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從消費需求來看產品賣點

實戰 發表時間:2018/3/6??

實戰 發表時間:2018/3/6??

“產品高度同質化,怎么為我們的產品提煉出吸引消費者的賣點啊?”這是筆者經常被問到的主要問題之一,現做撰文回答。
賣點是什么?賣點是不同的消費認知,是競爭時代,在目標市場中,產品提供什么差異化價值,滿足了什么樣的目標消費人群。

在競爭時代,一個強有力的賣點能使新產品迅速打開局面、占領消費心智。

如何提煉賣點?萬變不離其宗,產品是第一,消費者是唯一,傳播是其一。

一、產品利益是根基

產品能夠滿足消費者的什么利益?消費者掏錢買的是什么?產品本省能夠為消費者解決什么題?

這就是產品的利益,是我們在策劃產品時需要第一時間考慮的方向。

涼茶能夠防上火,怕上火,喝王老吉;脈動維生素飲料能夠補充身體能量,不在狀態,脈動回來;累了、困了,喝紅牛;經常用腦,多喝六個核桃等,都是說出了產品的功能利益,一語入心,直戳需求。

任何產品在訴求賣點時,第一個條件反應是產品有什么好處,功能是什么。這是第一個日常的思維習慣,從理性的功能利益出發,挖掘出產品的賣點,讓消費者感覺到買這個東西值,符合我的需求。

近兩年,方太推出了跨界三合一的水槽洗碗機,消費者不關心你跨的是什么界,消費者只關心有什么不同,給我一個高價的理由,這就是落地的具體利益點,于是方太說“豈止會洗碗,還能去果蔬農殘”,滿足了消費者洗碗的基本需求和“去果蔬農殘”的痛點需求。

無論是“前置2000萬,柔光雙攝,照亮你的美”的X9,還是“全面屏,逆光也清晰,照亮你的美”的X20,VIVO手機一直傳達給年輕人的就是“自拍更美”的功能。

在“開胃”、“消食”的一片山楂紅的惡戰中,我們跳出來看全局,以創新思維為悠小君策劃,根據其強大的產品力基礎,提出“發酵山楂汁,就喝悠小君”的賣點,發酵的口感好營養豐富,這是大眾已有的廣泛認知,悠小君發酵山楂汁四兩撥千斤地走進了消費者心智。

以上的幾個案例都是產品直接的功效利益,讓消費者購買的時候感覺到與自己的生理需求非常一致,也就抓住了消費者的心。

除此外,如果產品本省的功效沒有特別之處,從消費者的情感需求入手,為產品帶上一個帶有情感的載體帽子,會讓產品插上翅膀,飛得更高。

哈根達斯的“愛她就讓她吃哈根達斯”,把愛的情感抬得非常高,超越了產品功效。

361的“多一度熱愛”,跨越了運動鞋本身的跑步功效,讓熱愛運動成為心中的靈魂。周黑鴨的“會娛樂更快樂”,本來是賣鴨脖的,但是提出了娛樂與快樂的理念,讓購買的年輕人得到吃麻辣鴨脖的快樂感受,同時又讓內心得到快樂釋放。

這就是從產品或品牌的情感利益出發,讓情感利益觸動消費心理,成為購買的產品理由。情感利益是最能抓住人性的弱點,喊出內心的需求,從而建立與消費者溝通的觸點。

二、消費需求是保障

說相聲的、演藝人都經常說“觀眾是我們的衣食父母”,說得好不好,必須讓父母評價,父母滿意了就會掏錢給我們,我們才有市場。產品同樣如此,消費者是父母,消費者感覺好,就會購買,并且長期購買,如果坑害父母,不會有第二次購買,并且會相互的罵你,這就是口碑傳播。

產品最終的落地是消費者,消費者買不買賬,買多長時間,決定了產品的生命力。消費者是產品的需求保障,決定了產品的市場空間,關系到賣點的能否成立。

從消費需求的角度來看賣點,不僅僅是陷入產品本質的東西,思路就會變得開闊,賣點也就隨之欲出。

尤其是80后90后,以及00后的出現,消費需求變得多元化,產品賣點也是多元化。


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