百姓網(wǎng)創(chuàng)始人王建碩曾在一次采訪中說(shuō)，“你想，一個(gè)寫 blog，每天寫一篇，寫了十年的人，八年算什么？寫 blog 的價(jià)值還遠(yuǎn)不及做這個(gè)事業(yè)的價(jià)值大，但我就可以做這么久。”這個(gè)事業(yè)，指的是分類信息網(wǎng)站百姓網(wǎng)。

1999 年，王建碩從大學(xué)畢業(yè)，隨后進(jìn)入微軟，歷經(jīng)六年離去，加入 eBay。在 eBay，他開(kāi)始了做起 eBay 旗下分類信息網(wǎng)站中國(guó)站“客齊集”。2008 年，客齊集更名百姓網(wǎng)，徹底本土化。

做百姓網(wǎng) 8 年歷程中，王建碩經(jīng)歷了技術(shù)平臺(tái)由互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)躍遷的過(guò)程。正如他所說(shuō)，如此大的平臺(tái)轉(zhuǎn)變，幾乎是一生少見(jiàn)的。而更難的是，一個(gè)老互聯(lián)網(wǎng)人在習(xí)慣了原有技術(shù)和思路后，如何確證新浪潮不可逆轉(zhuǎn)的到來(lái)之勢(shì)，如何下定決心堅(jiān)持轉(zhuǎn)型。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)，自己練了一輩子的武術(shù)，出去打仗看到對(duì)手拿著的卻是洋槍時(shí)，他都思考了哪些問(wèn)題？

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮之下，百姓網(wǎng)對(duì)自己的定位有沒(méi)有發(fā)生改變？

現(xiàn)在非常明確的是，百姓網(wǎng)是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，不再是一家互聯(lián)網(wǎng)公司了。這個(gè)其實(shí)是順應(yīng)整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮，信號(hào)非常的明確。從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō)的話，我們等于在重新塑造整個(gè)公司的文化以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

轉(zhuǎn)型為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司是什么時(shí)候決定的？

其實(shí)沒(méi)有一個(gè)明確的時(shí)間點(diǎn)，對(duì)移動(dòng)大潮的感知是慢慢的，慢慢的迅猛的大潮過(guò)來(lái)。剛開(kāi)始發(fā)現(xiàn)整個(gè)游戲規(guī)則變化了，然后是立刻去學(xué)習(xí)到底發(fā)生了什么樣的變化，等搞明白發(fā)生的變化以后，立刻做一個(gè)決定要不要把所有資源，以至整個(gè)公司全放到浪潮上面。我相信這基本上是很多公司的一個(gè)路徑，也是我們的路徑，只不過(guò)我們走得非常堅(jiān)決。

考慮轉(zhuǎn)型時(shí)，有哪些重點(diǎn)思考過(guò)的問(wèn)題？

轉(zhuǎn)型對(duì)任何公司來(lái)說(shuō)都是一件大事，非常大的事，甚至不是一個(gè)簡(jiǎn)單的戰(zhàn)略層面的事情，因?yàn)榛旧先艘惠呑涌赡苡龅降拇笮偷钠脚_(tái)遷移，也就是那么幾次。

第一次是 PC 的誕生，那時(shí)候我并沒(méi)有親自經(jīng)歷它。我第一次經(jīng)歷這種變革是從 Dos 到 Windows 的變革，然后是互聯(lián)網(wǎng)的變革。Windows 變革的時(shí)候，我大一大二，在做 TSR，Windows 出來(lái)了，我一看 Windows 在屏幕任何地方出現(xiàn)一個(gè)小時(shí)鐘這個(gè)事情如此簡(jiǎn)單，當(dāng)時(shí)我第一反應(yīng)是很恨這個(gè)技術(shù)，因?yàn)槲胰淼奈涔υ谝粋€(gè)老的領(lǐng)域里面，卻看到新的東西做什么都很簡(jiǎn)單，就有一種武僧練了一輩子的武術(shù)，出去打仗的時(shí)候看到洋槍時(shí)那種恨。說(shuō)到商業(yè)也是一樣的，從互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在我看來(lái)特別像在 80 年代末 90 年代初出現(xiàn) Dos 到 Windows 的平臺(tái)。

而這種平臺(tái)的轉(zhuǎn)變，幾乎是一生少見(jiàn)的，那我們?cè)谶@種大潮里面，轉(zhuǎn)型是唯一的選擇。在每一次大潮來(lái)臨的時(shí)候，一些在原有領(lǐng)域內(nèi)有很重要地位的公司都會(huì)受到巨大的沖擊，絕大多數(shù)會(huì)死掉。有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò) Borland Software、Lotus Software？他是那么大的一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)商，在轉(zhuǎn)到 Windows 的時(shí)候，轉(zhuǎn)得沒(méi)有小公司那么徹底、那么堅(jiān)決，然后就不見(jiàn)了。出現(xiàn)一種平臺(tái)轉(zhuǎn)移時(shí)，幾乎壟斷整個(gè)行業(yè)的老巨頭，一個(gè)浪過(guò)去就不見(jiàn)了，所以說(shuō)對(duì)一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，是不是全力地跳到這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮上面，它不是一個(gè)選擇題，而是一個(gè)怎么做、以及最終是否能做到的一個(gè)問(wèn)題。

那從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的遷移你們是怎么做的？

首先所有的人需要對(duì)業(yè)務(wù)變化做好準(zhǔn)備。也就是說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮到來(lái)的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人要有相應(yīng)的技能和觀念的變化，技能部分對(duì)技術(shù)人員的挑戰(zhàn)是比較大的。編程的語(yǔ)言都需要改變，服務(wù)器端的 php、python，變成 java、object C 這種編程語(yǔ)言。

百姓網(wǎng)內(nèi)部提供了大量的培訓(xùn)，每天中午我們都會(huì)有 mobile 方面的視頻播映包括新的平臺(tái)有非常多的活動(dòng)。在這個(gè)時(shí)候一家好的技術(shù)公司應(yīng)該是盡全力來(lái)幫助技術(shù)人員完成轉(zhuǎn)型的。

然后更主要是對(duì)整個(gè)公司來(lái)說(shuō)，所有業(yè)務(wù)上的、產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的，商業(yè)上的規(guī)則都需要重新改變。實(shí)際上關(guān)于組織的變化是先行的，這個(gè)是第一部分。接下來(lái)才是第二個(gè)，產(chǎn)品上的變化，如何適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的場(chǎng)景，和新的平臺(tái)上面提供的無(wú)論是優(yōu)點(diǎn)還是限制，然后做出合適的產(chǎn)品。最后才是業(yè)務(wù)模式。包括整個(gè)的業(yè)務(wù)和商業(yè)的模式也會(huì)隨之會(huì)發(fā)生巨大的變化。

如何與員工同步對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮的認(rèn)知？

這件事情本身是明擺著放在那里的，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮的到來(lái)使得以前很多技術(shù)上的、業(yè)務(wù)上的技能，變成不是最核心的技能，整個(gè)前沿在迅速地隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮在往前推。這是一個(gè)事實(shí)，但是大多數(shù)人在情感上面不愿意接受這個(gè)事實(shí)，每一個(gè)人都很難接受原來(lái)的技能在一個(gè)新的世界中所有優(yōu)勢(shì)消失殆盡。

轉(zhuǎn)型過(guò)程中一個(gè)公司的 CEO 應(yīng)該做的事，就是幫著敲警鐘，讓所有人醒過(guò)來(lái)。其實(shí)所有人都看得到，移動(dòng)上很多的應(yīng)用體驗(yàn)是好于 PC 的，看得到移動(dòng)的智能手機(jī)的安裝量、移動(dòng)應(yīng)用使用的場(chǎng)景和使用的頻率，唯一需要做的就是讓大家在感情上理解這個(gè)世界真的變了。

移動(dòng)方向上的百姓網(wǎng)是什么，希望做哪些事情？

百姓網(wǎng)需要在 app 這個(gè)新的平臺(tái)上面，把個(gè)人信息量很大的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致。百姓網(wǎng)現(xiàn)在在所有分類網(wǎng)站中個(gè)人的信息是最多的，所以接下來(lái)百姓網(wǎng)的移動(dòng)端產(chǎn)品是完全原生的在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里產(chǎn)生的 app。

比如說(shuō)，百姓網(wǎng)的 app 產(chǎn)品會(huì)更簡(jiǎn)單——我們一直有一個(gè)理念是要把百姓網(wǎng)的產(chǎn)品做得跟一個(gè)遙控器一樣簡(jiǎn)單，按一個(gè)按鈕，然后生活上有很多事情會(huì)發(fā)生。在 PC 上，分類網(wǎng)站當(dāng)中百姓網(wǎng)已經(jīng)有簡(jiǎn)單的發(fā)布流程了，按一個(gè)按鈕，信息就可以發(fā)布出來(lái)。再比如說(shuō)，發(fā)布的時(shí)候有地理信息，有 GPRS，非常多的 sensors，包括聲音和 video 等等這些的，很容易用手機(jī)來(lái)捕捉，這些創(chuàng)新都是會(huì)在百姓網(wǎng)的移動(dòng)端上出現(xiàn)。

百姓網(wǎng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)一直保持在小規(guī)模內(nèi)，為什么？

百姓網(wǎng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)只有幾個(gè)人來(lái)保證沒(méi)有騙子、垃圾信息，如果是用人工審核的話，沒(méi)有幾百人的團(tuán)隊(duì)是審不來(lái)的，這就是用技術(shù)的方法來(lái)解決問(wèn)題。

銷售也是一樣，大多數(shù)用戶是在線自助來(lái)購(gòu)買百姓網(wǎng)的產(chǎn)品，如果百姓網(wǎng)有很多銷售人員的話，消費(fèi)者付出的費(fèi)用是支付給了人力成本，而不是真正的信息發(fā)布的費(fèi)用。自助銷售最核心的地方是我們把因?yàn)槲覀兊母咝Ф∠聛?lái)的錢都返回給用戶了，百姓網(wǎng)上很多產(chǎn)品都是用戶花一塊錢或者幾塊錢就能達(dá)到很好的推廣效果，最貴的話一天也就是一兩百塊錢的樣子，這對(duì)我們的用戶的話是特別劃算的事情。性價(jià)比如此之好，就不需要我們有很多的銷售，而是靠口口相傳來(lái)告訴大家。

是什么讓你堅(jiān)持百姓網(wǎng)的方向是對(duì)的？

我們相信百姓網(wǎng)是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)基礎(chǔ)。我看了全球那么多地方，在大多數(shù)國(guó)家里都有非常成熟的分類的網(wǎng)站，或者說(shuō)過(guò)去很多地方都有成熟的分類的報(bào)紙。我無(wú)法想象中國(guó)沒(méi)有電、沒(méi)有廁所、沒(méi)有溝通，同樣我無(wú)法想象未來(lái)中國(guó)沒(méi)有一個(gè)網(wǎng)站讓大家來(lái)完成找工作、找房子，把家里二手的東西賣掉，或者說(shuō)買一個(gè)二手的東西這種基本的需求，只是在中國(guó)沒(méi)有一個(gè)很大的網(wǎng)站去做這些事情。我相信在未來(lái)，分類的領(lǐng)域一定會(huì)有一個(gè)巨大的公司誕生，然后它可以幫老百姓來(lái)解決這些問(wèn)題。非常專注地解決用戶某個(gè)問(wèn)題的應(yīng)用，就是我們?cè)谝苿?dòng)端上遇到的挑戰(zhàn)。

對(duì)老的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司轉(zhuǎn)型有什么建議？

第一個(gè)如饑似渴的學(xué)習(xí)，因?yàn)橐磺欣系囊?guī)則都將被打破，不見(jiàn)得都是變化的，但大多數(shù)是需要發(fā)生變化的。第二條，就是放下老的包袱，不要因?yàn)槔系募寄艹蔀樾碌沫h(huán)境下，你可以做得非常優(yōu)秀的絆腳石。