品牌 發表時間:2019/7/18 17:10:34??來源:hizcn.com??
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技術的革新在驅動著產業的變革,科技的創新在引領著未來發展,在這個變化無處不在的時代里,只有看清趨勢,才能選準未來的方向。
谷歌公司執行董事長埃里克·施密特曾說,“互聯網即將消失,一個高度個性化、互動化的有趣世界——物聯網即將誕生”,他確實看到了未來的模樣,但他的話卻又過于極端,物聯網時代的到來已無可厚非,但互聯網的消失,從另一個角度來看,更可以看作是融入到物聯網的基礎層和表層建設當中,成為常態化的組織。
物聯網時代的到來不會是“暴風驟雨”般的洗禮,而是猶如“潤物細無聲”的滲透到我們生活中的方方面面,所見、所觸、所聞、所得等等逐一改變,這些變化正成為我們生活組成的一部分,我們已身處于物聯網之中。
對于環境的改變,行為與習慣的差異,最先要警醒的一批人,便是營銷人,若無法捕捉物聯網時代的趨勢與變革,營銷人生存挑戰勢必會加劇。物聯網時代的營銷,我們需要重新思考,如何以“場”圈人,以“景”動人,甚至是以“物”達人?
近日,康佳易平方在京召開“易屏多贏”康佳互聯網易術營銷跨場景戰略合作發布會,在這場發布會中,我們可以看到康佳在物聯網時代的營銷布局,同時,通過這場會議內容,也帶給我們營銷人更多新的思考,營銷人應該如何抓住這新的營銷機遇?
營銷啟示錄一:沒有線下場景,物聯網營銷何以落地?
如果說互聯網為我們構建了一個虛擬網絡世界的話,那么,物聯網的到來,將會對于我們所處的現實時空進行重塑與再造,突破舊有的邊界認知,賦予更豐富的想象,因此,互聯網是架構于智能應用設備之中,而物聯網則是聯通真實場景與產品,融入到我們的生活中,成為生活所需、所用、所獲的一部分。
從營銷層面來看,物聯網時代的營銷,首先一定是要具備線下的真實場景,通過對于場景的賦能與應用,才能更好的為用戶提供服務與體驗,而這也正是所有營銷人需要思考的,如何發掘有價值的線下場景?以及如何對場景進行營銷賦能?
近期,康佳易平方的市場動作值得我們所關注,自年初提出“易術營銷”戰略,通過了洞察人性、激活場景、資源互洽的跨場景整合營銷,達到人-貨-景聯動的新場景營銷格局。在近日發布會中,康佳易平方持續深化酒店場景布局,攜手華僑城酒店集團、首旅如家、北廣商旅、盛陽科技、歡旅科技等眾多酒店行業合作伙伴開啟物聯網時代酒店場景營銷新模式,并發布“易聚屏”跨場景廣告平臺。
根據奧維互娛《中國酒店場景媒體價值研究報告》顯示,2018年,中國34.7萬家酒店,酒店房間供給持續增長,環比增長10.2%,2018年中國酒店日均累計住宿人次1329萬人次/日,中國酒店場景流量具有持續性、確定性、大規模三個特征,其客群是一個穩定、大規模的場景用戶群體,主要為旅游群體、商務群體,高度覆蓋社會消費主力與家庭,具備高消費力、高消費訴求、高消費影響力,其價值亟待釋放。
康佳互聯網事業部總經理、易平方總經理張聰表示,在物聯網時代,發掘具有潛力的線下場景是關鍵一環,同時,他也表示不能聯動線下場景的整合營銷,不能算是真正意義上的物聯網營銷,對于線下場景的賦能與升級,不僅是對于營銷場景的建構,更是為線下場景中的用戶,提供更優質的體驗與服務。
康佳互聯網事業部總經理、易平方總經理張聰
物聯網營銷脫離不了線下場景的支撐,線下場景的物聯網化,再造用戶的全新體驗場,同時,在如今5G技術的高速發展下,高速度、低延時、泛在網、低功耗、萬物互聯、萬物皆終端、萬物皆媒介,5G技術的加持下,將使得人與場景的串聯更加高效,過去大家強調人與人的交流和人與物的對話,而5G+物聯網后,場+景+情+技將催生新的場景商業想象力,消費者消費的一切產品和服務,都是在消費場景,對于場景的開發與拓展將成為迎戰未來市場的關鍵。
營銷啟示錄二:廣告不再是“你”所想,廣告是想“你”所想
過去營銷人最頭痛的事情,莫過于對消費者洞察與需求的捕捉,總會費盡心力的去想,用戶所喜歡的廣告內容是什么?所接受的廣告形式是什么?他們會為什么來買單?但我想這些種種的憂慮都將成為過去式,物聯網它不同于互聯網,能夠為用戶所提供的不僅是內容與資訊,更重要的是服務與問題的解決。
以康佳易平方所布局的酒店場景為例,并未實現智慧賦能的酒店,只能算是廣告傳播的一處場所,它與用戶的需求與廣告主的轉化目標是割裂狀態,而當酒店場景被賦予了智能應用與大數據計算能力后,酒店場景之于用戶更如同出行管家或是旅伴,為你解決你的困擾和難題。
正如,張聰所介紹到的,康佳易平方賦能酒店場景后,將以“易聚屏”跨場景廣告平臺為服務中臺,構建基于場景與大數據的酒店大堂場景解決方案、酒店大數據解決方案、客房場景解決方案,而這些解決方案不只是解決廣告主在營銷中的訴求,更是通過物聯網的酒店服務,為用戶解決他們的困擾,提供用戶切實所想的內容與服務。
通過將可視化酒店大數據平臺與精準廣告投放平臺進行打通,反哺廣告主投放決策。在酒店大堂場景中,覆蓋樣品陳列、電梯海報、電子水牌、大堂廣告機,能夠為品牌提供立體化營銷展示空間,在客房場景中,打造了客房閉環營銷場景,以專屬品牌客服為用戶創造了沉浸式產品體驗、會員活動,以及視頻等內容服務,成功為品牌實現目標用戶的深度觸達與影響。
此外,基于“易聚屏”跨場景廣告平臺,康佳在物聯網營銷層面也在持續深化,推出“標準化、數字化、互動化、體驗化、定制化、閉環化”六化定位,旨在通過線上與線下資源的整合聯動,數據的貫通與賦能,真正實現廣告即內容,營銷即服務,為用戶創建不一樣的物聯網新營銷體驗。
可以預想,之后在入住酒店的畫面,用戶在酒店大堂辦理入住時,酒店大數據會快速識別入住人信息,解析入住人的習慣與偏好,使入住辦理變得更加高效與便捷;在酒店客房入住后,很多旅客會在酒店大屏深夜追劇,康佳智能電視會及時推送美食清單,并將美味送到房間,讓看劇變得更加舒心,酒店場景的營銷將會更加懂你,解決你所需。
營銷啟示錄三:跨場景協同,打造商業閉環
在物聯網迅速普及的今天,抓住線下場景市場無外乎是最佳的選擇,物聯網時代,將會帶給線下場景的想象空間不可估量,線下場景既聚合了用戶流量,同時,也能通過有效的服務快速的融入用戶視野,在寓情于景中,便能將廣告信息傳遞給受眾,并能在場景與時空的氛圍環抱下,激發轉化。
以上,是我們可以想象到的“美麗”開始,然而這些也僅僅是開始,物聯網營銷也不止于此,對于線下場景的覆蓋與賦能只是第一步,要想形成真正的商業價值,更需要將多種、多類的跨場景資源形成打通,構建起完整的商業閉環,而在這一層,就將會阻隔許多致力于物聯網營銷企業的步伐,實現單一場景的賦能本就不易,而要跨場景全面賦能并且實現打通,挑戰就更為嚴峻。
然而挑戰越難,機遇往往也就越大,康佳互聯網在物聯網時代有著得天獨厚的優勢,華僑城作為康佳集團大股東,擁有眾多優質的跨場景資源,而這也正為康佳互聯網跨場景營銷布局提供了充足的線下場景資源,同時,正如康佳易平方的“易術營銷”戰略布局,針對家庭場景、酒店場景、景區場景、辦公場景、社區場景的規劃,在此次成功啟動酒店場景的戰略合作后,未來在跨場景合作賦能上,還會有更多大動作。
“跨場景營銷的價值,一定不是對于獨立空間和時空的運用,而是通過技術賦能、數據賦能、平臺賦能,實現多個場景多個空間的協同作用,構建流動的時空、流動的場景,能夠更加動態的捕捉用戶需求,并通過物聯網產品與技術,服務于用戶,為用戶創造價值之后,才是廣告價值與營銷價值”,張聰指出,物聯網時代的營銷服務于先,通過跨場景的協同與打通,基于用戶在場景中更優質的服務與體驗,從而順勢打造具備商業價值的閉環體系。
物聯網與5G技術作為當下的熱詞,一方面,它們在引領著營銷創新的發展,另一方面,我們也需要冷靜的思考,在這新技術、新時代中,我們將扮演怎樣的角色,以及如何融入到這股新浪潮之中,并且為物聯網跨場景營銷注入怎樣的一份力量?同時,也期待著康佳易平方在跨場景營銷中的更多趨勢引領。