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移動互聯(lián)網(wǎng)新6大生存法則

移動 發(fā)表時間:2014/3/24??

移動 發(fā)表時間:2014/3/24??

      全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會期間,中國營銷網(wǎng)采訪多位“過來人”,輯錄觀點、總結(jié)教訓(xùn),匯成此《移動互聯(lián)網(wǎng)新6大生存法則》,希望對創(chuàng)業(yè)者們有所裨益。 


      法則一 快速迭代:通過更新產(chǎn)品也能喚醒一些沉默用戶


      對于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,尤其是客戶端產(chǎn)品來說,發(fā)布周期往往較長。這一方面是因為客戶端產(chǎn)品的更新并不是特別方便,另一方面是,用戶對于產(chǎn)品的容忍度較高,即便產(chǎn)品并不是很好,只要功能上能滿足用戶需求,其他并不是大問題。 


??但是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶對產(chǎn)品的容忍度更低。而一款移動應(yīng)用在推出的時候可能只是接近完成的狀態(tài),這就需要通過快速的迭代開發(fā)來更新產(chǎn)品,不斷完善產(chǎn)品來留住用戶。同時,通過更新產(chǎn)品也能喚醒一些沉默用戶,讓一些原本下載了應(yīng)用但使用次數(shù)非常少的用戶給該應(yīng)用多一次機(jī)會。 


??當(dāng)然,快速迭代也要基于產(chǎn)品的功能、交互等方面出發(fā),產(chǎn)品的核心功能應(yīng)該在第一次推出時就基本完成。這也是保證應(yīng)用在推出時能獲得用戶的關(guān)鍵。


      法則二 功能專注:一個大而全的產(chǎn)品反而會讓用戶迷惑


      從門戶時代開始,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品追求的往往是大而全,即一個網(wǎng)站或者一個客戶端希望能滿足用戶的所有需求。但是這樣的思維在移動互聯(lián)網(wǎng)時代行不通。 


??移動應(yīng)用應(yīng)該簡單直接,專注于解決用戶的一個問題。一個大而全的應(yīng)用反而會讓用戶感到迷惑,不知道用來做什么好。其實現(xiàn)在很多移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都在將功能細(xì)分,比如Facebook就將拍照和聊天做成了單獨的應(yīng)用——但別忘了,單就拍照和聊天,做的最好的其實是Instagram和WhatsApp。 


??在這一點上,國內(nèi)的百度和豆瓣做的非常好。百度的做法類似 Facebook,有一個大而全的應(yīng)用,同時也將特定功能拆分出單獨的應(yīng)用,比如貼吧。豆瓣做的更加徹底,豆瓣并沒有做“豆瓣應(yīng)用”,而是推出了各種細(xì)分應(yīng)用,滿足不同用戶的需求。


      法則三 開放合作:一個人的成功離不開團(tuán)隊,公司要成就偉大少不了合作


      傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)在開放性上做的并不是很好,這很大程度上是受互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的限制。因為那時候互聯(lián)網(wǎng)并不成熟,一家傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司需要自己去包辦各種工作。但是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,很多工作都可以通過合作來達(dá)到效率最大化。 


??移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)更長,因此一家移動互聯(lián)網(wǎng)公司需要和產(chǎn)業(yè)鏈中的上下游公司合作來完成很多工作。從移動游戲角度來說,有研發(fā)公司、發(fā)行公司、平臺公司,這三者是一個有機(jī)的結(jié)合,讓每個領(lǐng)域的人都能做自己最擅長的事情。


??這種開放合作帶來的不僅僅是效率的提升,同時也有助于行業(yè)的成長。因為開放合作的原因,行業(yè)中的每個環(huán)節(jié)都能得到發(fā)展的機(jī)會,而每個環(huán)節(jié)的進(jìn)步也會促進(jìn)整個行業(yè)的進(jìn)步。 


      法則四 線上線下結(jié)合:完成線上工作,并不意味著成功了一半


      移動互聯(lián)網(wǎng)的特性在于用戶會隨身攜帶移動設(shè)備,而且移動設(shè)備能輕松獲得用戶的地理位置信息。這就讓線上和線下的結(jié)合變得更加緊密。 


??對于生活類應(yīng)用而言,很多時候應(yīng)用本身只是用戶和產(chǎn)品進(jìn)行交互的地方,真正的核心在于其后端的能力,尤其是線下能力。比如餐飲應(yīng)用要有足夠多的餐廳信息、電影應(yīng)用要有足夠多的影院信息、打車應(yīng)用要有足夠多的司機(jī)信息,這些并不是一款應(yīng)用能夠解決,而是需要線下的拓展。 


??但是線下的拓展往往比線上要更加困難,和產(chǎn)品開發(fā)的完全不同,也不如線上業(yè)務(wù)可以快速的復(fù)制和擴(kuò)張。這就需要團(tuán)隊有耐心,同時要有線下經(jīng)驗,來說服傳統(tǒng)企業(yè)加入到移動互聯(lián)網(wǎng)中。 


       法則五 快速轉(zhuǎn)型:盡早承認(rèn)錯誤,一切就還來得及


??移動互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)成本較低,這就意味著較低的試錯成本。一款失敗的產(chǎn)品并不意味著世界末日,公司還可以盡快開發(fā)下一款產(chǎn)品,甚至轉(zhuǎn)型。 


??很多移動互聯(lián)網(wǎng)公司在成功之前都有過無數(shù)次的失敗。Rovio在開發(fā)出《憤怒的小鳥》之前有過51款游戲,這些游戲都沒有獲得巨大的市場反響,但是保證了Rovio能夠活下來并且從過去的游戲中吸取經(jīng)驗——做游戲的經(jīng)驗和團(tuán)隊合作的經(jīng)驗。


??另一個例子是 Instagram,這款應(yīng)用一開始并非拍照分享,而是其創(chuàng)始人發(fā)現(xiàn)原來的模式行不通。但是通過之前的嘗試,他發(fā)現(xiàn)了用戶拍照分享的需求,成功推出了Instagram。 


      法則六 永遠(yuǎn)不要抄襲:從用戶需求出發(fā)來設(shè)計自己的產(chǎn)品


       中國互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)常背上“抄襲”的惡名,因為很多中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都借鑒了國外的產(chǎn)品,甚至中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相互抄襲的現(xiàn)象也時有發(fā)生。但是這一點在移動互聯(lián)網(wǎng)時代可能會越來越少。 


??一方面是因為抄襲的代價正在變得越來越高。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,抄襲更容易被發(fā)現(xiàn),并且受到同行和用戶的鄙夷。另一方面在于,移動互聯(lián)網(wǎng)正在呈現(xiàn)出越來越強(qiáng)的本地化特性,中國的移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和美國截然不同,這就讓抄襲美國產(chǎn)品變得越來越不現(xiàn)實。


??不過這并不代表中國移動互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者要關(guān)起門來自己憑空創(chuàng)造出一個偉大的想法,而是更應(yīng)該從用戶需求出發(fā),通過找到用戶的痛點來設(shè)計自己的產(chǎn)品。


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    2025-07-10 加入 暫無
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    基于家族經(jīng)銷商生意,自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。

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    李民華,知名設(shè)計師、策劃人,二十年來服務(wù)百余家企業(yè)品牌創(chuàng)建,現(xiàn)黃河科技學(xué)院特聘教授,海博視覺品牌策劃總經(jīng)理 品牌導(dǎo)師

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