傳統(tǒng)企業(yè)的存在是一種常態(tài),并且不在少數(shù),但近幾年利潤(rùn)均有下滑,嚴(yán)重者已出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。所以,傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式需要提升,營(yíng)銷策略需要升級(jí)!
營(yíng)銷專家袁治民近日走訪了二十幾家老牌的傳統(tǒng)企業(yè),頗有收獲和心得。之所以說(shuō)老牌,是因?yàn)槎紦碛惺暌陨系臍v史;之所以說(shuō)傳統(tǒng),是因?yàn)樗麄儚钠鸺业浆F(xiàn)在基本就沒(méi)有換過(guò)主營(yíng)業(yè)務(wù)。
其實(shí),傳統(tǒng)企業(yè)的存在是一種常態(tài),并且不在少數(shù),從近幾年加工制造業(yè)的就業(yè)人數(shù)穩(wěn)步上升就可想而知。既然就業(yè)人數(shù)穩(wěn)步上升,那是不是就是說(shuō),傳統(tǒng)企業(yè)活得很好呢?
袁治民接觸營(yíng)銷已有十年,接觸過(guò)十幾種行業(yè)。熟知從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,品牌營(yíng)銷到數(shù)字營(yíng)銷的全部進(jìn)展。先從傳統(tǒng)企業(yè)的現(xiàn)狀說(shuō)起。
從走訪的這些企業(yè)來(lái)看:
老板或者掌舵人大多是90年代起家,并且有1/10是當(dāng)年的行業(yè)領(lǐng)袖,1/3是夫妻檔,他們的平均年齡在50歲以上;
這些企業(yè)起家后持續(xù)生存有兩大要素:穩(wěn)定的上游客戶和持續(xù)的下游分銷;
員工構(gòu)成呈兩極分化,一邊是十年的老員工,另一邊是不斷更新的年輕團(tuán)隊(duì);
銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)核心部門,銷售方法及渠道一成不變;
涉及領(lǐng)域主要有:生產(chǎn)、加工、貿(mào)易、建筑、設(shè)計(jì)、教育等;
辦公地址均在四環(huán)以內(nèi),辦公面積均在800平米以上,選址原因六成以上是靠近上游客戶;
企業(yè)名稱與產(chǎn)品品牌在社會(huì)認(rèn)知度極低;
受大品牌、高科技、互聯(lián)網(wǎng)電商、跨界等新時(shí)期因素的沖擊,近幾年利潤(rùn)均有下滑,嚴(yán)重者已出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。
除此之外,
企業(yè)都擁有超過(guò)十年的官網(wǎng),權(quán)重均未超過(guò)1;
六成企業(yè)擁有官方微博、微信,卻半數(shù)以上均已停更;
半數(shù)以上企業(yè)家意識(shí)到了經(jīng)營(yíng)方式需要提升,營(yíng)銷策略需要升級(jí);
四分之一企業(yè)正在招聘新人才,但面試一開始就無(wú)法溝通;
在營(yíng)銷策略上的轉(zhuǎn)變上,有兩種聲音:
不轉(zhuǎn)型等死,而轉(zhuǎn)型則是容易死!
袁治民的總結(jié)是 :要利潤(rùn)不要品牌未來(lái)怎么活?要品牌不要利潤(rùn)現(xiàn)在怎么活?
品牌與利潤(rùn)是可以并行的,放棄低效傳統(tǒng)營(yíng)銷手段,從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)學(xué)起,才能做到營(yíng)銷策略的升級(jí)!
傳統(tǒng)公司如何點(diǎn)評(píng)新興的互聯(lián)網(wǎng)公司呢?生命短、炒知名度、沖流量。
很多新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)確實(shí)存在生命周期短的例子,來(lái)的快走的也快,然而這些公司在輝煌期卻是名利雙收,即便沒(méi)落了也有新聞?dòng)酂幔髽I(yè)死了其員工也基本都會(huì)被其他公司迅速瓜分。
而傳統(tǒng)企業(yè)呢?說(shuō)實(shí)話其實(shí)也是說(shuō)倒就倒,而且就連消失都是默默無(wú)聞的。說(shuō)是營(yíng)銷策略升級(jí),實(shí)則只是為了拉動(dòng)企業(yè),讓企業(yè)貼合現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境生存下去而已。
前幾日有個(gè)熱門話題,說(shuō)武漢一家電腦城,四分之三的商戶改成賣小吃的了。從賣電腦到賣豆腐腦,竟到了被迫改行才能生存的地步。
說(shuō)實(shí)在的,當(dāng)今時(shí)代受互聯(lián)網(wǎng)電商的沖擊,企事業(yè)單位的訂單直線下降,市場(chǎng)份額被搶奪,上游客戶流失讓傳統(tǒng)商場(chǎng)和商戶們都挨了一記重拳!
還見(jiàn)到北京有一家傳統(tǒng)的保健食品公司,十幾年換過(guò)七八種品牌,貼牌代工與代理名牌產(chǎn)品,專門針對(duì)江浙二三線城市鋪貨,卻被浙江一家新興的微商公司,以爆款產(chǎn)品、高利潤(rùn)、長(zhǎng)賬期、獨(dú)家代理切斷全部下游分銷商。結(jié)果此后不到三月這家公司就解散了。
說(shuō)了這么多,并非是想危言聳聽,那傳統(tǒng)企業(yè)要做自身的營(yíng)銷策略升級(jí),究竟該如何尋求破局呢?
傳統(tǒng)企業(yè)要做好自身的營(yíng)銷策略升級(jí),首先必須要從以下幾個(gè)基礎(chǔ)方面進(jìn)行了解和入手。
1. 搜索引擎(百度 360 搜狗)
2. 社交網(wǎng)絡(luò)(微博 微信 論壇)
3. 電子商務(wù)(淘寶 京東 蘇寧)
4. 門戶媒體(新浪 網(wǎng)易 騰訊 鳳凰)
5. 信息平臺(tái)(百科 文庫(kù) 知乎)
6. 視頻平臺(tái)(優(yōu)酷 搜狐 愛(ài)奇藝)
7. 分享平臺(tái)(美麗說(shuō) 蘑菇街 一淘 什么值得買)
8. B2B平臺(tái)(阿里巴巴)
9. 資訊平臺(tái)(今日頭條 一點(diǎn)資訊)
10.
產(chǎn)品質(zhì)量 服務(wù)品質(zhì)
很多企業(yè)家會(huì)問(wèn),從官網(wǎng),到微博,再到現(xiàn)在微信他們?nèi)加辛耍瑸槭裁催€是全都毫無(wú)效果呢?[NextPage]
其實(shí),不懂基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)如同在公司內(nèi)部寫大字報(bào),外人是看不到的,日子久了連自己人也都不看了。以上前九點(diǎn),聽起來(lái)耳熟,卻也是大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)的短板。
剛才也說(shuō)了,這僅僅只是基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng),所以只利用過(guò)其表面功能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要更深入的熟知。基礎(chǔ)打的好,營(yíng)銷自然會(huì)升級(jí)。常用的口碑營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、話題營(yíng)銷都需要有此基礎(chǔ),因此對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),借用乙方的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)資源實(shí)力,邊用邊學(xué),才是上策。
倘若跨躍性營(yíng)銷或者完全依靠乙方,就好比對(duì)于一個(gè)沒(méi)用過(guò)諾基亞手機(jī)發(fā)短信的人,你給他一部iPad他依舊不會(huì)打字,是一個(gè)道理!
最后一點(diǎn)是重中之重,需要特別提醒下,產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)品質(zhì)都是最終市場(chǎng)最在意的兩點(diǎn),營(yíng)銷策略都是圍繞這兩點(diǎn)去做的,只有做好了這兩點(diǎn),企業(yè)才能更持續(xù)長(zhǎng)久的生存下去。
傳統(tǒng)企業(yè)更需要營(yíng)銷人員方面的提升
推廣人員:精通seo與sem的雙料人才。優(yōu)化網(wǎng)站排名權(quán)重,搶奪品牌詞與產(chǎn)品詞,對(duì)于搜索引擎這塊最原始的陣地進(jìn)行慢工但有長(zhǎng)效的經(jīng)營(yíng);不論搜索引擎、資訊平臺(tái)、社交平臺(tái)、甚至電商平臺(tái),每種廣告后臺(tái)都需要一個(gè)專業(yè)的投放人員,搜索類、信息流、直通車、廣點(diǎn)通、號(hào)外、dsp、rtb……根據(jù)市場(chǎng)用戶人群畫像,競(jìng)品對(duì)手以及平臺(tái)屬性,做到短平快數(shù)據(jù)營(yíng)銷。這些能讓品牌與銷量得到同時(shí)推進(jìn),核心作用就是把控成本、提高銷量、增加曝光。
自媒體人員:如今自媒體鋪天蓋地,但是真正懂得運(yùn)營(yíng)的卻不多。只會(huì)在微信后臺(tái)寫稿與發(fā)送,在自家公司形成一種內(nèi)部刊物,無(wú)法形成擴(kuò)散的案例數(shù)不勝數(shù)。由于微信私密性過(guò)高,對(duì)于無(wú)品牌的傳統(tǒng)企業(yè)作用幾乎微乎其微。真正懂運(yùn)營(yíng)的人會(huì)在微信、微博、頭條、一點(diǎn)、企鵝、搜狐、百家、荔枝等等自媒體平臺(tái)全面展開,根據(jù)每個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、用戶屬性、展現(xiàn)效果,有策略性的抓熱點(diǎn),寫文案,做活動(dòng),助力企業(yè)獲得不菲的自流量!
媒介人員:媒介對(duì)于傳統(tǒng)的紙媒、地媒、網(wǎng)媒以及新媒體、融媒體了若指掌,還能快速尋找行業(yè)微信微博大號(hào)等個(gè)人資源。根據(jù)營(yíng)銷策略,市場(chǎng)人群,費(fèi)用預(yù)算,快速確定所使用的媒體資源,可以說(shuō)媒介是一個(gè)資源池,隨取隨用,提報(bào)速度快,資源價(jià)格低。傳統(tǒng)公司一次雜志報(bào)紙采訪,高達(dá)十幾萬(wàn)元,這種傳統(tǒng)的媒體展現(xiàn)效果現(xiàn)今已大大削弱,如果媒介在的話,就能砍去大部分費(fèi)用了,而效果更勝之幾倍甚至幾十倍。
設(shè)計(jì)人員:我這里說(shuō)的不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的美工,須知?jiǎng)?chuàng)意十足,熱點(diǎn)修改,快速排版是最必需的技能。根據(jù)營(yíng)銷策略規(guī)劃視覺(jué)效果,不同的文案解析設(shè)計(jì)營(yíng)銷海報(bào),軟文配圖,廣告素材。在公關(guān)稿件,自媒體稿件利用素材堆砌就可以抓取讀者眼球,利用圖片將品牌,產(chǎn)品擬人化將對(duì)營(yíng)銷發(fā)揮重要作用,有時(shí)候一張圖足以形成病毒傳播!
文案人員:一個(gè)好的文案,絕對(duì)是企業(yè)的一把利刃。文案之道,進(jìn)可攻,退可守,既可為企業(yè)開疆?dāng)U土,又可防御各種非言流語(yǔ),樹立好品牌在用戶心目中的形象。洞察市場(chǎng)內(nèi)心,能夠引起大眾注意,寫出令人動(dòng)容和信服的內(nèi)容。新聞稿、軟文、活動(dòng)文案、以及抓住行業(yè)痛點(diǎn)的深度文章等等,是要入骨三分,甚至融入用戶血液,伴其終身的。用內(nèi)容溝通并說(shuō)服他們成為消費(fèi)者或傳播者。還能將產(chǎn)品細(xì)節(jié)提煉精華,人性化的表述給潛在用戶。
以上所有營(yíng)銷人員,對(duì)于平臺(tái)屬性、用戶畫像、數(shù)據(jù)指數(shù)都是相當(dāng)熟諳的,并且都有基本的seo常識(shí)以及文筆能力,反應(yīng)速度快,策劃創(chuàng)意多。真正的營(yíng)銷人員是坐在辦公室就能吸引無(wú)限消費(fèi)者。
相對(duì)于高昂的房租門面費(fèi)用,龐大低效的團(tuán)隊(duì)管理成本,在擁有基礎(chǔ)營(yíng)銷知識(shí)和專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的情況下,建立新的營(yíng)銷策略就顯得更加簡(jiǎn)單易行。企業(yè)可利用歷史數(shù)據(jù),進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,制定品牌戰(zhàn)略,鞏固市場(chǎng)地位,最終讓更多的潛在用戶主動(dòng)尋找品牌成為消費(fèi)客戶,實(shí)現(xiàn)品牌與利潤(rùn)的雙豐收。
物競(jìng)天擇,適者生存,社會(huì)在進(jìn)步,市場(chǎng)在演變,沒(méi)有一成不變的盈利模式。殊不知政務(wù)部門的宣傳片都在用卡通形象、網(wǎng)絡(luò)詞語(yǔ),傳統(tǒng)企業(yè)更應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)變思維、積極迎合市場(chǎng),順應(yīng)時(shí)代的大趨勢(shì),借《孫子兵法》一句經(jīng)典:用戶無(wú)常勢(shì),市場(chǎng)無(wú)常形,因其變化而取勝者,謂之營(yíng)銷之神。基礎(chǔ)打好,結(jié)合活躍的思維就會(huì)完美的應(yīng)驗(yàn)這句話。