隨著90后、95后當(dāng)?shù)溃贻p人越來(lái)越成為市場(chǎng)的主要力量，輿論的話語(yǔ)權(quán)也逐漸向他們轉(zhuǎn)移，各大品牌當(dāng)然不會(huì)與年輕群體失之交臂，“如何抓住年輕人？”成為當(dāng)下?tīng)I(yíng)銷熱點(diǎn)。5月24日，第一期“QQ私享會(huì)”在北京騰訊匯年輕開(kāi)講，騰訊社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群市場(chǎng)部總經(jīng)理李丹，騰訊專家級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理、即通產(chǎn)品部總監(jiān)劉凌，AdMaster（精碩科技）社交數(shù)據(jù)副總裁陳繼豐三位營(yíng)銷大咖出席，以國(guó)內(nèi)最大的社交軟件QQ的經(jīng)驗(yàn)與大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，告訴大家，“抓住年輕人不是目的，一起玩才是硬道理”。

過(guò)去，品牌與年輕人的溝通只是“單向交流”，是灌輸式的傳播，站在年輕人的另一邊告訴他們“你是誰(shuí)”、“你要什么”。但是，當(dāng)代年輕人更看中“個(gè)性”，更傾向彼此的“認(rèn)同”。與年輕人交流不再是單向的說(shuō)教，而是要同他們玩在一起，獲得他們的認(rèn)同。 

 

QQ私享會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，嘉賓使用“騰訊優(yōu)圖”技術(shù)進(jìn)行人臉識(shí)別簽到

劉凌：創(chuàng)造年輕人自己的溝通方式

對(duì)于年輕人，具有多年QQ產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的騰訊專家級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理、即通產(chǎn)品部總監(jiān)劉凌表示：消費(fèi)主體年齡的降低促使品牌需要抓住年輕人，年輕人財(cái)富積累的增速，以及科技的快速發(fā)展，都導(dǎo)致新興群體的文化生成速度加快，我們已進(jìn)入后喻時(shí)代，品牌話語(yǔ)權(quán)逐漸轉(zhuǎn)移到年輕人手里。 

騰訊專家級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理、即通產(chǎn)品部總監(jiān)劉凌

這也是QQ更加堅(jiān)定地走年輕化道路的原動(dòng)力。QQ秉持著三種原則，首先，QQ尊重年輕人的天性，通過(guò)多彩氣泡、頭像掛件、個(gè)性主題打造個(gè)性化體系，讓年輕人與眾不同。現(xiàn)在每月有超過(guò)3億人次設(shè)置QQ聊天氣泡。其次，QQ讓年輕人找到自己的小群體，QQ群、興趣部落等社群產(chǎn)品讓年輕人可以以興趣聚合在一起，QQ的社群產(chǎn)品已有10億關(guān)注量。

最后，QQ創(chuàng)造了年輕人自己的溝通方式。QQ口令紅包收獲了除夕當(dāng)天收發(fā)總量過(guò)億的數(shù)據(jù)，視頻對(duì)講、語(yǔ)音消息變聲、視頻美顏等功能也讓年輕人在QQ上玩得更盡興。這些內(nèi)容都對(duì)應(yīng)著QQ娛樂(lè)與個(gè)性化、社交多元化、強(qiáng)溝通體驗(yàn)的DNA。QQ一直在把握著年輕人的脈搏。

李丹：95后的生活就是娛樂(lè)，他們渴望并尋找認(rèn)同

在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中，QQ是時(shí)間最久的社交軟件之一，但也是聚合著最多的年輕人。經(jīng)過(guò)17年的發(fā)展，QQ的月活躍賬戶數(shù)已達(dá)到8.77億，其中三分之二是90后用戶。QQ空間月活躍是6.48億，60%都是90后的年輕人，QQ空間單日上傳照片可以繞地球兩圈半，QQ單日通話超過(guò)5500多萬(wàn)次。 

騰訊社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群市場(chǎng)部總經(jīng)理李丹

面對(duì)QQ在年輕化營(yíng)銷上取得的成績(jī)，騰訊社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群市場(chǎng)部總經(jīng)理李丹表示，QQ已從一個(gè)簡(jiǎn)單的聊天軟件轉(zhuǎn)變?yōu)槟贻p人多元化生活圈的連接器，年輕化與娛樂(lè)化將是QQ面對(duì)年輕人始終堅(jiān)持的戰(zhàn)略要點(diǎn)。

作為最大的社交平臺(tái)，QQ洞察了95后群體傾向“認(rèn)同消費(fèi)”的規(guī)律，與更多年輕人喜愛(ài)的品牌、影視劇作品以及明星合作，尋求年輕人的價(jià)值認(rèn)同，從而建立QQ的品牌認(rèn)同。除了年輕化戰(zhàn)略，娛樂(lè)化也將是QQ關(guān)注的焦點(diǎn)。95后的生活與娛樂(lè)是密不可分的整體，他們的生活就是娛樂(lè)。QQ不斷發(fā)掘年輕人喜愛(ài)的功能，為年輕人提供了將生活與娛樂(lè)整合在一起的“理由”，不僅讓年輕人之間能夠更好地溝通，也讓QQ品牌與他們真正地“玩在一起”。

陳繼豐：年輕人有展現(xiàn)自己的渴望

數(shù)據(jù)顯示，在直播日漸火熱的今天，86%的年輕人觀看過(guò)直播，其中62%的90后為主播送過(guò)禮物。更有7%的年輕人正在當(dāng)主播，而80后、70后群體這一數(shù)據(jù)僅為5%和3%。更加真實(shí)、未經(jīng)處理的特性使年輕人喜愛(ài)直播這種社交形式。AdMaster（精碩科技）社交數(shù)據(jù)副總裁陳繼豐從直播這個(gè)熱門(mén)領(lǐng)域入手，為大家?guī)?lái)年輕人的社交特征分享。 

AdMaster（精碩科技）社交數(shù)據(jù)副總裁陳繼豐

陳繼豐表示，年輕人都有展現(xiàn)自己的渴望，這也是為什么社交平臺(tái)會(huì)在年輕人群中持續(xù)火爆的原因。“直播”只是一種承載社交內(nèi)容的方式，而溝通和分享的需求則是不變的。

品牌想要通過(guò)直播和營(yíng)銷結(jié)合在一起的方式吸引年輕人，可以遵循以下幾個(gè)規(guī)律。第一，在平臺(tái)選擇上，品牌需要選擇合適的平臺(tái)，不僅氣質(zhì)與品牌更加契合，也能吸引更多年輕人的關(guān)注。第二，在形式上，可采用代言人加直播的模式。數(shù)據(jù)顯示，90后最關(guān)注的主播類型先后為明星、專業(yè)達(dá)人、網(wǎng)紅、網(wǎng)友，年輕人喜歡看到明星直播。對(duì)于追星的熱情形成年輕人特有的粉絲經(jīng)濟(jì)。最后，在模式上，注重大社交平臺(tái)和直播的結(jié)合，只要平臺(tái)的屬性與品牌相契合，就可以在平臺(tái)內(nèi)嵌入QQ部落等社交模塊，這樣在直播之后就能把參與其中的年輕人聚集在一起，沉淀品牌專屬的粉絲群體，帶來(lái)更大的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。 

預(yù)測(cè)未來(lái)的最好方式就是一起去創(chuàng)造未來(lái)。年輕人已逐漸成為社會(huì)的中堅(jiān)力量，也是未來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)的主力群體。QQ私享會(huì)將與品牌一起，追尋和探討品牌年輕化的方式和途徑，與年輕人更好地溝通、對(duì)話，與他們真正地“玩在一起”。