正好的公關(guān)創(chuàng)意需要跳出傳統(tǒng)，并與社會化議題結(jié)合。中國在創(chuàng)意上不落后，但需要更好地利用和呈現(xiàn)。

公關(guān)行業(yè)案例亮點分析

The Wheelchair Hour: 實現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任和商業(yè)回報的雙贏

The Wheelchair Hour是由波蘭一所與網(wǎng)絡(luò)緊密結(jié)合的駕校推出的活動，他們?yōu)樾碌鸟{校學(xué)員設(shè)置一個特別的課程-體驗輪椅，以此來告誡學(xué)員要要帶著責(zé)任感去駕駛。針對這個創(chuàng)意，張曼華表示，好的效果是對品牌的美譽度有增加的。在公關(guān)領(lǐng)域里，都是品牌利用社會議題來抓住目標(biāo)消費群的心理，帶大家一起互動。騰麗華從企業(yè)社會責(zé)任出發(fā)，對案例進(jìn)行了評價：所有的企業(yè)品牌都有一部分精力花在CSR（企業(yè)社會責(zé)任）上面，但這個項目不僅有社會意義，還帶來了更多的商業(yè)回報。

Care Count: 找到品牌與社會的連接點

惠而浦公司發(fā)現(xiàn)，很多孩子曠課的原因是因為缺少干凈的衣服，于是該公司推出了Care Count項目，在美國學(xué)校安裝洗衣機和烘干機，根據(jù)數(shù)據(jù)記錄他們發(fā)現(xiàn)，這個項目有效地改變了學(xué)生的出勤率。談及案例，張曼華表示，惠而浦挖掘到社會與自己品牌的連接點，“學(xué)生出勤率和衣服干凈程度相關(guān)”，讓所有人大開眼界。講好創(chuàng)意故事的同時，也幫助獲得商業(yè)成功。滕麗華說道：“在經(jīng)濟發(fā)展越來越好的背景下，品牌需要更多關(guān)注周邊的世界，找尋與社會結(jié)合緊密的議題。善于挖掘出熱門議題，引發(fā)更多互動，幫助品牌變得更強大， 并與社會共融得更好。”

The Fastest Interview: 傳統(tǒng)公關(guān)借助社會議題做出新意提供靈感

The Fastest Interview是奧迪sport推出的一項選拔具有奧迪sport精神的代言人活動。張曼華說道， “奧迪做了一場很不一樣的營銷，將 ‘試車’擴大到當(dāng)時社會關(guān)心的 ‘招聘’議題上。將洞察放大，與社會議題相結(jié)合，就能夠以不一樣地視角完成驚艷的創(chuàng)意。” 談及將創(chuàng)宇與社會關(guān)心的議題結(jié)合時，滕麗華補充道，傳統(tǒng)來看，好像所有與車的互動都局限在“快”、“性能好”。但奧迪案例結(jié)合了意大利當(dāng)?shù)厥I(yè)率高的現(xiàn)象，與產(chǎn)品進(jìn)行了很好的結(jié)合，玩出了新意。

中國公關(guān)創(chuàng)意要發(fā)揮“技”“數(shù)”價值

未來，中國公關(guān)創(chuàng)意的發(fā)展要依靠“技術(shù)”與“數(shù)據(jù)”。滕麗華就此表達(dá)了中國創(chuàng)意的看法：“騰訊社交廣告能夠在推動中國創(chuàng)意發(fā)展上發(fā)揮比較大的作用，從數(shù)據(jù)洞察到數(shù)據(jù)追蹤，幫助中國創(chuàng)意與技術(shù)結(jié)合，支撐和促進(jìn)創(chuàng)意行業(yè)的發(fā)展。”黎沛姿表示，中國創(chuàng)意需要更好地挖掘數(shù)據(jù)，發(fā)揮數(shù)據(jù)的交織，實現(xiàn)品牌美譽度并達(dá)成商業(yè)目標(biāo)。