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線上整合營銷為什么品牌先行?

網絡 發表時間:2018/3/23 11:38:56??作者:jiali??

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作為一名整合營銷從業者,經常會被客戶咨詢到新產品、新業務該如何在市場推廣的問題。在這個過程中我們也發現,因為行業、產品特性以及目標用戶的不同,推廣方式方法也略有所差異,但是,在諸多的差異中總會有一些共性的地方,這也成為了線上整個營銷方案的精髓和核心。在下面的內容中,我們傳播的角度對這個問題展開描述。

整個推廣策略可以總結為,20個字:品牌先行、口碑輔助、流量驅動、載體營銷、內容深耕。

一、營銷推廣策略解讀

為什么要優先樹立品牌?我們又該如何理解這20個字的營銷策略?

目前行業內普遍認為,品牌承載的更多是一部分人對其產品以及服務的認可,是一種品牌商與顧客購買行為間相互磨合衍生出的產物。相較于不知名的品牌,消費者更傾向于有知名度的品牌,所以產品在誕生之初就要樹立品牌意識。在推向市場的那一刻更要將品牌形象的樹立提升到重要位置,只有這樣才能在碎片化的互聯網時代迅速占領用戶心智。通過一系列的營銷推廣手段,產品知名度迅速提升,品牌形象逐漸樹立。這時候,產品最終和用戶的見面,直接體驗帶來的各種口碑評價自然會在朋友圈、社交媒體以及搜索引擎等平臺沉淀下來。如果是產品負面評價的內容,他們的存在勢必會對其他潛在消費者決策產生影響,所以,在品牌推廣的初期,就要配套相應的口碑內容,通過正面的口碑內容進行維護和干預,并對潛在用戶群體進行口碑的引導。

品牌形象逐漸建立,用戶口碑趨于穩定,這時我們就要更多的精力放在用戶流量,只有持續的流量導入才能讓一個企業立于不敗之地,進而更好的為用戶提供有價值的服務內容。而怎么持續的產生用戶流量,這就涉及到了營銷渠道建設的內容。在這里,我們提出了載體的概念,也就是載體營銷。

在PC及移動互聯網時代,線上營銷載體不斷涌現,在這里,我主要分為四大類,他們分別是官網、微博、微信和第三方平臺。在四大營銷載體初步搭建完以后,我們也將進入到了營銷推廣最重要的一個階段,那就是多渠道或者單一渠道精細化內容的運營和維護。有了前四個階段內容的沉淀,這個階段的營銷難度有所降低但仍然不能小覷,因為所有的精細化內容既關系到品牌美譽度、口碑的提升,也關系到企業由產品實現現金流的真實轉換。在這里需要注意的是,究竟是選擇單一渠道,還是多渠道內容同時發力,要根據產品特性、目標用戶人群消費行為特征以及現有能調動的資源等因素具體考量。

二、載體營銷

載體營銷是美國斯坦福大學提出的一種模式。其基本經營理念為:先進理念+完美平臺(營銷的承接整體)+完善服務+良好信譽+優質產品=巨大商機。通俗的講,當一個用戶產生需求,比如需要一臺電腦,那他可能會通過朋友圈、相關專業網站等渠道了解電腦品牌及相關信息進行決策,然后在某電商平臺下單完成購買。對企業來說,在這個過程中,電腦訊息網站或電商平臺就是一個載體,他不但幫助企業展示電腦產品信息,并通過自己良好的信譽成功連接購買用戶。

官網最基礎的載體

在互聯網誕生后,網站作為一種有效的溝通工具備受很多個人和企業推崇。這時候一些人因為成功抓住了這個商機,迅速攫取了人生的第一桶金,比如以投資域名起家的蔡文勝,以他為代表的一大批個人站長在這個浪潮中如日中天,撐起了當時互聯網的半邊天。對于企業來說,網站是基于互聯網的一種新興載體,它可以幫助自己實現品牌、產品的宣傳,其暗藏的商業價值不可估量。

雙微新媒體時代營銷利器

如果說官網是PC互聯網時代的產物,那微博和微信則是移動互聯網時代的典型代表。在新浪微博發布的2017年第一季度財報中,微博月活躍用戶達3.4億,而騰訊4月公布的《2017微信用戶&生態研究報告》數據顯示,截止到2016年12月微信全球共計8.89億月活用戶,背靠新浪、騰訊兩大巨頭,微博和微信有著巨大的用戶流量。

對于企業來說,流量巨大的平臺自然會蘊藏無限的商業價值,這也成為了微博微信能備受很多企業重要原因。微博微信平臺不但承擔了企業產品宣傳、品牌形象打造的重任,甚至還作為一款CRM軟件,有效的對粉絲用戶進行了管理。在我們幫客戶運營微博、微信的過程中,尤其是擁有電商平臺的客戶,經常會收到其用戶互動的內容,這些內容涵蓋了產品質量、價格及售后的諸多問題。和企業官網相比,微博微信不但為用戶提供了便捷的互動入口,而且企業運營人員也可以快捷的對用戶的問題進行解答,樹立企業正面形象。對于這個問題,我體會最為深刻。

第三方載體 系統龐大不可忽視

為什么將新聞媒體、論壇等平臺統統規劃為第三方載體,它和官網、微博微信又有哪些區別?我們可以嘗試從這幾個維度來理解:

1、相對于公司官網和雙微,新聞論壇等平臺為第三方平臺,所屬主體及用戶體量不同;

2、和官網、微博、微信相比,新聞論壇等平臺為第三方平臺限制性因素更多,企業發揮的余地較小,比如新聞、論壇等平臺都有明確的要求不能帶相關的電話、產品鏈接等信息;

3、在新聞、論壇等第三方平臺,企業不能將產品、品牌信息直接的展示出來,并與用戶產生互動。

對于企業方來說,第三方載體的范圍主要有新聞媒體、百度體系產品、論壇、博客、視頻平臺等等,其中每一個平臺都是曾經或者現在在用戶中有著廣泛影響力的一款產品。下面進行詳細講解。

1、新聞媒體體系:在紙媒盛行乃至互聯網初期,由于企業對外宣傳渠道的局限,新聞媒體成為了很多企業鏈接消費者的主要渠道,因而它也承載了很多老一代公關人的青春與夢想。在互聯網中后期,以四大門戶為代表的新聞媒體隊伍變得越來越龐大,垂直細分行業的知名媒體變得日益多起來,所以互聯網為載體的網媒一度成為了很多企業對外發聲的重要平臺。在這個過程中需要注意兩點:第一,在注重內容質量的同時,做好新聞內容品牌、產品關鍵詞的優化,內容、題目都要進行,這樣有利于內容在搜索引擎的優化和排名;第二,新聞媒體的選擇,由于媒體的權重不同,收錄速度和質量也會不盡相同,而且同一媒體在不同的時間段(比如上個月和這個月)收錄效果也會不一樣。

2、搜索引擎體系產品。以百度(百度百科、百度知道、百度文庫、百度經驗等)為例,因為是百度自己旗下的產品,權重高,排名效果好,又有百度搜索引擎為其帶來源源不斷的用戶流量,所以他們成為了搜索引擎體系最主要的載體之一。建議企業在產品推廣前可加大推廣力度。

3、垂直類媒體。這只是一個基于媒體屬性的分類,如果從行業的角度來細分,又可以分為旅游行業垂直類媒體(途牛旅游)、電商行業垂直類媒體(小紅書)、母嬰行業垂直類媒體(寶寶樹)等等。

4、論壇貼吧體系。論壇其實就是人們常說的BBS,而貼吧其實本質也是論壇,在論壇最為火爆的年代,天涯、貓撲、西祠一度成為了論壇的代名詞,很多知名的行業爆料,都是先通過論壇引爆,然后在社交媒體上深度發酵,吸引人們關注和討論。雖然隨著微博、微信等新型社交平臺的出現論壇的用戶關注量有所下降,但是像百度貼吧、機鋒論壇、汽車之家這樣的垂直類論壇仍然有著非常龐大的精準用戶人群,所以對于企業來說仍然不容忽視。

5、自媒體平臺。互聯網的下半場,則是移動互聯網的主場,所以以頭條號、百級號、一點資訊號為代表的自媒體平臺成為了很多企業運營人員關注的焦點。

6、視頻直播。這一體系的內容,主要分為三類,分別為以優酷、愛奇藝、騰訊等代表的傳統視頻平臺,以快手、秒拍、美拍代表的短視頻平臺以及以斗魚、虎牙、YY等代表的直播平臺。

由于分類標準不一樣,所以其他的一些第三方媒體可能還沒有被提及,希望本文能拋磚引玉,企業營銷人員在宣傳過程中可根據自己的需求酌情進行刪減和選擇。


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    panwenfu

    panwenfu

    基于家族經銷商生意,自身作為經銷商業主,從事商品經銷行業二十余年,期間在數個著名企業兼任業務經理及培訓師等職。

    2019-11-12 加入 上海
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    這個人懶得留下簽名

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    2025-06-03 加入 暫無
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    第23屆SIA上海智能工廠展暨工業自動化及機器人展,于2025年7月29-31日在虹橋國家會展中心,同期舉辦SIA上海國際軸承展。

    2025-04-22 加入 暫無
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    悅頓體育照明品牌創始人,20年來專注于各級各類體育運動場館的專業化照明!點亮精彩,照亮運動!有需要的朋友攜手合作!賬號為微信號,運動健康,你我共享!

    2022-04-16 加入 鄭州
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