在硅谷中心地區(qū)帕洛阿圖市,白人占到了58%,亞裔占到了30.1%,拉美裔占到了8.2%,非裔占到了3.5%。即使是白人,很多也是從東歐、法德和中東地區(qū)來的移民。這就使得硅谷優(yōu)秀的公司都有一個共同的特點,那就是匯聚了全球人才,創(chuàng)造著席卷全球的產品。最典型的例子就是,蘋果手機一經問世馬上就能火爆全球。
而我們中國的很多公司在進軍全球的過程時,通常都是先在某個國家的市場做了很多研究,下了很多功夫,針對當?shù)赜脩袅晳T做了很多本地化的工作,讓產品非常適合這個國家用戶的心思。然后再去另外一個地方做市場研究,做著同樣的揣摩當?shù)厥袌龅氖虑椤_@樣公司的全球化進程就會很慢。而導致中國企業(yè)全球話進程不如硅谷的原因,我認為最關鍵的一條就是中國的工程師和其他主要公司成員大多只是來自于本土的人才,而硅谷的優(yōu)秀工程師們卻來自于全球各地,這是締造硅谷產品全球神話的最關鍵原因。其實說到底,硅谷的核心競爭力來自于它成功吸引了全球最優(yōu)秀的人才。
現(xiàn)在很多國家都在研究,硅谷為何如此成功?一個簡單的答案就是,硅谷有著更為友善的工作環(huán)境,人才愿意駐足。西服和領帶就是一個很恰當?shù)谋扔鳌T谝恍┕荆淮┪鞣淮蝾I帶很難成為一個成功的雇員,所以能在等級階梯中爬升的人往往也是穿著考究的人,可并不一定是知識淵博、精明能干和具有創(chuàng)造性的人。而在硅谷,億萬身價的人穿的也只是牛仔褲和T恤衫。另外硅谷公司里公司與人、人與人尤其是上下級之間,是一種新型的契約合作關系,并非很多傳統(tǒng)企業(yè)里的那種隸屬關系或者擁有的關系,上下級之間通常用一種商量的方式而非命令的方式溝通,這就是硅谷的扁平式管理。
我們現(xiàn)在國內很多企業(yè)都在推行這種管理模式,但真正能做到扁平式管理的卻不是很多。由于我們國家大環(huán)境的因素制約、官本位文化的習慣和人與人之間契約精神的缺失,很多公司的管理實質上與傳統(tǒng)企業(yè)并沒有太大的區(qū)別。公司內部依然層級森嚴,部門間壁壘嚴重,扁平式管理其實有名無實。但硅谷確實是實現(xiàn)了扁平式管理的。舉個例子,谷歌的聯(lián)合創(chuàng)始人布林一直和所有員工一樣,出差坐經濟艙,而公司上至創(chuàng)始人,下至普通員工,各個級別的人出差時所住的酒店檔次也是相同的,并且高管們的辦公室都很寒酸,有些甚至沒有辦公室。這樣跟國內的很多提倡扁平式管理的企業(yè)一對比,馬上就能感覺到有那么一些不同。