三方數據打通,廣告點擊率高了2.36倍
2017年春節過后,GAP在微信朋友圈投放了一次廣告。用戶點擊廣告即可領取GAP的代金券。這些2017元到20.17元不等的代金券可以吸引用戶到線下使用和消費。
在這次的GAP的案例中,結合了微信支付的數據能力、微信卡包的CRM會員相似算法、騰訊社交廣告服飾子行業高精細商業標簽人群,通過來自品牌會員數據、門店消費、騰訊社交大數據多方的數據匹配,最終為GAP找到4900萬精準的潛在客戶。
比起過去僅僅依靠地域+年齡定向的用戶篩選方式,GAP精準定向的廣告點擊率高了2.36倍。
效率新模式:廣告+支付+會員
這次是騰訊社交廣告和微信支付+微信會員卡系統的首次整合聯動,真正貫通了O2O營銷場景,用戶從看廣告,到領卡券加入會員,再到線下門店核銷,一氣呵成。
用戶點擊朋友圈廣告獲得代金券時,可一鍵領取GAP的微信會員卡。微信會員卡領取后會放在微信卡包中,不僅不用擔心忘記帶會員卡,或資料丟失,而且會員卡的積分變動可在微信上隨時隨地查看。
當用戶在門店消費,并用微信支付付款時,就可以使用“微信卡包”里的優惠券,當場核銷。
精準營銷能力再升級
本次騰訊社交廣告與GAP的合作,不僅僅是一次高效的投放嘗試,也為零售行業營銷傳播提供了新的方向。
一次看似簡單的線上發代金券的促銷活動,背后是精密的大數據運營和CRM創新思路。O2O不再離你千里之外,而是真正為你所用。
1、精準的定向能力
打通品牌方、行業方、騰訊平臺歷史數據、第三方數據等多方數據,將客戶更精準地掃描出來,大大提高了投放的轉化率,降低了投放的成本。
2、從線上到線下高效引流
結合消費熱點、用戶消費習慣、歷史消費數據等多方面的數據分析,針對消費者的利益需求點,推出多種形式的促銷卡券,讓用戶感覺“撿到大便宜”。
同時方便快捷的支付體驗,以及微信會員和卡券的實時核銷,解決了用戶排隊、找零、忘帶會員卡等痛點,成為連接線上線下場景的最強力紐帶。
3、沉淀會員CRM
利用一次促銷,同步獲取大量的會員,不僅為品牌積累最為寶貴的數據資產,后續還可以利用微信卡包會員相似算法挖掘更精準的投放對象。而微信會員卡的便利性,也幫助品牌與用戶之間快速建立起長期的聯系,增強用戶的忠誠度。
讓用戶解放雙手,輕裝上陣,未來微信會員卡將在用戶CRM管理中發揮更大的作用,實現更多的可能性。
騰訊社交廣告與微信支付團隊歡迎更多的品牌客戶加入,攜手創造更豐富的智慧品牌解決方案,共同探索時尚品牌智慧改造地新的疆界,帶來更多的營銷突破和商業價值。