李彥宏最近給百度制定了“平臺化”和“接口化”的未來方向。他說檢驗平臺成功與否的關(guān)鍵是生態(tài)的建設(shè)。他本人也坦承，PC時代的百度只忙于優(yōu)化技術(shù)，忽略了生態(tài)的建設(shè)。但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，只有將百度的技術(shù)、服務(wù)都做成平臺化、接口化，讓上下游都可以平等快捷地介入，才能在未來的競爭中占據(jù)創(chuàng)新的先機。
最近一兩次Hackathon黑馬獎的午餐會上，有同學(xué)跟我提出，自己有一些覺得很好 的想法，但是實現(xiàn)上有些技術(shù)不具備。我說你需要的技術(shù)我們有啊，而且是全球領(lǐng)先的技術(shù)，但是他跟我說有了怎么樣呢？我拿不到，人家不會給我。所以這讓我想到一個問題，其實很多技術(shù)百度是具備的，只不過公司內(nèi)部沒有一個好的機制保證這些技術(shù)能夠充分地利用，嚴重影響了公司創(chuàng)新的速度和效率。而解決這個問題， 就是要我們的技術(shù)平臺化和接口化。
“所有服務(wù)接口必須自底而上設(shè)計成可開放的”
平臺是可接入的，對任何人都平等無障礙的，平臺是利益共享的，平臺上的player應(yīng)該比平臺自身更care相關(guān)部分能否能夠成功， 平臺既是可以對內(nèi)也是可以對外的，更強調(diào)對內(nèi)的。
在公司內(nèi)部，所有技術(shù)部門都是ITE，即以可接入的平臺模式為其他部門提供技術(shù)服務(wù)于各產(chǎn)品線、而非技術(shù)部門也是一樣，應(yīng)該把自己繼續(xù)提供的服務(wù)用很好地平臺和接口的思維方式去進行改造，對公司其他的部門進行提供。
網(wǎng)上前兩年傳的一篇文章，是一個谷歌工程師發(fā)出來的。他在亞馬遜做過六年，后來又在谷歌做了幾年，比較了解谷歌的技術(shù)和亞馬遜的技術(shù)差別。盡管谷歌在技術(shù)上幾乎每一個領(lǐng)域都比亞馬遜強，但只有一點亞馬遜比谷歌強，就是平臺化和接口化，而且不是強一點是強很多。
這是因為貝索斯非常堅決強調(diào)的一件事，即所有服務(wù)接口，無一例外，必須自底而上設(shè)計成可開放的。正是因為采取了看起來有些極端的全面開放平臺策略，亞馬遜的技術(shù)利用率才非常高，并且很容易被別人使用。最后出來的AWS也很成功。這是一個技術(shù)平臺化、接口化很成功的例子，也因為這樣亞馬遜才取得了今天的成功。
“建立生態(tài)，給上下游帶去足夠大的好處”
在PC時代，搜索的生態(tài)是gifted的，百度很幸運不需要自己去建生態(tài)，只要去一門心思把技術(shù)做好就可以了。但即便是這樣，經(jīng)過了十幾年的發(fā)展，我們也發(fā)現(xiàn)當初多少有一些忽略的東西，比如說虛假網(wǎng)站。過去我們認為搜索引擎只要把客戶帶到相關(guān)的網(wǎng)站上去就行了，這個網(wǎng)站到底怎么樣，搜索引擎是無法負責(zé)的。
但其實從生態(tài)的角度來講，它是你的上下游，你一定要去care他好還是不好，你不care的話這個生態(tài)就會出現(xiàn)問題。你在生態(tài)的最中心，你一定會受到負面的影響。所以這個生態(tài)方面我們還是需要再加強。大搜索最近一年的很多做法其實就是 想用更好地方式，用一個最短的路徑，來滿足我們的用戶需求。”
而在物種多樣化的移動時代，需要自己動手建設(shè)生態(tài)。怎么建？關(guān)鍵詞是共贏，要讓平臺上的player在這里有利可圖、繁榮發(fā)展，他們才會比你更在乎這個平臺的成功。如果不以生態(tài)思維去建平臺，即使我們自己的 產(chǎn)品做到了業(yè)內(nèi)流量第一，但如果讓那些內(nèi)容提供方?jīng)]法生存，人家自然不會愿意共同建設(shè)設(shè)個平臺，百度也將無以為繼。
要想建設(shè)一個 好的生態(tài)，就要以服務(wù)的心態(tài)、共贏的生態(tài)思維，進行運營上的創(chuàng)新。
我們的視頻的團隊做的非常好，日活躍用戶增長非常非常快。但是有一點，它把別人的視頻抓來以后把別人的廣告去掉了，我跟他們講說這是對生態(tài)的破壞，你得意了，但是其他的視頻網(wǎng)站沒有從中獲利，這樣長期下去是不行的。后來他們改了。我們拿過來視頻的時候，別人有廣告我們就出廣告，甚至別人沒有廣告，我們可以陪廣告然后跟視頻網(wǎng)站分成。這種是思維方式的改變，你做的事情就是不僅僅要對自己有利，還要對你上下游有利。
在運營上也是如此，比如說我們剛才也講到的輕應(yīng)用。在我們提輕應(yīng)用之前，沒有任何一個應(yīng)用是支持我們這套系統(tǒng)，所以你就需要去自建，讓開發(fā)者、網(wǎng)站和Native App意識到這是幫助他們觸達用戶更好的方式。
你做這些東西，首先要想到這個東西為什么對他們是好的，怎么給他們帶來利益。你只有給他們帶來利益，你才能成功。
比如說你跟一個新聞網(wǎng)站說你做一個輕應(yīng)用吧，我們支持你，過了兩個月發(fā)現(xiàn)這個輕應(yīng)用不更新了。我們的團隊解釋說，他們既要維護Native App、網(wǎng)站的內(nèi)容，又要維護輕應(yīng)用太麻煩了，所以時間一長就慢慢的不太更新我們的輕應(yīng)用。為什么？這是因為我們給它帶去的流量不夠多，你只給他10%的流量，它可能真的過兩個月不更新了，如果你給他帶去90%的流量，你看它更新不更新，他一定把那些PC網(wǎng)站、Mobile站、Native App都全部放棄，就更新這個東西。為什么？你給它帶來更多地利益。
建立生態(tài)，一定要想著給上下游帶去足夠大的好處，達到比其他的生態(tài)更有好處，它才會跟著你走。在技術(shù)還不夠成熟沒有變成標準的時候，需要在運營上下工夫。
產(chǎn)品容易復(fù)制，生態(tài)卻無法模仿
事實上，百度有不少產(chǎn)品已經(jīng)在平臺化和接口化運營商取得了長足進展，比如百度翻譯API，不但被百度內(nèi)部多個產(chǎn)品調(diào)用，還早在2012年5月就已對外開放， 每天響應(yīng)著幾千萬次來自外部的翻譯請求；LBS則每天響應(yīng)著來自外界的30億次定位請求，良性的生態(tài)正在逐步建立起來。產(chǎn)品容易復(fù)制，生態(tài)卻無法模仿，這將構(gòu)成最重要的競爭力。而此番語音開放平臺又邁出了一大步，為業(yè)界開發(fā)者送去福音。
生態(tài)同樣是相互的，對你有好處，對我也有好處，大家都有好處，這樣的話才可以運轉(zhuǎn)起來。并不是說做什么東西都是無限的、免費的給別人用，對我們自己沒有好處，我們不是想做開放，是想做平臺和接口。
讓專業(yè)的人做專業(yè)的事情
平臺的思維方式是說，我要什么東西就把要求提給你請你去做，如果我希望你做的是更快點，我給你施加壓力，或者是說通過公司更上面的決策者給你施加壓力，但不是你自己做一套，也不是你把這個東西拿過來去改。這兩個做法都不是平臺化的做法。這個東西短期內(nèi)比較難受，但是長期的話會發(fā)現(xiàn)這個東西非常非常好的。讓專業(yè)的人做專業(yè)的事情，做語音識別的你就讓他做到極致做到最好，讓他去滿足你的需求，而不是你自己做好。”
希望在一年到一年半的時間里，整個公司能夠轉(zhuǎn)型成一個具有平臺化和接口化思維的公司。這一定不容易，但如果把這個轉(zhuǎn)型成了，百度的創(chuàng)新一定會層出不窮。
