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最簡單有效的三種品牌定位方法

品牌 發表時間:2018/4/17 9:53:40??作者:ximimi??

品牌 發表時間:2018/4/17 9:53:40??作者:ximimi??

今天,多數中國企業家或市場人員應該都閱讀過杰克·特勞特(Jack Trout)和艾·里斯(AI Ries)的《定位》一書,也或多或少接觸到王老吉的“怕上火就喝王老吉”“瓜子二手車直賣網,沒有中間商賺差價”等特勞特式定位案例。

定位對于品牌,可能是靈魂的注入,讓品牌有了與眾不同的目標、愿景和能夠在市場上立足的基礎。好的定位總是干凈利落,廣告口號讓人印象深刻,同時可以節約企業大量的營銷費用,提升廣告效果。不好的定位,啰啰唆唆,特征不明,虛頭巴腦,用戶記不住,企業自己也說不清。

最可怕的定位,是根本不清楚用戶需求,過高估計了市場或錯誤判斷了市場,產品和品牌定位都是悲劇。

以下講一下我認為在實踐中最簡單有效的三種定位方法。

1 對立性定位

這是強競爭性導向(非用戶需求導向)、與對手顯著差異化的定位,適合市場已經相對飽和、后發創業的品牌。

這種定位的邏輯是必須有一個能夠對標的競品,最好是行業最大、知名度最高的競品,這樣你的對立才有價值,才能被用戶馬上感受到,才能跳出同質化競爭市場。

針對這個競品,你認為你最與眾不同的優勢是什么?要么人無我有,就是對手還不具備的優勢;要么人有我強,就是對手還沒有重點強化的特點,你準備做到最好。

從形式上來講,對立性定位往往在廣告語言上會使用“更”“比”“沒有”“增加”“不是.……而是……”等字詞,體現對比優勢,并且一破一立,很容易帶給對手不利的聯想。

● 以2014年的網約車市場為例。此時,滴滴和優步已經成了快車、專車的代名詞,神州作為后發者,以滴滴為對標,提出了“更安全的專車”,讓對手被間接聯想成為“不安全的專車”。這個是人無我有。

● 同樣激烈的二手車大戰,瓜子、優信、人人車的廣告投放數以億計,但瓜子的投放效率明顯更高。“二手車直賣網,沒有中間商賺差價”,讓對手站到了“有中間商”“賺得多”的聯想對立面。

● 農夫山泉的“我們不生產水,我們只是大自然的搬運工”,強化了天然礦泉水的定位,讓用戶直觀感受的同時,也對其他非礦泉水產生消費懷疑。

● 針對紅海競爭的白奶市場,特侖蘇的定位是更高品質奶中貴族。“不是所有牛奶都叫特侖蘇”這句口號霸氣又低調,讓人印象深刻,廣告公司因此獲得蒙牛集團的10年貢獻大獎。

● 2005年,百度面對中國最大的競爭對手谷歌,提出了“百度更懂中文”的定位口號,鞏固了中文搜索的地位,讓百度成為了中文搜索的標配(同一時間還有雅虎、中搜等大量搜索網站,但俱往矣)。

以上案例,都是強對立性定位。如果需求都是一樣的,不能體現定位的價值,只有通過定位,分化、切割、提升出新的市場需求,讓自己成為與眾不同的對立者,才有機會存活并贏得市場。

商場如戰場。工業文明與信息文明孕育出來的現代商戰,是在激烈對抗中尋求對立統一,尋求競爭與合作。如果只是農業文明的謙謙君子狀、宋襄公式的道德樹旗,對市場競爭的殘酷性忽視與遲鈍,那么定位也會綿軟無力,毫無性格,既打擊不了競爭對手,也無法贏得用戶關注。

比如,很多情懷型定位,夢想、主義、主張等,看起來很溫暖、很文藝,如果定位者是市場領導者,倒也無可厚非,算是一種情感溝通,但如果是創牌企業,那么這種定位毫無意義,基本是管理者的自娛自樂,因為在有限的流量推廣中,消費者很難對你形成印象并迅速認可。

我認為,凡是不能一句話或者幾個字說清楚的定位,都不能算品牌定位。定位不是口號,但好的定位,一定能引導出很簡單、很好懂的一句口號。

2 著名的USP定位

20世紀50年代初,美國人羅瑟·里夫斯(Rosser Reeves)提出USP(Unique Selling Proposition)理論,即向消費者說一個“獨特的銷售主張”。40年后,達彼思廣告將USP發揚光大。

從理論來講,對立性定位也是一種USP(人無我有)。但從實踐中,我們一般所說的USP,更集中強調產品具體的特殊功效和利益,是一種物理性定位。達彼思認為:USP必須具有特點的商品效用,要給予消費者一個明確的利益承諾,并通過強有力的說服來證實它的獨特性。

簡單來說,就是我們的產品在某個功能上非常不錯,是獨一無二的。

USP定位經久不衰,可以說目前為止,絕大部分的品牌定位,尤其是科技創新產品、工業產品,都基本遵循了USP定位法則。甚至,USP也反向引導了工業設計和創新思維,簡單、極致、功能主義、單點突破,這些新概念或多或少都有USP的影子。


從表現形式來看,USP定位,最容易形成的就是場景型口號,即在某種場景(或問題)下,你應該立即選擇我的產品“……,就用……”是常用句式。

● 比如,斯達舒廣告經久不衰的定位:“胃痛、胃酸、胃脹,管用斯達舒”就是典型案例。明確場景,明確產品利益點,讓消費者一聽就明白,一對應癥狀就能聯想到產品。這樣的好定位,省力又省心。你想想,同類型的其他胃藥品牌,你還有能記住的嗎?

● 紅牛飲料的“困了累了,喝紅牛”,也是同樣的USP定位,定位在解乏功能性飲料。這個一聽就明白,場景很清晰。后來口號更換成“你的能量,超出你的想象”,對定位的表述模糊了,可能是企業覺得品牌做大了,可以更加偏主張、情懷一點。

● “農夫山泉有點甜”,“甜”是一個USP,讓用戶聯想到天然泉水。這是一個100分的定位和口號。

● OPPO手機:充電5分鐘,通話2小時。這又是一個功能明確的USP定位,突出了閃充功能。而且口號就是數據證明,即使用戶將信將疑,也會對這個充電功能留下深刻印象。

● 士力架:橫掃饑餓,做回自己。始終堅持的是抗饑餓食品定位。

● iPod早期口號:把1000首歌裝進口袋。這個定位要表達的iPod個子小、容量大。

USP定位應用最多,大家可以再想想身邊的案例。總之,USP定位基本是著眼于某個強大的產品功能,進行概念包裝,給用戶留下鮮明印象,建立競爭壁壘。

3 升維定位

與第一種對立性定位的思維方向正好相反,我把第三種定位稱為升維定位。同樣是競爭,不跟競爭對手在同一概念下進行差異化糾纏,而是直接升級到一個更高的維度,創造新的藍海品類市場。

看過《三體》的人都知道“降維打擊”一詞。掌握三維空間技術的對手能直接把你的維度降到二維,從而不在一個維度上就能輕松消滅你。

回到定位本身,也就是創造新的需求,或者啟發新的需求,讓用戶覺得:這個產品,根本就不是之前的其他產品,是一種更高維度的購買體驗,那你自然也會成為新品類的代表者。

升維定位也特別適合創新型產品,或者創業階段的企業。如果我的產品能夠直接或間接創造新的需求市場,那我就沒必要對標現有對手,也沒必要就一個單點做USP突破,而是可以直接成為新市場的領導者和占有者。

在表現形式上,最經常看到的升維定位,就是“×××行業開創者”“重新定義×××”“×××革命”等比較大的字眼。雖然看起來比較大而空,但消費者通常有趨強、好奇、選大牌、選更先進產品的心理,所以也會產生實際效果。

● 有的時候,升維市場是真的全新市場,那定位就是取其最大,振臂一呼!

比如預調果酒RIO(銳澳),它是用威士忌、伏特加等為基酒,加入各種水果汁調制成的酒精含量僅為5%的一種新型飲料。RIO針對夜店渠道,從2013年發力,上市之后就很受歡迎,兩年時間銷售額突破20億元。它的定位就是夜場酒的消費革命。在夜場消費上,當時還沒有預調酒概念,初期消費者主要是因其酒精度低、口感好喝、瓶身彩色包裝等元素選擇RIO,所以早期RIO的營銷很成功,因為市場上沒有跟進者,基本一家獨大。

而2016年以后,多家白酒企業開始跟進預調酒。比較可惜的是,RIO沒有堅持自己的行業領導者定位,而是轉向消費者溝通的情感型定位(RIO在,超自在),實際效果有待觀察。

● 也有一些升維,并不是真正的全新需求,而只是通過定位,引導原有消費升級,將消費力轉移到新的產品。

比如,在小米、樂視互聯網電視沒有出來之前,傳統電視如長虹、創維、康佳、長虹等已經開發了連接互聯網、能夠在線看視頻的電視機,但都沒有整體發力搶奪互聯網電視概念。長虹做了CHIQ(奇客),創維的網絡電視名氣大一些,叫創維酷開。康佳的網絡電視叫KKTV。

但實際上,絕大部分用戶可能對這些副牌都沒有印象。因為牌子太細碎,概念太小氣。上述企業在做定位時估計也有顧慮,既要保護傳統電視的份額,又想把握未來的消費升級。

但樂視、小米進入市場后就不一樣了。它們沒有任何顧忌:我來就是“革命”的,也根本不需要做什么副牌,我的定位直接就是互聯網電視,搶最大的概念,占最大的交椅,收獲最大的消費認知。

后來的情況是,傳統電視教育市場這么多年,互聯網電視的概念始終羞羞答答、不清不楚,市場也沒有做起來。而小米、樂視進場后直接升維定位,也就兩三年時間市場便迅速升溫、擴量、成熟。現在年輕人買電視機,首選就是互聯網電視,最認的牌子也是小米、樂視。在他們心目中,互聯網電視是一個全新品類,而這個品類的領導者顯然不再是那些傳統電視副牌。

發展了數十年的電視機行業,僅僅幾年時間就在產銷量上被跨界而來的對手打敗,原因可能是多方面的。但就定位來講,直接升維并占據市場最大化概念,這樣的思路很正確,值得學習借鑒,傳統企業尤其要學習(類似案例,分眾傳媒在電梯媒體競爭中,直接占據住分眾這個專業名詞,也是一個印證)。

需要提醒的是,升維定位并不是競爭導向,而是需求導向。升維的核心目的不是為了打擊對手(那不如競爭性定位更直接),而是創造或引導出新的需求。

升維定位需要企業家有一定的戰略格局和市場眼光,但也要避免好高騖遠、過度判斷。這幾年流行的O2O互聯網創業,搞出了很多根本沒有多少需求或是偽需求的市場概念,比如上門美甲、上門洗車、上門按摩等。這些需求頻次低,習慣弱,結果企業定位很大,看上去很美好,但實際的市場狀況卻不是營銷能夠解決的,因為需求本身很難延續。


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    基于家族經銷商生意,自身作為經銷商業主,從事商品經銷行業二十余年,期間在數個著名企業兼任業務經理及培訓師等職。

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