隨著移動支付（支付寶，Apple Pay等）、娛樂消遣類APP（抖音，探探等）、以及生活服務(wù)類APP（餓了么，美團打車等）在內(nèi)各式各樣的移動端產(chǎn)品和服務(wù)的即時出現(xiàn)和慢慢普及，人們的衣食住行似乎已經(jīng)被手機“承包”了，如今這個時代出門不帶手機就好比整個人的靈魂被抽走。

       據(jù)易觀發(fā)布的《中國移動營銷市場年度綜合分析2017》顯示，2016年中國移動營銷市場規(guī)模達1633.9億元人民幣，同時伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)對現(xiàn)實生活的改變，移動端的流量也在高速提升，這樣一來，智能移動終端成為了許多品牌主數(shù)字營銷的主戰(zhàn)場。

       尤其在國內(nèi)新商業(yè)、新零售快速崛起的大環(huán)境下，短信營銷也是順應(yīng)需求而發(fā)展的快速、便捷的營銷方式。對于很多企業(yè)來說，特別是電商、快消行業(yè)這種需要大量消費者基礎(chǔ)的企業(yè)，短信營銷則是一種性價比高、轉(zhuǎn)化率高的營銷渠道。

       但是，短信營銷也存在一定的短板，如果品牌掌握不好推送時間段或者推送頻次，就會造成騷擾，影響用戶體驗，甚至丟失用戶，這也是為什么短信營銷在大眾的刻板印象里總是會有一些負面的評價。因此，區(qū)分用戶群體、推送不同的活動內(nèi)容對于短信營銷來說才是關(guān)鍵，只有把合適的內(nèi)容、在適合的時間、推送給需要的人，才能讓品牌與用戶產(chǎn)生有價值的溝通。

       想像一下，如果有一個即用即走的工具，能夠基于用戶行為習(xí)慣將他們分成不同類型的群體，并針對各種用戶群體進行“一對一”精準短信推送，這樣的營銷溝通和互動一定是事半功倍的。

       想像其實還可以再完美些：短信營銷可以智能的自動化實現(xiàn)。品牌還可以根據(jù)用戶所處的不同階段，使用短信的溝通方式持續(xù)不斷的去主動影響用戶。比如，新品試用的營銷活動可以推送給忠誠度比較高的用戶群體，促銷類型的營銷活動則更適合推送給價格敏感型的用戶群體。如此，便可高效管理用戶的生命周期，還可以精準觸達到合適的TA，大幅提升了企業(yè)與用戶的溝通效率。此外，還可以無縫對接企業(yè)大型營銷活動，提升用戶觸達率、到站用戶的流量和質(zhì)量、以及轉(zhuǎn)化率，起到了“一箭多雕”的作用。

       當(dāng)然，短信營銷還需要考慮品牌屬性及KPI。對于不同行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)來說，由于其整體戰(zhàn)略或營銷目的的不同，從而致使其利用短信營銷的方式也略有不同。以汽車與快消行業(yè)為例，車企注重單個高價值用戶的培育與轉(zhuǎn)化，對于在官網(wǎng)成功留資的用戶，可以通過短信的方式給予即時的響應(yīng)以及個性化的內(nèi)容服務(wù)。如用戶在官網(wǎng)完成留資后，對關(guān)注A類汽車的用戶可推送附近相關(guān)活動的信息，對關(guān)注B類汽車的用戶可推送新車試駕信息等等。

       而在快消行業(yè)中，短信營銷既適用于常規(guī)的用戶維護和忠誠度的維持，也可用于大型的營銷活動中。例如，每年的 618 購物節(jié)，品牌會組織多輪短信推送以提升購物節(jié)的購買率。在第一輪短信推送后根據(jù)用戶對短信的交互情況（比如短信中鏈接點擊情況），調(diào)整后續(xù)的短信營銷策略，部分短信內(nèi)容將用戶引流到活動主站，部分內(nèi)容則根據(jù)用戶的歷史購買情況而生成。

       可見，簡單的短信營銷也存在大大的學(xué)問，和對數(shù)據(jù)+技術(shù)的人工智能有所要求。技術(shù)的發(fā)展和迭代，讓越來越多人類的美好的想象成為現(xiàn)實。nEqual 旗下用戶行為精細化分析及智能營銷平臺——及策，就是能夠助力品牌將“短信營銷”和 人工智能“聯(lián)姻”的“紅娘”。及策能夠基于用戶各渠道行為數(shù)據(jù)挖掘和分析能力，將用戶與品牌產(chǎn)生的歷史交互行為，如瀏覽品牌官網(wǎng)記錄、與品牌官微互動頻次，參與品牌線下推廣活動等等行為數(shù)據(jù)進行交叉計算和分析，進而助力短信、小程序營銷等品牌多渠道營銷形式實現(xiàn)精準+智能的觸達。

       智能手機、平板電腦等移動終端的不斷涌現(xiàn)和迭代更新，使得用戶對科技類產(chǎn)品的依賴度越來越高，人們將把更多注意力和時間花在移動端上，數(shù)據(jù)化、智能化、移動化也就成了時代的趨勢。互聯(lián)網(wǎng)在給用戶帶來了便利的同時也正在悄悄改變當(dāng)下的營銷生態(tài)，越來越多的企業(yè)在移動端的需求越來越“旺盛”。短信推送不但比網(wǎng)站彈窗、APP的推送范圍以及推送時間更靈活，而且脫離了空間的限制，實現(xiàn)了一對一的精準化用戶溝通。有了及策的數(shù)據(jù)+智能加持后，短信不會再給用戶造成困擾，反而將觸發(fā)他們的興趣點，拉近他們與企業(yè)的距離。