營銷是沒有專家的，唯一的專家是消費者，就是你只要能打動消費者就行了---史玉柱

有經驗的營銷人很少會為了策劃而策劃、為了創意而創意，他們總是擅長在消費者身上找到突破口，然后再作用于消費者。

當所有的一切都在快速變化的時候，人性總是存在。對于消費者心理的洞察總是能幫助他們攻破難題，推動營銷的成功。

與你分享幾個人性使然的營銷技法，它們具有普適性，可以靈活的運用在營銷、運營、文案等各個方面。

太多選擇未必就好

當消費者面對過多的選項時，可能會覺得決策過程讓他們很困擾，從而增加了購買本身的決策成本。

因為選項過多就會產生很大負擔，要花更多時間去思考在這么多的選項中，哪一個才是自己想要的，我們會一個個去分析，一個個進行對比，這中間又得消耗大量的腦細胞。

每個人都想做最明智的選擇，慢慢地，選擇帶來的各種焦慮感、不快感甚至超過購物本身的快感。

最終，想著想著，你的決策力和興趣就下降了，選擇放棄的可能性就上升了，干脆不買了，煩。

國外有一個經典的果醬實驗，實驗者向消費者提供試吃機會。實驗分為2組，一組有6款果醬可以試吃，另一組有24款果醬可以試吃，吃完全部都可以任意購買，而且是低于市場價格。

結果，在有6款果醬的組中，有30%的試吃者選擇了購買，而在有24款果醬的組中，只有3%的人最終選擇了購買。

原因很簡單，低決策成本造就了高的行動數量。

24款果醬看似更加誘人，但其實無形之中給消費者增加了最終決策成本，選擇起來很難，太費腦筋了，最后干脆放棄了購買。

消費者眼里的折中選項

這還是一個選擇問題，在面對眾多的選項后，為了避免大腦的勞累，一般我們會最后選擇折中選項。

也就是我們會選擇介于 “滿足最起碼的需求 ”跟“可負擔的最高成本 ” 之間的選項。

比如當我們必須在2種相似產品之間做出選擇時，通常會退而求其次，選擇相對便宜的或者說性價比更高的。但是當必須在3種相似產品之間做出選擇時，往往會由選擇最便宜的轉變成選擇中等價格的。

而這里也就是敲黑板的地方：當選項不是很多的時候，消費者總是會賣力尋找一個折中選項，你要做的就是突出折中選項。

蘋果在發售定價為349美元的Apple Watch腕表時，為了讓這個價格看起來合乎情理，蘋果是怎么做的？

他們同時推出了價格區間下至349美元上至17000美元的38個不同版本的產品。這個17000美元Apple Watch腕表的存在，讓349美元的這個定價看上去“實惠”了不少。

注意，免費也要要強調價值

如果你想為某一項服務或產品提供贈品，用來促進轉化。

如果你想用免費營銷的方法，來為產品或服務提供大量的流量。

我想你肯定能吸引到大家，老賊只有一個建議，就是不管是贈品還是免費，一定要塑造其價值，并且要讓用戶get到。

一定不要為了贈送而贈送，也不要為了免費而免費，你的用戶對一個東西感興趣一定不僅僅是因為它免費或是贈送，更重要的是——看到了它的價值。

還有，不要輕易用“免費”二字，只是免費太顯浪費了。比如：“免費試用掃地機器人”，這樣就弱很多。

如果這樣呢？“你不用花一分錢，就可以體驗原價 1888 元的掃地機器人 ”。