——促巴卡發(fā)布首份《中國共享單車消費者行為大數(shù)據》

    共享單車行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展及其如何與城市發(fā)展兼容已成為全社會關注的課題。在此背景下，大數(shù)據與消費者洞察尤為重要。它幫助企業(yè)及時洞悉消費者需求，為行業(yè)發(fā)展提供指導。日前，全球領先的游戲化營銷及店內消費體驗數(shù)字化解決方案提供商促巴卡發(fā)布了國內首份《中國共享單車消費者行為大數(shù)據》 (以下簡稱《共享單車行為大數(shù)據》)，為共享單車市場帶來一份角度新鮮、“干貨”滿滿的消費者洞察報告。

    創(chuàng)建于2013年，總部位于新加坡，促巴卡擁有覆蓋中國的店內互動體驗網絡——“體驗站playSpot”，以數(shù)字化解決方案提升品牌的店內消費體驗，每月可與超過1500萬店內消費者進行有效互動，并在幾小時內完成目標用戶的信息采集這是促巴卡獲得消費者數(shù)據的必要基礎，也是 “促巴卡大數(shù)據洞察”的領先優(yōu)勢。在促巴卡互動體驗網絡背后，是一個復雜而先進的實時分析平臺，能夠迅速更新數(shù)據，支持微觀檢測(定位每個貨架、每個體驗站)，并對數(shù)據進行精準的分析與提煉。數(shù)千萬真實消費者實時互動帶來的數(shù)據，令促巴卡可獲得深入的消費者洞察。在這次發(fā)布的《共享單車行為大數(shù)據》中，促巴卡揭示了消費者選擇和使用共享單車的偏好，并說明了其后的重要動因，這為在殘酷市場競爭中的各共享單車品牌提供了勝出指導。

    不同于摩拜和ofo所發(fā)布的側重于行業(yè)與市場發(fā)展的大數(shù)據，“促巴卡大數(shù)據洞察”偏重于消費者使用行為、使用偏好和使用動因的分析。 基于強大的“體驗站playSpot”網絡，促巴卡收獲近26000 份跨越中國120座城市 的消費者實時問卷反饋?？捎^的數(shù)據基礎令這份行為大數(shù)據揭示了更多有趣、有意義的全新洞見，比如：促巴卡發(fā)現(xiàn)，在13到17歲的青少年用戶群體中，更多人使用ofo（49.1%） ;

(13至17歲用戶群中更多人使用ofo)

    而在26到35歲的用戶群體中，摩拜則更受青睞，該年齡層中超過35%的用戶更愿意使用摩拜 。

(數(shù)據顯示年齡為26至35歲的用戶更青睞摩拜)

    共享單車的可獲取性是消費者做出使用決策的決定因素 。

(促巴卡按照有/無共享單車的城市，分別投放了不同的問卷，得到的結果是共享單車的可獲取性是促使消費者做出使用決策的決定因素)

    同時，對于26至55歲的消費者來說，與價格相比，共享單車的質量是驅使他們做出最終使用決定的更重要因素。

(數(shù)據顯示26至55歲的用戶都極為重視共享單車的質量。)

    最后，大家最關心的價格問題，如果用車價格翻倍，消費者還會騎車嗎?大多數(shù)受訪者(78.1%)表示仍然會騎車，而其中ofo用戶比摩拜用戶對于價格更敏感一點。

    (如果用車價格翻倍，多數(shù)消費者還是會繼續(xù)騎車，搜索“促巴卡”前往官網獲取更多共享單車消費者行為洞察信息)

    “‘促巴卡大數(shù)據洞察’是我們于近期推出的又一對實體零售行業(yè)極具價值的服務。” 促巴卡聯(lián)合創(chuàng)始人與CEO Julian Corbett先生表示，“2017年，在促巴卡核心服務‘店內消費體驗數(shù)字化解決方案’的基礎上，憑借覆蓋全國151個核心城市的強大互動體驗網絡、每月5億次的門店曝光以及超過1500萬頻次的真實消費者互動，促巴卡對產品與服務進行了升級與拓展，推出‘促巴卡大數(shù)據洞察’服務，成為多元化消費體驗提升方案提供者，構建出一條從數(shù)據到策略再到店內銷售的完整鏈條，為品牌打造‘從洞察到價值’的通路。”

    企業(yè)發(fā)展與產品服務的改善和迭代，離不開對消費者透徹的認知。在企業(yè)發(fā)展過程中，需要深入了解用戶特征，洞悉用戶習慣與偏好，即時發(fā)現(xiàn)用戶需求。“促巴卡大數(shù)據洞察”依托強大的互動網絡、先進的大數(shù)據技術、專業(yè)的服務與分析團隊，可以預見即將為各行業(yè)品牌帶來深入的消費者洞察，助力合作品牌實時把握消費者行為變化，預判消費體驗需求趨勢，幫助企業(yè)根據實時市場形勢做出更為合理的市場和銷售策略與銷售資源配置，從激烈的市場競爭中脫穎而出。