近日,智慧商業(yè)服務(wù)提供商微盟旗下智慧酒店解決方案重磅更新,增加了商品計(jì)次、轉(zhuǎn)贈(zèng)及預(yù)約等功能,強(qiáng)化智慧酒店的社交屬性和服務(wù)能力,幫助酒店有效拓展客源,快速圈住新老用戶,有效提高酒店?duì)I業(yè)額。
新增計(jì)次商品,拓展酒店商品服務(wù)類型
功能:支持酒店將商品按照使用次數(shù)進(jìn)行在線銷售,消費(fèi)者購買后,使用時(shí)到店核銷即可。
場(chǎng)景:如10次游泳服務(wù),計(jì)次卡能夠讓商品售賣更加靈活,貼合行業(yè)特點(diǎn),適應(yīng)客戶的個(gè)性化購買需求。此外,酒店商家還可以通過售賣計(jì)次卡為線下引流,提升到店率。
新增預(yù)約商品,解決預(yù)約管理難題
功能:支持在線預(yù)約商品,有效幫助商戶進(jìn)行預(yù)約管理。預(yù)約商品分為全天可預(yù)約及時(shí)段預(yù)約,支持在線付款及到店付款兩種方式。
場(chǎng)景:某酒店想要提供下午茶的服務(wù),但無法確定每天來吃下午茶的客人數(shù)量,從而無法提前購買新鮮的下午茶貨源,買多了浪費(fèi)資源,買少了怕錯(cuò)過客源。而智慧酒店的預(yù)約商品,可以讓客人在購買時(shí)就選擇消費(fèi)的具體日期和時(shí)段,商家可以提前準(zhǔn)備商品或在無法接待時(shí)拒絕客人的預(yù)約。
商品可添加到微信卡包及轉(zhuǎn)贈(zèng)給好友
功能:該功能支持消費(fèi)者將購買的酒店商品,如商品或券等添加至微信卡包后,轉(zhuǎn)贈(zèng)給好友。轉(zhuǎn)增功能的開放,有效增加粉絲之間的互動(dòng),還能為酒店增加客源。
場(chǎng)景:A購買了某酒店的自助餐券,放入微信卡包中,打算周末去吃自助餐,然而A周末突然接到需要立刻出差的消息,因此他無法去酒店吃自助餐。于是,A從微信卡包中找出自助餐券,并轉(zhuǎn)贈(zèng)給了他的好友。
其他更新優(yōu)化
1、增加商城數(shù)據(jù)
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支持查看商品的訂單數(shù)、銷售量、瀏覽量及轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù),商家可根據(jù)數(shù)據(jù)走向,及時(shí)調(diào)整商品上新及運(yùn)營策略。
2、支付成功頁增加推薦商品
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客戶支付成功后,支付頁面下方可顯示推薦商品,推薦商品最多顯示六個(gè),如商戶設(shè)置推薦商品多于六個(gè),則每次支付成功隨機(jī)顯示六個(gè)。
3、模板消息頁面優(yōu)化
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將短信充值的通道加入模板消息上方,便于商戶查找充值。
4、原客房現(xiàn)金券升級(jí)為現(xiàn)金券,可支持抵扣房費(fèi)或商城商品費(fèi)用