2019年5月6日，北京—WPP攜手凱度共同發(fā)布“BrandZ 2019最具價值中國品牌100強”排行榜。榜單顯示，京東連續(xù)四年入選，今年更憑借211.83億美元的品牌價值，首次進入年度榜單Top10，品牌價值增長45%，位列增速第三。憑借對零售行業(yè)的深刻洞察及價值創(chuàng)造，京東品牌價值不斷提升，正展現(xiàn)出驚人的發(fā)展?jié)摿Α?

 “BrandZ 2019 最具價值中國品牌100強”榜單公布

京東進入年度榜單Top10

       BrandZ榜單：中國零售業(yè)表現(xiàn)強勁

       隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)蓬勃發(fā)展，零售業(yè)迎來了前所未有的變革期，而線上和線下渠道、消費場景的深度融合又加速著零售邊界的消弭。零售業(yè)態(tài)的升級正在帶給品牌商和零售商巨大的挑戰(zhàn)和機遇。

       據(jù)了解，在今年入選品牌的24個類別中，零售品類以55%的增長率在13個有所增長的品牌價值類別中位列第三，僅次于文化娛樂和教育。該榜單及報告顯示，雖然消費者的購物行為、喜好和對購物體驗的期待不斷經(jīng)歷著巨大變化，但領(lǐng)先的零售品牌的總體價值增速依然高于其他行業(yè)的品牌。報告認為，得益于使用前沿技術(shù)為消費者提供新的創(chuàng)新服務，關(guān)注消費者偏好和反饋以便精準地迎合它們的需求，并掌握純電商或?qū)嶓w零售店以外的多種渠道，以京東等為代表的國內(nèi)零售業(yè)巨頭引領(lǐng)整體行業(yè)實現(xiàn)了品牌價值的不斷躍升。

       The Store WPP歐洲、中東、非洲區(qū)及亞洲區(qū)首席執(zhí)行官, BrandZ和BAV集團主席David Roth表示：“今年入選BrandZ2019最具價值中國品牌100強的門檻從2018年的3.11億美元增加到了6.81億美元，入圍門檻翻了一倍多。”正是在這樣日趨復雜的整體外部經(jīng)濟環(huán)境下，京東的持續(xù)入榜，更加顯示出了其品牌在市場中的實力。

       客戶信賴彰顯價值

       據(jù)了解，“BrandZ最具價值中國品牌100強”是唯一以消費者觀點為基礎(chǔ)的品牌估值排名，其研究是基于對驅(qū)動消費者的是什么、如何實現(xiàn)消費者的期望以及如何建立消費者和投資者喜愛的強大且有價值的品牌的深刻理解而產(chǎn)生的。而此次京東在BrandZ榜單更進一步的表現(xiàn)，正體現(xiàn)了其對客戶需求的深刻思考以及未來零售業(yè)發(fā)展的正確預判。

       2018年度財報顯示，京東活躍用戶已超3億，趨勢穩(wěn)中有漲。更令人矚目的是，季度活躍用戶同比增長20%，用戶復購率和貢獻率領(lǐng)先于行業(yè)其他電商平臺。日益提升的用戶數(shù)量正是消費者對京東品牌和服務的認可。

       正如京東零售集團輪值CEO徐雷此前所指出的，“京東堅定踐行‘以信賴為基礎(chǔ)、以客戶為中心的價值創(chuàng)造’這一經(jīng)營理念”。而消費升級趨勢下，面對更加多元化的消費需求和更加碎片化的消費場景，京東選擇主動求變，基于對數(shù)據(jù)、行業(yè)以及零售未來的洞察，與商家共建以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、多方受益的數(shù)字化矩陣。在縱向上，京東搭建以客戶為中心的前、中、后臺組織架構(gòu)，利用大數(shù)據(jù)和數(shù)字化的手段提升管理效率，決策效率的提升將使京東合作伙伴直接受益；在橫向上，京東一方面為合作伙伴開放了供應鏈、物流、技術(shù)、金融、服務等方面積累的核心優(yōu)勢，另一方面也將集團數(shù)字化建設的經(jīng)驗、能力賦能給合作伙伴，通過商流、物流、資金流和信息流的數(shù)字化互通方式，幫助商家更好地洞察消費者需求，實現(xiàn)資源的最優(yōu)化配置，從而提高運營效率。京東的共贏心態(tài)和資源優(yōu)勢吸引著更多品牌的加入，截至2018年12月31日，京東第三方平臺共有超過21萬個簽約商家。京東得到了行業(yè)合作伙伴的一致認可，也獲得了品牌商家越來越多的信賴。

       在2019年度全球零售商力量報告（Global Powers of Retailing 2019）中，中國有14家企業(yè)入榜，而京東位居首位，這正驗證了京東“以客戶為中心”的強大零售力量。

       業(yè)內(nèi)認為，將消費者的要求和期望貫徹到整個價值鏈，京東連續(xù)四年入選BrandZ最具價值中國品牌百強榜，并實現(xiàn)排名的穩(wěn)步提升，在中國零售的核心領(lǐng)域顯示出了其獨特優(yōu)勢。未來，京東的品牌價值更值得期待。