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餐飲業如何圍繞“吃”這一核心需求，為用戶帶來優惠和更好的服務

移動發表時間:2018/4/10 9:27:51??作者:bibim??

餓了么加入阿里生態后，已經開始和口碑展開協同作戰。

上周，餓了么正式進入阿里新零售陣營，和阿里旗下的口碑合力形成餐飲新零售的主力軍。今日，口碑APP宣布聯合餓了么發起了第一場“優惠大戰”，整個4月給全國用戶發放飯點紅包。這意味著，餓了么加入阿里生態后，已經開始和口碑展開協同作戰。

據悉，4月9日-30日期間，全國網友只要在中餐、晚餐、夜宵時段打開口碑App，就可以領到兩個飯點紅包：第一個是5元或者100元的口碑套餐紅包，可以用來在口碑APP里購買活動商家的套餐，直接抵扣，3小時內有效；另一個則是餓了么的外賣紅包，紅包最低3塊錢，最高7塊錢，三天內有效。這個紅包可以在口碑APP里點餓了么外賣使用。

網友研究發現，按照口碑APP飯點紅包的規則，每人每天可領3次紅包，也就是6個紅包。三個搶紅包的飯點時間分別是每天的11-13點，17-19點，22-24點。

網友算了筆賬，每個飯點至少能搶到8元紅包（5元套餐紅包+3元外賣紅包），一天也就是24元。如果每天都使用紅包，4月里一共能節省528元。運氣好的用戶，還能領到100元的大紅包。如果是第一次用餓了么的用戶，還能領到15元的新人紅包。

近日，阿里收購餓了么的消息引發了行業內的廣泛討論。有人將此看作是新零售風口影響線下消費的一個信號。也有人認為，餓了么進入阿里生態之后擁有了更加充裕的資金，也有可能發起新一輪“優惠大戰”，吸引用戶的同時給對手帶去更大壓力。

早在2016年4月，餓了么已開始為支付寶、口碑、手機淘寶等平臺的外賣服務提供線下商戶資源和配送支持。去年下半年，餓了么全面接入支付寶與口碑的外賣服務線上運營。

餓了么產品負責人介紹說，口碑和餓了么未來的協同講更加體系化和徹底。雙方的賬戶體系以及紅包、代金券等營銷系統會完全打通。在口碑App里，用戶就能享受到餓了么的外賣服務。

目前，餓了么App用戶在線下單以后，還有機會獲得可在口碑商家使用的到店紅包。而用戶在口碑消費時，也有能領取餓了么的外賣紅包。