近年來，隨著電商平臺人口流量紅利的消退，內容被各路電商平臺越來越多的提及，內容營銷的價值也逐漸突顯。

其實任何一個平臺和商家，無論面對的是什么類型的用戶，所創作的內容都必須遵循一個最基本的原則——做對用戶有價值的內容。下面我就帶大家從以下幾個方面來解讀。

一、電商平臺為什么更加注重內容化？

1、消費者更加看重價值而非價格

淘寶等電商平臺被80、 90 后這些年輕化用戶所主導，他們對9. 9 包郵、各種價格戰不那么感冒，首先關注的反而是商品所產生的價值，比如是否能體現自己的個性、是否有有助于打造品質生活、是否有趣等。而這些其實體現了一種消費上的價值觀。

那么作為平臺方的義務便是要幫助消費者找到符合他們消費觀的產品，而不是更便宜的產品。而以圖文、直播、短視頻等為主要形式的內容正是商家輸出這種消費觀、幫助消費者找到“心頭好”的最佳途徑。

2、用戶時間成為平臺的爭奪目標

在過去的十多年，電商平臺依靠互聯網用戶增長的流量紅利，通過流量加低價快速發展。但是隨著網絡用戶增長數量的減緩，人口紅利期消退，在這樣的時期，各平臺的用戶數量趨于穩定，大家爭奪的不再是用戶數量，而是用戶的停留時間，而好的內容正是留住用戶的關鍵。

對于平臺來說是要爭取用戶時間，對于商家而言更是，用戶更喜歡來你的地盤，更愿意在你的地盤停留，那才是最寶貴的。

二、企業做營銷為什么離不開內容？

上面我們分析了平臺和商家在當今環境下不得不做內容的原因，其實從企業的角度考量，做內容也是營銷視角的一種轉變，是對傳統營銷手段的一種必須的補充。

常見的營銷方式，比如郵件營銷、電話營銷、各類硬廣告，甚至是我們很多企業的微信公號推文等，都是通過直接向用戶推送企業的產品、服務和觀點而實現營銷的。這種方式將企業自身的欲望赤裸裸的推向用戶，沒有考慮用戶是否需要。用戶也許會接受甚至轉化，但也許會反感甚至減少對你的信任。

而內容式營銷則是這樣的：

先了解受眾的需求，根據這些需求總結相應的經驗分享給受眾，讓他們愿意在你的內容上面花時間，并且無形中形成一種信任感。然后用一些微妙的手法去影響他們，讓其嘗試你的產品或服務，并成為你的潛在用戶。這種方式是真正做到內容優先、滿足用戶需求優先的，而不是企業推廣優先。所以，如果你只是根據企業的需要一味地去做“推廣”，而不考慮是否對用戶有價值，那就止于“內容”，而談不上內容營銷了。

三、 怎么做內容才能稱得上是“有價值”？

Step1: 明確“給誰看”的問題

第一步首先要求我們聚焦于我們的目標用戶，我們對受眾的了解越深刻，寫出來的東西就越受歡迎，也越容易得到響應。不要為了做內容而做內容，一定要做我們的目標群體需要的內容。

所以在策劃內容之前，先定位理想的目標用戶，分析他們的需求，并找到你能為他們解決的問題，這樣聚焦于他們去做內容，你才能做得專業，才能被信賴。

Step2: 明確“看什么”的問題

企業很容易犯的一個問題在于，總是急于去向客戶推銷產品，但殊不知往往客戶并不關注你的企業有多厲害，產品又是如何驚艷，他們關注的是自己的需求能否被滿足，問題能否被解決。所以在你的內容里面，不能急于推銷，而是先站在用戶的角度，分析用戶的需求，并為解決他們的需求而提供幫助。

Step3: 思考“怎么做好”的問題

內容光做出來不行，還得讓用戶愿意讀下去，并產生共鳴。我們最常使用的方法是塑造產品使用情景，讓用戶能夠想象用了你的產品會是一種什么感覺。

一種方法：激活與你的產品相呼應的自我角色身份

對于電商商家來說，把握不同的節日意義，就能激活用戶不同的角色身份，從而營造更能產生共鳴的產品使用情景。

總結

不管你是做品牌自媒體，還是做產品描述，都應該用內容思維去做，而內容思維的底層邏輯依然是用戶視角——為用戶提供有價值的內容。在線發布文章>>  請點這里