315當天一組海報吸引了我們的注意,這一次不再是危機公關的緊急處理,而是品牌主動站出來為消費者爭取權益,這到底是怎么回事?讓我們一起看看這組長長長長的海報吧!
原來是巴拉巴拉等8大母嬰品牌,攜手天貓母嬰,做了一場315特權日活動。315除了維權,原來還有加權的玩法。巴拉巴拉、迷你巴拉、馬拉丁、歐時力童裝、TCP、夢多多、MQD、馬卡樂,這些母嬰品牌借助天貓母嬰的力量,打出“315有特權,才購痛快!”的口號,實力寵粉!
巴拉巴拉作為本次活動的發起品牌,給出的特權可以說的上誠意滿滿了,我們都知道7天無理由退換,這個權益之前淘寶還找了山爭哥哥做改權益的代言人,可見消費者權益的重要性。這次在天貓母嬰的全力支持下,巴拉巴拉直接就做了個DOUBLE處理,7天無理由退換,加權到14天無理由退換,還是全年可享。即在天貓巴拉巴拉官方旗艦店315活動期間,如果消費者在2018年3月15日購買,則可在2020年3月15日期間每次購買,均可享受14天無理由退換。
這波談話式的海報,給人一種購物仿佛是一場情感邂逅。下單的急迫和退換貨時的失憶,童裝最難買的便是尺碼問題,比較孩子長得太快,買大買下都是有可能的,所以這次巴拉巴拉給足你時間,14天無理由退換,你可以和客服小姐姐慢慢聊。
下單分秒必爭,分手卻天天拖著衣衣不舍。
不適合大膽說,我們幫你換個新的合適的。
知道你忙沒時間,這次邂逅我們有14天慢慢聊。
迷你巴拉巴拉:一個月什么東西都會舊,你不一樣,30天衣新如故。
馬拉丁:一眼定裝,馬良童裝隨心穿,穿出自我風格。
歐時力:愛美要從寶寶抓起,美是硬實力。
TCP:北美品牌童裝來中國,把新衣服給崽安排上。
馬卡樂:哪怕只是1CM的寬松,我們都不允許,衣心衣意為你。
夢多多:潮不止一面,目光所致,全都是你。
MQD:貴了你就說,我們一直在。
本次活動,借助天貓母嬰,品牌們總業績突破2000萬,更是帶去了很多夏季新品。
同時活動也受到了很多寶媽的支持,巴拉巴拉粉絲群的媽媽們對于尺碼和退換貨問題產生了很大的共鳴,覺得這次很實在,讓消費者買的很放心。
下面是我們摘取的部分內容。
萌xxx媽:“我每次買的時候都是急沖沖,生怕搶不到,但是永遠不會記得換貨。天生收快遞的命,寄不出去啊!”
胡xx圖:“你們知道天天加班的痛苦嗎,7天都在加班,我哪里有時間退換貨啊!”
x文:“我家孩子長得快,我每次都挑大的買,現在可以慢慢換到最合適的了。”
草xx茶:“這次活動就很實在,希望以后多搞定類似的。”
突然開始有點期待明年的315了,畢竟每年看到各大品牌在315慌張公關總是沒有什么意思,我們還是希望能看到更多的品牌在315這種特別的日子可以自信的站出來,為消費者真正的加權,畢竟消費者權益日的最終目標是讓消費者得到權益,也期待天貓和更多品牌做出這樣的嘗試!