馬云以天下為己任的商道，其特點在于，不是就企業辦企業，而是跳出企業辦企業，靠把文章做在企業外邊的天下而使企業自身無敵。

??說起對馬云的感覺，近看和遠看是不一樣的。

??近距離接觸的時候，除了感覺他比較親切，也沒有什么特殊的感覺。我在他辦公室轉的時候，包括跟著他到各部門處轉的時候，既沒聽到什么名言警句，也沒有聊過什么特別實質的內容。場面上的馬云，感覺象個職業領袖，或熟練的外交家。

??反而是離開一定距離，聽他滔滔不絕的演說，對他大氣、誠懇的性情，對他的口才，才開始有一些實在的感受。而從他的一些大嘴名言中，又感到這個人真是非常聰明、非常瀟灑脫俗。

??如果非要讓我選一個詞，同印象中的馬云聯系起來，這個詞就是“天下”。

??馬云為2005年“西湖論劍”定下的主題是天下。

??馬云說過“天下沒有難做的生意”。

??馬云曾在《論道》的嘉賓留言簿上寫過：“心中無敵，無敵天下”。

??馬云在談到他的酷愛武俠小說人物風清揚時說道：“他武功一直是絕世的，但是他自己不出來，他教了令狐沖打天下，令狐沖成為天下第一”，也提及天下。

??此外他還說過“天下沒有人能挖走我的團隊”。

??包括他說“打著望遠鏡都找不到對手”，大約也夠得上天下尺度了。只不過后來補了一句很妙的：“用顯微鏡找自己的缺陷”。

??天下這個觀念，對于理解馬云的電子商務理念和理想，應該是十分重要的。

??中國古代有一篇談道的名作《天下》，托莊子之名，對天下之理做過一番探究。

??中國人內圣外王的意識，就是從《天下》這里建立起來的。我曾跟別人講，馬云的道行非常深。道與道的表現是不同的，天下就將道分為內外。有的人坐而論道，有的人長于踐行。而在我看來，馬云是屬于內圣外王類型的。

??馬云的平天下，不以張牙舞爪面貌示于人，他自己的功夫做在內圣方面，自有人按照他的理念去打天下。用金庸的人物作比，面對天下，風清揚是內圣，令狐沖是外王。阿里巴巴也是一體兩面：馬云就相當于風清揚，而阿里巴巴團隊相當于他的令狐沖。

??《天下》特別討論了道與術的關系，反對有道無術與有術無道。馬云也說過，“做企業要把理想主義和現實主義高度結合”。對商道來說，有術無道，就會四處惹是生非，而招致別人的反對；有道無術，又難以生存，會被別人速滅。當年許多人搞電子商務，論劍的功夫許多人都不弱，但只有馬云想到了支付寶，一下就找到了撬動中國電子商務的支點。阿里巴巴的招數層出不窮，但顯得并不是亂來，是因為背后有商道牽引。

      從道的實質內容來看，天下是一種超越意識，網道要超越的，首先就是自我。修齊治平中，修身是講專注自我，天下是講超越自我。成功的企業家都是一些認真的人，修身功夫不錯，但過分專注自我和局部得失，錙銖必較，就會失去大局。建立在原子論基礎上的現代企業制度，一個明顯的弱點，是過分拘泥于自我而錙銖必較，無法從制度中產生“退后一步天下寬”的有利選擇，往往因與天下利益矛盾而不是損人就是自損。

??一般企業只考慮企業自身如何贏利，而不考慮由上下游利益相關者構成的“天下”，把天下都視為競爭者。馬云卻注重網商生態系統建設，并且把企業的社會責任與商業模式內在一致起來。例如，在經濟危機期間，馬云過問中小企業的創業、就業，并不是在學雷鋒做好事，而就是關心正常的商業，因為阿里巴巴所服務的網商日子過不好，阿里巴巴自己的日子就過不好。馬云把相當大的精力放在營造信任環境上，也不是為了越界去治國，而是把天下視為自己的生存條件來加以改善。

??馬云表示，世界在呼喚一個新的商業文明，21世紀需要更懂得開放、更懂得分享、更懂得全球化的公司，阿里巴巴就是希望成為這樣的一家公司，阿里巴巴希望成為一家來自于社會，服務于社會，對未來社會充滿責任、承擔責任的企業。馬云說，前面十年，通過全社會的幫助，阿里巴巴使自己創業成功，未來十年阿里巴巴希望通過自己的平臺幫助無數的企業成功，幫助無數的創業者成為阿里巴巴。馬云宣布，阿里巴巴未來十年將為1000萬家企業提供平等的平臺，阿里巴巴將創造1億個就業機會，并為全球10億人提供消費平臺。這反映了馬云以天下為己任的商道，其特點在于，不是就企業辦企業，而是跳出企業辦企業，靠把文章做在企業外邊的天下而使企業自身無敵。這不能不說與馬云對天下有特別的感覺有關。

??天下，還透著一種責任意識。事實上，平天下的一種解釋，就是讓天下服從于平的原則，也就是讓天下變平。天下就是今天說的社會，有意思的是，修身齊家治國平天下這種說法，把天下，擺在了比國家更高的位置上。意思是治理社會、化成天下的責任，比治國的責任更為重大。阿里巴巴當前正在成為與社會融為一體的企業，從企業向社會企業方向演化。因此，以社會為重心，去“平天下”，就成了馬云份內的事。平天下不是指平定天下，而是讓世界變平，包括變得更加公平、平等、平衡。因此，平天下就是建立社會生態平衡。這與馬云說的網商生態系統，是完全相通的。馬云將平天下之道用在生意上，讓所有的企業都離不開阿里巴巴，靠的就是一個平字。平就是生態平衡，讓天下范圍的企業都處在生態平衡中，生意自然就不難做了。

??天下不光是外在的天下，還有心中的天下。心中的天下與容人不是一回事。宰相肚里能撐船，說的是胃部；而心中的天下，說的是大腦。超越自我，從自身建設來說，就要讓決策跳出個人的局限性，與天下相容。阿里巴巴的總參謀部就是這方面的機制。讓總參謀部發揮戰略作用，是從德國的毛奇開始的。毛奇改變了古代戰爭只靠君王個人才智的局面，形成依靠集體智慧的決策機制，把大腦活動從小生產改造為社會化，從一己之見擴至天下之道。比較曹操和毛奇，但曹操雖善于聽取意見，但沒有把集體智慧機制化，他個人腦子一旦糊涂，集體智慧就會被清零。而對阿里巴巴來說，即使馬云一時糊涂，還有總參謀部這個內圣的氣場起作用，可以通過穩定機制凝聚來自各方的地氣、靈氣。這使馬云平天下具有了更充分的底氣。有好友跟我透露，馬云內部曾經把XXX高管訓哭，這確實讓我詫異。但我注意到，馬云在外人面前從不通過貶低部下以顯示自己高明，因為自己的團隊已經構成了自己天下氣場的一部分。

??天下，還具有未來的含義。以小見大，是馬云思想的獨特之處。在馬云眼中，天下不等于大，大也不等于天下。未來的天下，是屬于小的，因小而美。馬云在《紐約時報》發表的題為“因小而美”(Small Is Beautiful)的署名文章中指出，目前一場由互聯網技術掀起的革命正初露端倪，這股浪潮必將永久改變顧客與企業之間的力量態勢。在世界各地，能夠把握這些新契機和新趨勢的中小型創業者必將在競爭中脫穎而出。馬云預見，到2019年，也就是距今僅10年之后，全球將有超過10億人轉而向這些小型在線商家購買日常用品和服務。互聯網企業家將成為在全球創造就業機會的首要力量——全世界數億人的溫飽生計將幾乎完全仰仗這些虛擬商業組織提供的就業崗位。馬云特別強調未來的天下，是小企業的天下。在許多人眼中，打天下，就是越大越好，就是抓大放小，但馬云的天下之所以格外大，正是因為他把文章做在小上。

??俗話說，有容乃大。包容性增長，包容的就是天下。平天下，或者說包容天下，這既是一種電子商務理念，也是一種理想。?