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騰訊老板馬化騰的那些好玩事兒

發(fā)表時間:2010/11/27??

馬化騰，此人在職業(yè)發(fā)展的道路上實在太順，一下子從深圳的潤迅公司軟件工程師，坐到了深圳的騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司總裁兼CEO的位子上。下面我們來講講這個93屆深圳大學(xué)畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)故
張瑞敏的“買賣觀”

發(fā)表時間:2010/11/27??

海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏對企業(yè)管理常有與眾不同的觀點。對于普通企業(yè)的營銷人員來說，做生意莫過于千方百計推銷產(chǎn)品，擴(kuò)大市場占有率。但在張瑞敏看來，營銷的本質(zhì)不是“賣”
吸引注意力的電話銷售開篇

發(fā)表時間:2010/11/27??

當(dāng)你主動打電話給陌生客戶時，你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產(chǎn)品或服務(wù)。然而，大多數(shù)時候，你會發(fā)現(xiàn)，你剛作完一個開
電話銷售的錦囊妙計

發(fā)表時間:2010/11/27??

銷售永遠(yuǎn)比不上面對面的做買賣容易。即使你真能在很短時間內(nèi)打很多電話，惟一能做的也只是與顧客建立融洽關(guān)系。良好的關(guān)系需要有高明的聆聽技巧，并使顧客開口說話的本領(lǐng)。（有
電話營銷，讓客戶喜歡你的十種理由

發(fā)表時間:2010/11/27??

有一次我乘車從科技園到羅湖，在車上，我聽到坐在我前排的兩個MBA在談?wù)撁鎸蛻魰r我如何才能打動他們，讓他們愿意購買我們的產(chǎn)品？抱著要打動客戶的心理，有些人總是使盡渾
電話營銷時間管理

發(fā)表時間:2010/11/27??

電話營銷時間管理:在電話業(yè)務(wù)中，我們應(yīng)仔細(xì)針對每個客戶的情況選擇適當(dāng)?shù)臅r間撥打電話，這樣就會事半功倍。因為電話業(yè)務(wù)的最大的特點就是客戶無法拒絕與我們溝通
電話營銷的4P

發(fā)表時間:2010/11/27??

電話營銷的4P-作為當(dāng)代市場營銷體系的一個分支，電話營銷是一種有效、專業(yè)、低成本的行銷模式，它伴隨著呼叫中心的發(fā)展而成長。??電話營銷是通過電話
成功電話銷售的四個階段

發(fā)表時間:2010/11/27??

近年來，電話銷售作為一種營銷方法，以其成本小、效率高、門檻低的優(yōu)勢，發(fā)展如雨后春筍般，目前已深入到電信、IT、咨詢、銀行、保險、證券等行業(yè)。隨著電話銷售的不斷發(fā)展，電話銷售體系
張瑞敏：企業(yè)必須要顛覆三大觀念

發(fā)表時間:2010/11/27??

提要：過去回款是銷售的終結(jié)，現(xiàn)在是銷售的開始。因為回款不再簡單意味著產(chǎn)品的出售，而是你擁有了一個客戶的信息，你應(yīng)該跟蹤這個信息，
電話銷售成功的關(guān)鍵步驟

發(fā)表時間:2010/11/6??

電話溝通是通過對方的語音、語氣、語速、語言等來判斷對方的心理活動。而面對面的交流，則更容易通過對方的神情、目光、肢體動作、語言、語氣等來判斷其心理活動。所以，對于電話銷售人員來
電話銷售哪些話不能說

發(fā)表時間:2010/10/24??

電話銷售語言表達(dá):接電話時請注意你的回答方式，避免這樣的回答：（1）“不在”；（2）“不知道”；（3）“這不歸我管”。1．“不在”??有時候我們習(xí)慣于用一句話來回答對方的問題，例如
電話營銷:克服客戶拒絕是關(guān)鍵

發(fā)表時間:2010/10/24??

由于電話營銷成本低，效率高。所以近年成為了很多企業(yè)的主要營銷方法。但是，企業(yè)開展電話營銷所面臨的最大障礙就是“電話營銷人員如何贏得客戶的喜愛和信任。”&
以精準(zhǔn)營銷挖掘移動通信市場

發(fā)表時間:2010/10/3??

移動通信市場其特殊的行業(yè)屬性決定了移動通信產(chǎn)品營銷，是一種持續(xù)的、不間斷的營銷。客戶辦理業(yè)務(wù)后，僅僅是營銷工作的開始，企業(yè)的營銷人員需要不斷跟蹤客戶消費(fèi)行為，并促進(jìn)
找回浪費(fèi)的廣告費(fèi)

發(fā)表時間:2010/9/29??

從誕生之日起，廣告就伴隨著浪費(fèi)，因為傳統(tǒng)的營銷方式總是不可避免地在非目標(biāo)群體中投入大量的資金與精力，影響廣告主的投資回報率。19世紀(jì)末，美國百貨零售業(yè)之父約翰·華納
精準(zhǔn)營銷的理論依據(jù)

發(fā)表時間:2010/9/29??

精準(zhǔn)營銷的理論應(yīng)該由以下四個主要方面構(gòu)成??1、4C理論??４C理論的核心：強(qiáng)調(diào)購買一方在市場營銷活動中的主動性與積極參與，強(qiáng)調(diào)顧客購買

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吸引注意力的電話銷售開篇

當(dāng)你主動打電話給陌生客戶時，你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產(chǎn)品或服務(wù)。然而，大多數(shù)時候，你會發(fā)現(xiàn)，你剛作完一個開

電話銷售的錦囊妙計

銷售永遠(yuǎn)比不上面對面的做買賣容易。即使你真能在很短時間內(nèi)打很多電話，惟一能做的也只是與顧客建立融洽關(guān)系。良好的關(guān)系需要有高明的聆聽技巧，并使顧客開口說話的本領(lǐng)。（有

電話營銷，讓客戶喜歡你的十種理由

有一次我乘車從科技園到羅湖，在車上，我聽到坐在我前排的兩個MBA在談?wù)撁鎸蛻魰r我如何才能打動他們，讓他們愿意購買我們的產(chǎn)品？抱著要打動客戶的心理，有些人總是使盡渾

電話營銷時間管理

電話營銷時間管理:在電話業(yè)務(wù)中，我們應(yīng)仔細(xì)針對每個客戶的情況選擇適當(dāng)?shù)臅r間撥打電話，這樣就會事半功倍。因為電話業(yè)務(wù)的最大的特點就是客戶無法拒絕與我們溝通

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電話營銷的4P-作為當(dāng)代市場營銷體系的一個分支，電話營銷是一種有效、專業(yè)、低成本的行銷模式，它伴隨著呼叫中心的發(fā)展而成長。??電話營銷是通過電話

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近年來，電話銷售作為一種營銷方法，以其成本小、效率高、門檻低的優(yōu)勢，發(fā)展如雨后春筍般，目前已深入到電信、IT、咨詢、銀行、保險、證券等行業(yè)。隨著電話銷售的不斷發(fā)展，電話銷售體系

張瑞敏：企業(yè)必須要顛覆三大觀念

提要：過去回款是銷售的終結(jié)，現(xiàn)在是銷售的開始。因為回款不再簡單意味著產(chǎn)品的出售，而是你擁有了一個客戶的信息，你應(yīng)該跟蹤這個信息，

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電話溝通是通過對方的語音、語氣、語速、語言等來判斷對方的心理活動。而面對面的交流，則更容易通過對方的神情、目光、肢體動作、語言、語氣等來判斷其心理活動。所以，對于電話銷售人員來

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電話銷售語言表達(dá):接電話時請注意你的回答方式，避免這樣的回答：（1）“不在”；（2）“不知道”；（3）“這不歸我管”。1．“不在”??有時候我們習(xí)慣于用一句話來回答對方的問題，例如

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由于電話營銷成本低，效率高。所以近年成為了很多企業(yè)的主要營銷方法。但是，企業(yè)開展電話營銷所面臨的最大障礙就是“電話營銷人員如何贏得客戶的喜愛和信任。”&

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精準(zhǔn)營銷的理論應(yīng)該由以下四個主要方面構(gòu)成??1、4C理論??４C理論的核心：強(qiáng)調(diào)購買一方在市場營銷活動中的主動性與積極參與，強(qiáng)調(diào)顧客購買

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