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場景營銷成衡量企業營銷成功的重要標準

移動 發表時間:2018/3/26 11:27:49??作者:zhaoyimin??

移動 發表時間:2018/3/26 11:27:49??作者:zhaoyimin??

“互聯網+”與傳統行業的深度融合,不僅使得企業的商業模式發生了巨變,而且營銷模式也發生了顛覆性的變化。

雖然關于企業營銷的理論乍看比較復雜,比如4P、4C、4R、4V等各種理論層出不窮,但就本質而言,始終是圍繞兩個關鍵因素:營銷環境與營銷對象。

營銷環境是指產品銷售時所處的市場環境,而營銷對象是指產品的受眾,其中又包含客戶的性格特征、需求心理、消費觀念等。

企業對消費者的定位從產品的受眾定義為真正具有獨立人格與精神的消費個體,價值的交換與產品的交易升華為情感的互動與共鳴,精神與價值觀的詮釋更加重要。

社群營銷正是這一時代的產物,它立足于情感認同以及一致的價值取向,同以價值觀為中心的營銷3.0時代的核心理念完美契合。

營銷環境的嬗變:移動化、碎片化與場景化

移動互聯網時代的營銷環境開始呈現出新的特點:移動化、碎片化與場景化。人們已經開始走出在固定的時間、固定的地點進行消費的傳統模式,逐漸變成不限時間、不限地點、不限渠道的新型消費模式。

移動終端的銷量幾乎呈幾何式增長以及人們花在手機上的時間逐漸增長,將營銷環境的移動化特征完美地表現出來。

自媒體時代的泛中心化開始將個體的信息傳播能力無限放大,人們的關注點不再局限于少數的幾個焦點,反映在消費行為中即引發了消費時間、消費地點與消費需求的碎片化。

人的消費行為和環境的影響有較大的關聯性,營銷要取得良好的效果需要有能夠觸動消費者的相應場景。

隨著科學技術的發展為一些場景創造提供了現實基礎,智能配戴設備、隨處可見的廣告屏幕以及與互聯網直接對接的移動終端,都可以成為商家展示消費場景的有效載體。

營銷人員能否創造出吸引消費者的有豐富內容的場景化營銷,成為衡量企業營銷戰略成功與否的重要標準。

消費主體的蛻變:個性化、社交化、娛樂化

消費主體的變化主要是來自逐漸成長起來的80后、90后,有著4億人之多的這一群體具有明顯的時代特征:個性化、社交化、娛樂化。

作為一個不斷崛起的消費群體,他們的消費行為與消費理念開始改變商業環境,以往被壓制的產品個性化與定制化需求被解放出來,情感的交流與參與度成為企業獲得成功的關鍵要素。

比如:雷軍的小米手機能夠大獲成功,就是在于它成功地將這一理念真正融入到了企業的經營理念之中。

 80后、90后和其父輩有較大的差異性,經過信息革命、全球化等深刻變革的影響,這一群體的消費觀念有著十分獨特的特征。

2014年底騰訊發布的《中國90后青年調查報告2014》顯示:90后一代成為孤獨的代名詞。

社交行業在這一群體中有巨大的潛在市場,虛擬的社交圈成為他們生活中不可替代的重要部分,這也解釋了為什么社交媒體工具在移動互聯網時代能夠大行其道。

同樣,這一群體在娛樂上也愿意花費大量的時間、金錢和精力。有關的數據表明:80后在“玩”上面的投入甚至能達到其日常生活開支的1/3。

90后酷愛娛樂而且娛樂的方式更具多樣性,明星八卦、網絡游戲、吐槽搞怪等生活中的一切都可以成為這一群體娛樂的來源。

營銷策略:大數據、內容、社群、場景化營銷

1)大數據營銷+內容營銷

美國互聯網營銷專家查克·布萊默(Chuck Brymer)將互聯網營銷的本質定義為:以最低的成本投入,精準對接用戶,借助絕佳的創意來完成口碑營銷。

具備以上特點的大數據營銷與內容營銷則開始受到企業的青睞。大數據營銷可以完美解決最低的投入與精準對接用戶的難題,而內容營銷相比其他營銷方式在創意方面更具有優勢。

2)內容營銷+場景化營銷

營銷環境與營銷主體的變化也需要企業的營銷戰略做出相應的調整,而內容營銷與場景化營銷可以完美解決這一問題。

碎片化與娛樂化可以通過內容營銷來解決,社交化在場景化營銷的營銷策略下也不再是難點。

3)社群營銷+內容營銷

對于碎片化的營銷環境與對社交需求旺盛的消費主體,社群營銷與內容營銷的結合是企業破局的關鍵。

社群營銷能夠滿足消費者社交化的消費需求,而內容營銷通過對一些時事熱點的創造性革新使其成為完美解決碎片化場景的一把利器。 

營銷環境與營銷主題的變化決定了“互聯網+”時代企業的營銷戰略要向數據化、內容化、營銷化、場景化的方向不斷邁進。

可以預見的是,未來企業的營銷模式之爭將會圍繞大數據、內容、場景化以及社群展開一場慘烈的廝殺。


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    panwenfu

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    基于家族經銷商生意,自身作為經銷商業主,從事商品經銷行業二十余年,期間在數個著名企業兼任業務經理及培訓師等職。

    2019-11-12 加入 上海
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    悅頓體育照明品牌創始人,20年來專注于各級各類體育運動場館的專業化照明!點亮精彩,照亮運動!有需要的朋友攜手合作!賬號為微信號,運動健康,你我共享!

    2022-04-16 加入 鄭州
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