工行推出集約化繳費(fèi)服務(wù)平臺“工銀e繳費(fèi)”
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發(fā)表時(shí)間:2017/12/20??
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隨著金融科技的快速發(fā)展，便捷高效的銀行一站式繳費(fèi)越來越成為社會服務(wù)鏈條的重要一環(huán)。以中國工商銀行的“工銀e繳費(fèi)”為例，今年1-11月，客戶已使用“工銀e繳費(fèi)”辦理水電、物業(yè)、學(xué)費(fèi)、公交充值等各類繳費(fèi)近1.1億筆，繳費(fèi)金額3800多億元，同比勁增1.52倍，其中，通過手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行渠道完成的線上繳費(fèi)筆數(shù)和金額分別占到55%和29%。
??據(jù)工商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“工銀e繳費(fèi)”是工行專門為方便百姓繳納各種日常費(fèi)用而推出的集約化繳費(fèi)服務(wù)平臺，目前已涵蓋水電燃?xì)狻㈦娨曎M(fèi)、暖氣費(fèi)、黨團(tuán)工會費(fèi)、交通罰款、公交充值、教育培訓(xùn)費(fèi)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)等41項(xiàng)?？蛻衾U費(fèi)時(shí)不僅可以通過工行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，更可以使用工行手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、自助終端等渠道自助辦理繳費(fèi)，并且不需要事先注冊，工行卡和其他銀行卡都可以使用。同時(shí)，“工銀e繳費(fèi)”可以根據(jù)個(gè)人需要設(shè)置常用繳費(fèi)、賬單提醒和賬單代扣等貼心助手服務(wù)，更好地滿足了老百姓尤其是“健忘”的上班族的需求。
??對于企業(yè)客戶來說，“工銀e繳費(fèi)”則可以提供方便、快捷、高效的收款服務(wù)，節(jié)約財(cái)務(wù)成本。企業(yè)可以通過電腦、手機(jī)、二維碼掃碼、工行網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備等收款，也可以直接委托工行代扣。同時(shí)，“工銀e繳費(fèi)”也有助于簡化企業(yè)收費(fèi)流程，節(jié)約財(cái)務(wù)成本。比如企業(yè)可以通過網(wǎng)銀自助查詢、下載繳費(fèi)明細(xì)，隨時(shí)隨地掌握收款情況；自動(dòng)發(fā)送郵件或短信提醒，協(xié)助催收；自助發(fā)布新增收費(fèi)項(xiàng)目等。
??此外，“工銀e繳費(fèi)”還推出了跨境繳費(fèi)服務(wù)。通過整合購匯和跨境匯款功能，使客戶可以通過工行電子銀行渠道直接繳納境外收款機(jī)構(gòu)的費(fèi)用，資金直達(dá)收款機(jī)構(gòu)賬戶。工行今年9月推出的香港教育大學(xué)學(xué)費(fèi)繳費(fèi)服務(wù)，截至10月末本學(xué)期繳費(fèi)結(jié)束，約有三分之一的內(nèi)地學(xué)生使用。
